Leo

Il 13 aprile ho annullato l'ordine, dopo un mese che aspettavo il telefono, e con mia grande sorpresa il rimborso è arrivato oggi, 16 aprile, dopo tre giorni.

Ho effettuato un ordine il 6 marzo 2026 e oggi, 13 aprile, ho deciso di annullarlo perché è inammissibile dover aspettare oltre un mese e mezzo per ricevere la merce, specialmente quando l'acquisto serve con urgenza. Ho aperto numerosi ticket per ottenere informazioni, ma ho ricevuto solo risposte vaghe e contraddittorie: prima mi hanno parlato di 12-15 giorni lavorativi, spiegando che se ci fossero state complicazioni si sarebbe arrivati a un massimo di 25; poi hanno dato la colpa a problemi doganali e, infine, nel ticket del 1° aprile, mi avevano assicurato che avrei ricevuto il tracking la settimana successiva con consegna in 24-48 ore. Il tracking non è mai arrivato e, stufa di essere presa in giro, ho deciso di annullare tutto. Un'informazione che può essere utile: l’azienda sembra essere in fase di rebranding da irapido a Xtech, dato che l'email di conferma dell'annullamento mi è arrivata proprio da X.tech. Spero che la mia esperienza vi sia d'aiuto: NON ACQUISTATE DA IRAPIDO.

Ho fatto un ordine venerdì 6 marzo, e lo so, leggendo le recensioni 10gg non sono nulla, ma io ho fatto non so quante chiamate senza alcuna risposta e mandato ben 3 email dove specificavo che il telefono mi serve molto urgentemente, da quando l'ho ordinato non ho ricevuto alcun'email se non quella di conferma dell'ordine e in questo momento non ho nessun'idea di dove sia il mio ordine, quindi il mio consiglio (anche se spiacevole) è quello di non ordinare da iRapido, e di guardare bene le recensioni prima di acquistare da qualsiasi parte, non come ho fatto io che mi sono fidata di una persona che me l'ha consigliato dicendomi che il telefono gli è arrivato in circa una settimana, peccato che questa persona il telefono l'ha ordinato 2 anni fa e quindi giustamente non sapeva come iRapido è peggiorato.