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彭博資訊引述知情人士報導,蘋果公司(Apple)已經暫停打造iPhone硬體訂閱服務,放棄嘗試改變消費者購買公司旗艦產品的方式。
要求匿名的知情人士向彭博透露,蘋果原本的訂閱想法是,讓擁有一支iPhone手機,就像訂閱其他一些服務一樣,訂戶每月繳交費用,每年可以更換到新款手機。但蘋果最近停止進行這個方案的規劃,原團隊成員已解散並重新分配到其他專案工作。
停掉硬體訂閱服務
停掉硬體訂閱規劃,是蘋果調整旗下支付部門業務的最新舉動,因為推動硬體訂閱服務的監督單位正是Apple Pay團隊。今年稍早時,蘋果已宣布收掉「先買後付」(Apple Pay Later)服務,該服務讓消費者先買下商品,之後再分期付款;現在蘋果轉而將消費者導向第三方提供的方案。
彭博2022年時報導蘋果在為iPhone手機開發硬體訂閱服務,當時定下的推出時程是在2022年年底。不過,在遭遇軟體漏洞和法規問題等諸多挫折後,時程被推遲到2023年或更晚。現在最終決定放棄。
蘋果的代表拒絕就此議題置評。
幾年來蘋果規劃硬體訂閱服務,目標是想銷售更多iPhone手機,同時創造更多經常性的收入。iPhone是蘋果最大的賺錢產品,占年度營收的一半多一點。蘋果也希望進一步將用戶鎖在蘋果產品的生態系統裡。
放棄硬體訂閱的原因
彭博分析,硬體訂閱最終放棄應該基於多個考慮。例如,它會與蘋果的行動通訊電信商夥伴競爭,可能令電信商不快,畢竟,多年來,電信商愈來愈仰賴分期方案銷售iPhone、留住顧客。另外,它也與蘋果自己長年以來就有的一些方案類似,像是「iPhone換新方案」(iPhone Upgrade Program)提供的兩年分期付款、只在美國才有的「蘋果卡每月分期付款」。
法規也是個痛點。蘋果結束Apple Pay Later「先買後付」服務時,一個主要原因就是法規趨嚴。美國消費者金融保護局強化監管,今年宣布這類後付款的服務,必須遵守與信用卡公司完全相同的法規,基於先買後付的業務相對小,蘋果不想為法遵問題頭痛。若推動硬體訂閱,機制就類似Apple Pay Later。
蘋果股價周三收跌2.1%報248.05美元,今年迄今上漲28.9%。
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