Visualizza e aggiorna le informazioni relative al conto di pagamento

La panoramica del conto pagamenti offre una visione centralizzata delle informazioni relative alla tua opzione di elaborazione dei pagamenti collegata, che sia HubSpot Payments o Stripe.

Utilizza la pagina dell’account di pagamento per visualizzare le commissioni associate, le informazioni sull’account e i limiti delle transazioni, nonché per aggiornare i dati del referente dell’account di pagamento, dell’azienda, personali e del conto bancario.

Se desideri disattivare la tua opzione di elaborazione dei pagamenti, scopri di più su come disattivare i pagamenti HubSpot e Stripe.

Visualizza e aggiorna i dettagli dell’account di pagamento per i pagamenti HubSpot

Se HubSpot Payments è configurato, la pagina dell’account mostra le commissioni associate, i dettagli aziendali, i contatti e le informazioni bancarie. Questi dettagli vengono aggiunti durante la configurazione di HubSpot Payments.

Aggiornare le informazioni dell’account di HubSpot Payments

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su " Account di pagamento".
3. Fai clic per espandere la sezione " Informazioni sull'account ".
4. Per aggiornare il tipo di attività e la struttura aziendale, clicca su Modifica sotto " Tipo di attività". Nel pannello di destra:
   • Fai clic sul menu a discesa " Tipo di attività " e seleziona un tipo.
   • Fai clic sul menu a tendina "Struttura aziendale " e seleziona una struttura.
   • Fai clic su " Salva".
5. Per aggiornare la ragione sociale, la denominazione commerciale, il numero di identificazione del datore di lavoro (EIN), l'indirizzo aziendale o il sito web aziendale, clicca su Modifica sotto Dettagli aziendali. Nel pannello di destra:
   • Nel campo " Denominazione legale dell'azienda ", inserisci la denominazione legale della tua azienda.
   • Nel campo " Nome commerciale (nome con cui opera l'azienda) ", inserisci il nome con cui opera l'azienda.
   • Nel campo " Codice identificativo del datore di lavoro (EIN) ", inserisci il tuo codice identificativo del datore di lavoro.
   • Nei campi "Indirizzo aziendale ", inserisci l'indirizzo della tua azienda.
   • Nel campo "Sito web aziendale", inserisci l'indirizzo del sito web della tua azienda.
   • Fare clic su " Salva".
6. Per aggiornare la descrizione dell'estratto conto:
   • Fare clic su " Modifica " nella sezione " Dettagli pubblici".
   • Nel pannello a destra, nel campo Descrizione dell'addebito, inserisci la descrizione dell'addebito. La descrizione apparirà sugli estratti conto bancari degli acquirenti quando effettuano un acquisto.
   • Fai clic su Salva.
7. Per aggiornare o rimuovere il rappresentante del conto (la persona autorizzata a rappresentare la tua azienda):
   • Fai clic su Scegli accanto a Modifica rappresentante dell'account. Nel pannello di destra:
     • Seleziona una persona dall'elenco oppure clicca su Aggiungi una nuova persona.
     • Fai clic su " Aggiorna rappresentante".
     • Inserisci il nome legale e l'indirizzo e-mail del nuovo rappresentante, quindi clicca su "Aggiungi". La tua azienda dovrà verificare il rappresentante dell'account entro sette giorni; in caso contrario, i pagamenti potrebbero essere sospesi.
   • Fai clic su "Modifica" nella sezione " Gestione e proprietà " per rimuovere un rappresentante esistente. Nel pannello di destra, fai clic su "Rimuovi come rappresentante dell'account". Fai clic su "Rimuovi come rappresentante". È necessario verificare un nuovo rappresentante dell'account entro sette giorni, altrimenti i pagamenti potrebbero essere sospesi.
8. Per aggiornare i tuoi dati personali, clicca su "Modifica" nella sezione " Gestione e proprietà". Nel pannello di destra:
   • Nei campi " Nome legale ", inserisci il tuo nome e cognome.
   • Nel campo " Indirizzo e-mail ", inserisci il tuo indirizzo e-mail.
   • Nel campo " Data di nascita ", inserisci la tua data di nascita.
   • Nel campo " Indirizzo di residenza ", inserisci il tuo indirizzo personale.
   • Nel campo " Numero di telefono ", inserisci il tuo numero di telefono personale.
   • Nel campo " Ultime 4 cifre del numero di previdenza sociale ", inserisci le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale.

Aggiornare le informazioni aziendali pubbliche di HubSpot Payments

Per aggiornare le informazioni pubbliche sull’azienda, inclusi il numero di telefono dell’assistenza e l’indirizzo e-mail:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai alla voce " Conto pagamenti".
3. Fai clic per espandere la sezione " Informazioni pubbliche sull'azienda ".
4. Fai clic su "Modifica " sotto " Informazioni pubbliche sull'azienda". Nel pannello di destra:
   
   • Nel campo " Numero di telefono dell'assistenza ", inserisci il tuo numero di telefono dell'assistenza.
   • Nel campo " E-mail di assistenza ", inserisci il tuo indirizzo e-mail di assistenza.
   • Fai clic su " Salva".

Aggiungere i dati del conto corrente bancario per HubSpot Payments

Inserisci i dettagli del conto bancario su cui verranno versati i tuoi pagamenti nel tuo account di pagamento. Puoi anche aggiornare le coordinate bancarie esistenti. Prima di aggiungere il tuo conto bancario, tieni presente quanto segue:

• Se la tua azienda ha sede negli Stati Uniti o nel Regno Unito, puoi aggiungere un conto bancario al tuo account HubSpot. Se la tua azienda ha sede in Canada, puoi aggiungere due conti bancari distinti per incassare sia in dollari canadesi che in dollari statunitensi.
• Se la tua azienda gestisce volumi elevati di pagamenti tramite HubSpot Payments, potresti avere diritto a tariffe personalizzate. Contatta il team di specialisti delle entrate per saperne di più. Scopri di più sulle tariffe e sulle commissioni attuali relative all’elaborazione dei pagamenti.

Per aggiungere i dati del tuo conto bancario:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu laterale a sinistra, vai su " Account pagamenti".
3. Fai clic per espandere la sezione " Dettagli del conto bancario ".
4. Fai clic su "Aggiungi conto bancario".
5. Nel pannello di destra, inserisci i dati del tuo conto bancario. I conti bancari del Regno Unito devono essere in GBP.
6. Fai clic su " Salva".

Una volta attivato il tuo account e aggiornate le informazioni bancarie, potrai iniziare a riscuotere i pagamenti con gli strumenti di gestione delle entrate di HubSpot. 

Aggiornare i dati del conto bancario per i pagamenti HubSpot

Nota: se la tua azienda ha sede in Canada, puoi aggiungere conti bancari separati per incassare sia in dollari canadesi che in dollari statunitensi. Scopri di più su come aggiungere un conto bancario.

Per aggiornare il conto bancario che riceve i pagamenti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su " Conto pagamenti".
3. Fai clic per espandere la sezione " Dettagli del conto bancario ".
4. Fai clic su "Modifica" accanto a " Dettagli del conto bancario". Fai clic su "Continua" per aggiornare.
5. Se richiesto, esegui l'autenticazione tramite l'app HubSpot o un altro metodo di autenticazione. Nel pannello di destra:
   • Nel campo " Nome del titolare del conto ", inserisci il nome del titolare del conto.
   • Nel campo " Numero di conto ", inserisci il tuo numero di conto.
   • Nell’altro campo, inserisci il tuo numero di routing o codice di ordinamento.

Aggiornare il referente per i pagamenti di HubSpot

Per aggiornare il referente per i pagamenti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su " Conto pagamenti".
3. In " Panoramica del conto", in alto a destra, clicca su"Azioni", quindi seleziona"Modifica referente".
   
   
   
4. Nel pannello di destra, nel campo "Email del referente ", inserisci l'indirizzo email del nuovo referente, quindi fai clic su"Salva".

Richiedi un aumento del limite di transazione per i pagamenti HubSpot

HubSpot Payments prevede dei limiti di transazione, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Scopri di più sui limiti di transazione. Per richiedere un aumento del limite di transazione:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu laterale a sinistra, vai su " Conto pagamenti".
3. In "Panoramica dell'account", in alto a destra, clicca su"Azioni", quindi seleziona"Richiedi un aumento del limite".
   
   
   
4. Nel pannello di destra:
   • Nel campo " E-mail della persona da contattare ", inserisci l'indirizzo e-mail della persona da contattare in merito all'aumento del limite.
   • Nel campo " Importo massimo previsto per singola transazione", inserisci l'importo massimoche prevedi di incassare in una singola transazione.
   • Nel campo " Volume mensile massimo previsto ", inserisci il volume mensile massimo. Il volume mensile massimo si riferisce all'importo totale più elevato (nella tua valuta) che prevedi di incassare da tutte le transazioni combinate, in un singolo mese.
   • Nel campo " Descrivi brevemente il motivo dell’aumento del limite ", inserisci i motivi della richiesta di aumento del limite.
   • Seleziona le caselle di controllo relative ai Termini di utilizzo di HubSpot Payments e al contratto di sottoscrizione.
   • Fai clic su "Richiedi un aumento". Il team di valutazione di HubSpot esaminerà le informazioni fornite. Un rappresentante HubSpot ti contatterà entro due o tre giorni lavorativi.

Visualizza e aggiorna i dettagli dell’account di pagamento per Stripe

Se Stripe è collegato come opzione di elaborazione dei pagamenti, la pagina dell’account mostra le commissioni associate, i dettagli aziendali, i contatti e le informazioni bancarie. Questi dettagli vengono aggiunti durante la configurazione di HubSpot Payments. Utilizza la pagina dell’account di pagamento per verificare i dettagli attuali del tuo account o per aggiornarli.

Aggiorna le informazioni dell’account Stripe

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su " Account Payments".
3. Fai clic per espandere la sezione " Informazioni sull'account ".
4. Fai clic suAccedi per accedere al tuo account Stripe.
5. Per aggiornare il tipo di attività:
   • Fai clic su " Modifica " sotto " Tipo di attività".
   • Nel pannello di destra, clicca sul menu a tendina " Tipo di attività " e seleziona un tipo.
   • Fai clic su " Salva".
6. Per aggiornare il settore di attività, il sito web aziendale o la descrizione del prodotto, clicca su Modifica sotto Dettagli professionali. Nel pannello di destra:
   • Fai clic sul menu a discesa Settore e seleziona un settore.
   • Nel campo "Il tuo sito web", inserisci l'URL del tuo sito web.
   • Nel campo " Descrizione del prodotto ", inserisci una descrizione del prodotto.
   • Fai clic su " Salva".
7. Per aggiornare i tuoi dati pubblici, tra cui la descrizione dell'addebito che compare sugli estratti conto bancari degli acquirenti e il tuo numero di telefono dell'assistenza, clicca su "Modifica" sotto " Dati pubblici". Nel pannello di destra:
   • Nel campo "Descrizione sull'estratto conto", inserisci una descrizione. Nel campo "Descrizione abbreviata", inserisci una descrizione abbreviata. La descrizione apparirà sugli estratti conto bancari degli acquirenti quando effettuano un acquisto presso di te. La descrizione abbreviata ha la precedenza rispetto a quella inserita nel campo "Descrizione sull'estratto conto".
   • Nel campo " Numero di telefono dell'assistenza clienti ", inserisci il tuo numero di telefono dell'assistenza.
   • Attiva l’interruttore Mostra numero di telefono su ricevute e fatture per visualizzare il tuo numero di telefono dell’assistenza su ricevute e fatture.
   • Fai clic su Salva.
8. Per aggiornare i tuoi dati personali, clicca su Modifica sotto Dati personali. Nel pannello di destra:
   • Fai clic su Modifica in alto a destra.
   • Nei campi "Nome legale ", inserisci il tuo nome e cognome.
   • Nel campo " Indirizzo e-mail ", inserisci il tuo indirizzo e-mail.
   • Nel campo " Data di nascita ", inserisci la tua data di nascita.
   • Nel campo " Indirizzo di residenza ", inserisci il tuo indirizzo personale.
   • Nel campo " Numero di telefono ", inserisci il tuo numero di telefono personale.
   • Fai clic su " Invia".
9. Per aggiornare il conto bancario su cui ricevere i pagamenti, clicca su " Modifica " nella sezione " Dettagli di pagamento". Nel pannello a destra:
   • Fai clic sul menu a discesa " Valuta " e seleziona una valuta.
   • Fai clic sul menu a tendina " Paese del conto bancario " e seleziona un paese.
   • Inserisci le tue coordinate bancarie (ad es. numero di conto, codice di identificazione della banca, numero di routing, IBAN).
   • Fai clic su «Salva».
10. Per modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Stripe, clicca su "Modifica" nella dashboard, nella sezione " Autenticazione". Verrai reindirizzato alle impostazioni di Stripe per aggiornare il tuo indirizzo e-mail.
11. Per modificare la descrizione visualizzata sugli estratti conto bancari relativi ai pagamenti, clicca su"Modifica" nella sezione "Descrizione dell'estratto conto di pagamento". Nel campo"Descrizione dell'estratto conto di pagamento ", inserisci unadescrizione, quindi clicca su"Salva".
12. I dettagli nella sezioneInformazioni aziendali pubbliche devono essere aggiornati nel tuo account Stripe.