Meeste shirts hebben een fijne pasvorm, wel kan de maat per shirt verschillen. Dat maakt een volledig geslaagde bestelling uitdagend. Ik draag nog shirts van mijn bestelling uit 2023. Zegt wat over mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie en degelijke kleding. Ik heb een matching set besteld alleen bleek dat de broek en het shirt net wat qua kleur van elkaar afweken. Dit gemeld bij de klantenservice en ik ben top geholpen door Je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben altijd erg tevreden met mijn bestellingen bij hang eleven. Afgelopen bestelling was echter wat minder. Ik hoorde langer dan een week niks van mijn bestelling en nadat ik zelf gevraagd had waar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestel vaker bij hang11 met hele goeie ervaringen,snelle levering goede producten goed contact. Nu ging er met het bestellen van een jas wat mis post nl was het pakketje kwijt, gelukkig heel goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #123 van de 163 beste bedrijven in Kledingwinkel
Over Hang Eleven
Geschreven door het bedrijf
Amsterdam based lifestyle brand. Initially rooted in “Surf, Sun & Style,” Hang Eleven soon shifted its focus to “Adventure, Freedom & Style,” expanding its reach beyond seasons and into the lives of a broader audience. Today, Hang Eleven stands for more than just apparel – it’s a call to live free, stay adventurous, and own the journey.
Contactgegevens
Haarlemmerdijk 93b, 1013 KD, Amsterdam, Nederland
- Support@hang-eleven.com
- hang-eleven.com
Welcome to Hang Eleven
4,2
Goed
863 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een fijn bedrijf met mooie kleding
Wat een fijn bedrijf snelle levering vooral Jess heeft mij keurig en netjes geholpen ruilen geen probleem ,netjes mailcontact en terugbetaling ook geen probleem ,zeker een aanrader mooie kwaliteit kleding ❤️❤️
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Henry was erg vriendelijk en meedenkend…
Henry was erg vriendelijk en meedenkend en nam echt de tijd om mijn probleem goed op te lossen.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende Servive
Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld, maar na een mailtje heeft medewerker Jonathan dat metern gefixt. Uitstekende service!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Jonathan heeft mij fijn geholpen toen…
Jonathan heeft mij fijn geholpen toen ik een vraag had over een pakket van mij. Super!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf! Ook als je vragen of problemen hebt met het product denken ze graag met je mee en komen met oplossingen
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Wat een mooie recensie, Isabelle. Bedankt voor je vriendelijke woorden en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn heel blij om te horen dat je zo’n geweldige ervaring hebt gehad met zowel onze producten als onze klantenservice!
Top Kleding goede kwaliteit Snelle levering
Bestel geregeld wat bij Hang Eleven, mu een aantal Essentials setjes gekocht in diverse kleuren.. Mooie prijs voor broekje en shirt..
En dag erop wordt netjes al verstuurd en ontvangen… Dus helemaal top 👍👍👍
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Fijn om te horen dat de Essentials setjes in de smaak vallen 😄 Mooie kleuren, scherpe prijs én snel in huis, zo hoort het. Tot de volgende bestelling! 👊
Zeer tevreden over zowel het product…
Zeer tevreden over zowel het product als de klantenservice.
Helaas bleek de korte broek die ik had ontvangen al na één à twee keer dragen een fabricagefout te hebben. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice, werd mijn klacht serieus genomen. Ze reageerden snel, dachten goed mee en hebben uiteindelijk kosteloos een vervangend exemplaar opgestuurd. Ik hoefde de defecte broek zelfs niet terug te sturen.
Zo ga je als bedrijf om met je klanten. Vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht. Dat geeft vertrouwen. Bedankt voor de uitstekende service!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Wat vervelend dat de broek zo snel een foutje vertoonde, dat hoort natuurlijk niet zo. Maar wat fijn dat het team het goed heeft opgepakt! Jij omschrijft precies hoe we het willen doen: snel, meedenkend en zonder gedoe. Bedankt voor dit mooie bericht, hier worden we blij van! 🙌
Top service!!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Top klant!! 😄 Bedankt!
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Super goed en snel , precies de combo 😄 Bedankt!
Prettig contact en goed geholpen!
Onlangs via de website kleding besteld tijdens een goede actie. Na ontvangst wilde ik graag één kledingsetje ruilen. Door de drukte duurde het heel even voor ik antwoord kreeg van de klantenservice, maar daarna ben ik supergoed geholpen. Het contact verliep erg prettig en het was geen probleem om een kledingsetje te ruilen. Erg tevreden!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Blij dat de ruil uiteindelijk zo soepel is verlopen! En eerlijk ,het was druk, dus bedankt voor je geduld. Fijn dat het contact daarna goed voelde. Geniet van je nieuwe setje! 😊
levering
Na enige tijd wachten op mijn levering en vragen waar het bleef. Heel goed geholpen met de aflevering van de artikelen.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Blij dat het uiteindelijk goed is uitgekomen! Sorry voor het wachten , maar fijn dat het team je goed heeft kunnen helpen. Bedankt voor je geduld! 🙏
Mijn nieuwe jas was helaas na 2 dagen…
Mijn nieuwe jas was helaas na 2 dagen stuk gegaan. Na dit gemeld te hebben ben ik binnen een week geholpen, nu heb ik een vergoeding om de jas te laten maken ontvangen. Top geregeld!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Balen dat de jas zo snel problemen gaf, maar blij dat het snel en goed is opgelost! Zo hoort het. Veel plezier van je jas! 🧥
HE is een super mooi bedrijf met…
HE is een super mooi bedrijf met kwaliteit producten. Alleen ging er iets mis mbt de backoffice. Uiteindelijk heeft Lisa mij keurig geholpen. Volgende keer weer 5 sterren!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Fijn dat Lisa het uiteindelijk goed heeft opgepakt 🙌 Die 5 sterren komen er de volgende keer! Bedankt voor de eerlijke review.
Goede communicatie
Goede communicatie, dikke stof de korte kleding, onze ene zoon vindt het prettig de andere wat minder. Persoonlijk vind ik het fijne kleding.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Haha, smaken verschillen, zelfs thuis! 😄 Fijn dat jij en de ene zoon er blij mee zijn. Wie weet wint de ander nog bij! Bedankt voor de eerlijke review!
De kleding is altijd van hoge…
De kleding is altijd van hoge kwaliteit. Ook afhandeling van retourneren gaat altijd vlot en soepel.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! "Altijd", dat is precies het woord we nastreven 💪 Fijn om te horen dat zowel de kwaliteit als het retourproces goed bevalt. Tot de volgende keer!
Leuke kleding
Leuke kleding. Basic t shirts zijn goed qua dikte (heavy weight uitvoering). Qua maatvoering is het af en toe met andere kleding wel lastig inschatten online. Terug sturen is best prijzig.
16 juni 2026
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Fijn dat de kwaliteit bevalt! De feedback over maatvoering en retourkosten nemen we serieus, dat zijn waardevolle punten om beter in te worden. Bedankt! We nemen even contact op via e-mail.
Goede service, goede kwaliteit
Goede service, mooie kwaliteit van de kleiding en een mooie pasvorm
23 mei 2026
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Service ✅ Kwaliteit ✅ Pasvorm ✅ Meer hebben we niet nodig 😄 Bedankt!
Erg onder de indruk van de klantenservice
Niet elke bestelling verloopt vlekkeloos, maar wat voor mij het verschil maakt, is hoe een bedrijf omgaat met problemen.
Ik had een paar opmerkingen over enkele ontvangen t-shirts en Jonathan heeft dit fantastisch opgepakt. Snelle reacties, duidelijke communicatie en goede oplossingen. Erg onder de indruk van de klantenservice.
Bedankt, Jonathan!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Je zegt het precies zoals wij het zien, het gaat niet altijd om perfectie, maar om hoe je ermee omgaat. Blij dat Jonathan dat heeft laten zien! We geven je groeten door 😄 Bedankt voor deze mooie review!
Ik heb een tshirt besteld en er zitten…
Ik heb een tshirt besteld en er zitten vlekken op. Dat verwacht je niet van een tshirt die je nieuw koopt.
12 juni 2026
Antwoord van Hang Eleven
Hey! Vlekken op een nieuw shirt, dat is gewoon niet oké en begrijpen we volledig. We nemen via e-mail contact met je op om dit recht te zetten!
Ik heb nog steeds niks gehoord mbt mijn…
Ik heb nog steeds niks gehoord mbt mijn order. Ik wacht al 3 weken op mijn shorts en shirt
12 juni 2026
Antwoord van Hang Eleven
Hartelijk dank voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat je al drie weken op je korte broek en shirt zit te wachten, en we begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn.
We nemen binnenkort per e-mail contact met je op om dit verder te onderzoeken en ervoor te zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.