Ik ben ontzettend tevreden over de supportafdeling van IXXI! In eerste instantie was de visuele kwaliteit, ipv de technische kwaliteit die IXXI zelf meet en die wel in orde was, van mijn bestell... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik ben ontzettend tevreden over de supportafdeling van IXXI! In eerste instantie was de visuele kwaliteit, ipv de technische kwaliteit die IXXI zelf meet en die wel in orde was, van mijn bestell... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na mijn vorige slechte review over een bestelde IXXI, moet ik mijn mening bijstellen. Een medewerkster van IXXI heeft direct gereageerd en uitgelegd wat er mis gegaan kon zijn. Misschien lag het ook... Toon meer
Top bedrijf. Zowel de kwaliteit van de producten, maar ook zeker de service. Want met de uitbreiding van onze teams, vullen we echt regelmatig onze 'wall of fame' aan met IXXI kaarten. Maar de kaarten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben Nederlander en reageer dus in mijn eigen taal. Allereerst ben ik zeer tevreden over de mooie kwaliteit van de IXXI- afmetingen en de goede service. Elk jaar, al acht om precies te zijn, best... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben ontzettend tevreden over de supportafdeling van IXXI! In eerste instantie was de visuele kwaliteit, ipv de technische kwaliteit die IXXI zelf meet en die wel in orde was, van mijn bestelling niet helemaal zoals gehoopt. Daniëlle en Annabel dachten actief met me mee, ze waren goed bereikbaar en reageerde steeds snel en vriendelijk.
Wat me vooral opviel, was hun bereidheid om écht naar een oplossing te zoeken. Geen standaardreacties, geen gedoe, maar oprechte klantgerichtheid. Dankzij hun inzet is alles uiteindelijk perfect in orde gekomen en kan ik nu volop genieten van het eindresultaat.
Misschien is het een mooie aanvulling voor de toekomst om klanten een tool aan te bieden waarmee zij vooraf kunnen checken of hun afbeelding ook visueel pixel perfect is voor een IXXI. Dat zou het proces nóg makkelijker maken en mogelijke teleurstellingen voorkomen.
Kortom: fantastische service en een team dat laat zien hoe klantenservice hoort te zijn. Een dikke aanrader!

Antwoord van IXXI.com
Mooie platen maar wat een ellende om dat ding aan de muur te krijgen. Tesa strips zijn veel te slap en dat voor zoveel geld. Wij hadden beter verwacht!

Antwoord van IXXI.com
Ze zijn al zo bekend, ze hebben geen sterren nodig. Maar toch, omdat ik zo blij ben met het systeem en de kwaliteit vind ik het mijn tijd waard.
4x besteld, 2x ixxi met foto's en 2x met mooie schilderijen. En een handige opbergbox waar 2 ixxi's in passen

Antwoord van IXXI.com
Al sinds 2015 begonnen met onze ixxi en na 10 jaar is ie compleet. Al onze verre reizen met de kinderen verwerkt in de ixxi. Hoe leuk is dat.
Ik heb hem in de wc hangen!
Top product!!

Antwoord van IXXI.com
Naar mijn revieuw over de ixxi schilderij/poster, hebben ze contact met mij opgenomen en een mooie oplossing gezocht waar ik heel erg tevreden mee ben. Fijne klantenservice super geregeld

Antwoord van IXXI.com
Heel mooi product! Snel ontvangen ook. Jammer dat als je 1 klein foutje maakt met de plakkers en dat wil corrigeren het meteen de verf en een dun laagje stuc van de muur aftrekt.

Antwoord van IXXI.com
Statement aan de muur voor een goede prijs. Kleurecht, past in elke ruimte en makkelijk in elkaar te zetten en op te hangen door de bijgeleverde tools. Ik wilde iets kleurrijks voor in de badkamer en dat is heel goed gelukt.

Antwoord van IXXI.com
Ik ben heel blij met mijn fotocollage. ik vind alleen het proces om een eigen fotocollage samen te stellen via de website erg onhandig en ingewikkeld. Verder een supersnelle service. Als PostNL had meegewerkt had ik mijn product na 3 dagen al in huis kunnen hebben.

Antwoord van IXXI.com
De sierraden zelf zijn van prima prijs-kwaliteit. Wat ik alleen echt niet begrijp is dat ze te weinig postzegels op de envelop plakken en dat ik als ontvanger een naheffing krijg van PostNL van bijna €5 omdat ze geen afzender op de enveloppe schrijven. Terwijl ik bij mijn bestelling gewoon verzendkosten heb betaald. Heel amateuristisch voor een redelijk bekend sierradenmerk. Ik heb ze gemaild hierover, maar erg benieuwd of ik ooit een reactie ga krijgen.

Antwoord van IXXI.com
Top bedrijf. Zowel de kwaliteit van de producten, maar ook zeker de service. Want met de uitbreiding van onze teams, vullen we echt regelmatig onze 'wall of fame' aan met IXXI kaarten. Maar de kaarten willen door PostNL ook weleens zoek raken... 'bezorgd in brievenbus' om vervolgens een lege brievenbus aan te treffen. IXXI lost ook dit gewoon supernetjes op, door een onderzoek te starten en ongeacht de uitkomst, gewoon een nieuw setje kaarten te leveren :)

Antwoord van IXXI.com
Hele leuke dubbele IXXI besteld met de cadeaubon die ik voor mijn verjaardag kreeg.
Op de voorkant de Waalbrug en op de achterkant de Vasim.
Netjes in een doos geleverd met alle bijbehorende attributen om hem goed op te kunnen hangen. Dat ging dan ook vlot en makkelijk.

Antwoord van IXXI.com
Het is makkelijk om op te hangen en de dubbele leuk omdat je dan weer een andere look hebt. Blijven mooi. Heb er al 4 hangen en ze blijven goed.

Antwoord van IXXI.com
Geweldig bedrijf met Geweldig mooie mooie kunst. Zelf had ik het grote kunstwerk niet goed in elkaar gezet dus miste twee stukjes. De klanten service heeft mij netjes twee stukjes nagestuurd. Helemaal blij mee xxx

Antwoord van IXXI.com
Zoals altijd perfect en persoonlijk kunstwerkje aan de muur 👍🏻
Zeer snelle en vriendelijke reactie gehad via mail. Ik had zelf een foutief adres opgegeven en niet gezien. Daardoor kon de levering van het pakket niet doorgaan. Via mail hebben ze me zeer goed geholpen om een oplossing te zoeken. Product is uiteindelijk zeer goed aangekomen. Duidelijke instructies erbij en makkelijk op te hangen. Heel tevreden over het product!
Ik heb een schilderij besteld en een kalender. Ik had beter een ander schilderij kunnen bestellen. Ik vond het gewoon niet zo mijn smaak.
Mijn plan was nog een mooie foto collage te bestellen. Dankzij probleemoplossend mee denken van IXXI werd ik hiertoe in de gelegenheid gesteld. Ik vond dat een uitstekende service !

Antwoord van IXXI.com
kwaliteit lijkt beter van afstand en foto van dichtbij zijn foto tegels zeer dun. Ophanging voor grote afmetingen kan beter

Antwoord van IXXI.com
Een prachtige aanvulling op onze IXXI in de hal van inmiddels 220 - 100 cm! Een echte eyecatcher.
IXXI is een mooi systeem met heel veel mogelijkheden voor een prima prijs. Als interieurontwerper gebruik ik het ook met regelmaat in mijn ontwerpen.
Ziet er heel mooi uit. Hoefde niet lang te wachten voor ontvangst.
De instructie hoe op te hangen lijkt niet heel ingewikkeld maar vind ik wat ingewikkeld gemaakt. IXXI kan wat dat betreft nog wel wat leren van de IKEA.

Antwoord van IXXI.com
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.