Beter Bed Reviews 33.413

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 5.024 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de vriendelijke en behulpzame medewerkers, die uitgebreide kennis tonen en de tijd nemen voor advies en uitleg over producten. De bezorgservice wordt vaak geprezen om zijn snelheid, professionaliteit en de vriendelijkheid van het personeel, inclusief de montage die vakkundig wordt uitgevoerd. Veel mensen waarderen de uitstekende service en de kwaliteit van de geleverde producten, wat resulteert in een goede nachtrust en tevredenheid met hun aankopen. Echter, sommige klanten ervoeren problemen met de levering, die te laat was of niet volgens afspraak verliep, en misten transparantie over leveringsdata. Ook waren er enkele klachten over producten die niet aan de verwachtingen voldeden, zoals matrassen met oncomfortabele bobbels of verkeerde kleuren van meubels, en een gebrek aan communicatie tussen afdelingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen de kwaliteit van geleverde slaapkamer-... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en tijdige levering... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Retail

Consumenten vinden retail positief, waarbij velen de winkels als opgeruimd en overzichtelijk ervaren met een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb na telefonisch contact ( werdt vandaag netjes gebeld door Beter ned )toch maar besloten mijn review aan te passen. Excuses zijn gemaakt en door mij geaccepteerd. Kussen ni een paas dagen binnen e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De verkoper van BeterBed heeft het verkoop praatje goed uit zijn hoofd geleerd, dus dat was rechttoer en rechtaan en geen tijd voor een grapje. Wel de koop gedaan van 2 lattenbodems en 2 matrassen en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke verkoper, kreeg alle tijd om matras uit te testen, goede informatie en snelle levering Enige minpunt was dat de matrassen niet uit de dozen werden gehaald en op bed werd gelegd. Hier was... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kreeg steeds op tijd mail. Bij uitstel. En later vergoeding omdat het wel lang uitliep. Mail gestuurd keurig opgelost. Ook bij het brengen van de matrassen netjes het plastic eraf en meegenomen. O... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #28 van de 38 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
  2. #20 van de 29 beste bedrijven in Beddenwinkel
  3. #10 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
  4. #17 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel

Over Beter Bed

Geschreven door het bedrijf

Beter slapen, beter leven

Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. We geven je persoonlijk advies op basis van jouw specifieke wensen.

Innovatieve slaapoplossingen

We combineren jarenlange kennis met de nieuwste technologieën zoals ons Beter Slapen plan en Beter Slapen iD. Zo maken we de beste keuze uit ons uitgebreide aanbod bedden, boxsprings, matrassen, kussens en beddengoed.

Stel zelf je bed of boxspring samen

Doe de online lichaamsscan

Al 40 jaar de slaapspecialist van Nederland

Al sinds 1983 zijn we experts in slaap en kennen we de nieuwste ontwikkelingen. We zorgen ervoor dat jij elke dag uitgeslapen en energiek wakker wordt.

Duurzaam slapen

We geloven in duurzaam slapen. Een goede nachtrust zorgt niet alleen voor jezelf, maar ook voor je omgeving. Duurzaamheid is daarom een vast onderdeel van onze strategie, zodat we samen dromen van een betere wereld kunnen waarmaken.

Duurzamer slapen met Beter Bed

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

33K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service goed

Betrouwbaar, goede kwalteit

24 juni 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemiddag Schurhoff,

Bedankt voor jouw mooie review. Fijn om te horen dat je ons als betrouwbaar ervaart en tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. Daar doen wij het voor. Veel plezier met jouw aankoop en graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Shirlene
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Goed producten. Leuke aanbiedingen. Supersnelle levering

23 juni 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Fijne middag Yolanda,

Bedankt voor jouw positieve review! Wat leuk om te horen dat onze producten en aanbiedingen je bevallen. Daarnaast vinden we het fijn dat de snelle levering aan jouw verwachtingen heeft voldaan. Bedankt voor het delen van jouw ervaring.

Met vriendelijke groet,
Shirlene
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geholpen

Prima geholpen in de winkel. En de bezorging en installatie was perfekt

22 juni 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Hallo Janny,

Bedankt voor de leuke feedback. Wat goed om te horen dat je prettig bent geholpen in onze winkel. Ook fijn dat de bezorging en installatie naar wens zijn verlopen. We geven jouw complimenten graag door aan onze collega's. Veel plezier met jouw aankoop en bedankt voor jouw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Shirlene
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en bekwaam personeel en…

Vriendelijk en bekwaam personeel en goede service

22 maart 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemiddag,

Bedankt voor jouw mooie review. Wat fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en deskundig hebt ervaren. Goede service staat bij ons hoog in het vaandel, dus het doet ons plezier dat dit is opgevallen. Hartelijk dank voor jouw vertrouwen en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Shirlene
Beter Bed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het totale plaatje is goed

Het totale plaatje, de vriendelijkheid en behulpzaamheid vooral.

23 juni 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Hallo Ria,

Bedankt voor jouw fijne review! Wat leuk om te lezen dat vooral onze vriendelijkheid en behulpzaamheid positief zijn opgevallen. We vinden het belangrijk dat klanten zich goed geholpen voelen, daarom waarderen we jouw feedback enorm.
Hartelijk dank voor jouw vertrouwen en we wensen je veel plezier met jouw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Shirlene
Beter Bed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn en snel geholpen

Fijn en snel geholpen. Wat resulteerde in twee nieuwe matrassen en kussens.

23 juni 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemiddag Fabrizio,

Bedankt voor jouw mooie review. Wat fijn om te horen dat je snel en prettig bent geholpen. Geweldig dat dit heeft geleid tot de aanschaf van twee nieuwe matrassen en kussens. We wensen je veel comfort en heerlijke nachten toe.

Met vriendelijke groet,
Shirlene
Beter Bed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect!

Perfecte, snelle service, helemaal top!

14 juni 2026
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemiddag Laan,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service en dat alles helemaal naar wens is verlopen. Daar doen we het voor! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen dat je elke nacht heerlijk kunt genieten van je nieuwe matrassen.

Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Beter Bed

Antwoord van Beter Bed

Goedemiddag Webers,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je ons advies als duidelijk en passend hebt ervaren. We vinden het belangrijk om goed naar je wensen te luisteren en samen tot de juiste keuze te komen.We wensen je alvast heel veel plezier met je aankoop en zien je in de toekomst graag terug.

Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer