PostNL België Reviews 

134.738
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74.145 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de vriendelijkheid van het personeel en de bezorgers, die vaak als behulpzaam en beleefd worden omschreven. De service wordt als top ervaren, waarbij pakketten correct en onbeschadigd aankomen, vaak binnen de aangekondigde levertijd. Veel mensen waarderen de duidelijke communicatie en de mogelijkheid om zendingen goed te volgen via track & trace. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringsdatum, die soms niet overeenkwam met de verwachtingen, en er waren meldingen van beschadigde producten bij aankomst. Ook waren er klachten over bezorgers die pakketten achterlieten zonder aan te bellen, soms op onveilige plekken, wat leidde tot zorgen over diefstal of verlies. Een aantal klanten ervoer problemen met pakketten die niet aankwamen of onvolledig waren, en er waren gevallen waarbij de bezorging niet volgens de regels verliep.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen melding maakten van snelle en... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de koeriers als supervriendelijk, beleefd... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de snelheid en efficiëntie prijzen.... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met producten op, waarbij sommigen "super tevreden" zijn... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig, waarbij sommigen melden dat bestellingen niet zijn bezorgd of pas... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles komt altijd in 1 stuk aan maar heb soms al wel problemen gehad met de lever datum maar dit zou ook aan het bedrijf waar ik bestel. Ook altijd vriendelijke mensen. Mvg Dante Amantia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pakjes worden altijd correct en onbeschadigd geleverd. Meestal op het einde van de dag, steeds zoals aangekondigd

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaringen met PostNL België zijn steeds top, vriendelijke bezorgers, de timing klopt steeds en ze proberen ook altijd echt te leveren. Ik kies veel liever Post NL ipv BePost als de opties er zij... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn pakketten worden afgeleverd zonder aan te bellen en soms zelfs bij de buren, eveneens zonder aan te bellen, zonder dat er daarvan een melding gemaakt wordt naar mij toe. De vorige courier belde... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 3 beste bedrijven in Logistieke dienstverlening
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Koeriersbedrijf
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Post- en pakketbezorging

Over PostNL België

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn PostNL, de bezorgers van iedereen

In België zorgen we er met meer dan 600 vaste medewerkers, zo’n 1.300 bezorgers in dienst bij 220 bezorgondernemers en 1.200 PostNL-punten voor dat pakjes snel, gemakkelijk en slim tot bij de mensen geraken.

Heb je inhoudelijke vragen of opmerkingen over de bezorging van je pakket?

We staan voor je klaar op postnl.be/contact

Omwille van privacyoverwegingen reageren we op dit publieke platform niet inhoudelijk op vragen of opmerkingen.

** en français **

En Belgique, tout le monde peut compter sur la livraison de colis par PostNL

Avec nos 600 collaborateurs et collaboratrices permanents, nos 1.300 livreurs employés par 220 entrepreneurs de livraison et nos 1.200 points PostNL, nous veillons à ce que chaque envoi parvienne facilement et efficacement à son destinataire.

Vous avez des questions de fond ou des commentaires sur la livraison de votre colis ?

Nous sommes à votre disposition à l'adresse postnl.be/fr/contact

Pour des raisons de confidentialité, nous ne répondons pas aux questions ou aux commentaires en substance sur cette plateforme publique.

PostNL busje

Contactgegevens

  • www.postnl.be/contact, 2800, Mechelen, België

  • postnl.be

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

135K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(134.738)

78.999 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling afscherming voor schuifdeur…

bestelling afscherming voor schuifdeur airco met al drie dagen melding van levering mijn man is palliatief kankerpatiënt en huisbaas leende ons gebruik mob.airco de bestelling op 30juni nu al 10/7 met hittegolf in zicht nog steeds geen bestelling, mijn man lijd enorm onder de warmte en ik ook wij zijn beiden 78j.Dis is de eerste neg .opmerking maar wel ernstig genoeg om te melden.aub lever ons zo snel mogelijk die afdichtstrip voor schuifraam , en ook niemand om ons te helpen wij hebben geen auto meer de nood is echt hoog.post NL-Belgie waar is deze hoog nodige bestelling help ons aub

10 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer