Recensione su Wanapix Nederland


Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza sia per il prodotto…

Pessima esperienza sia per il prodotto che per la loro politica operativa.
Ho acquistato un timbro per tessuti personalizzato quindi ti viene chiesto di inserire il file e scegliere le dimensioni, premetto che il file inviato era di alta risoluzione in quanto lo uso anche per altre realizzazioni. L'anteprima del prodotto non lasciava dubbi era quello che volevo quindi aggiungo il prodotto nel carrello e faccio l'acquisto.
Non vedevo l'ora di iniziare a stampare il mio logo sul prodotto finale che avrei dovuto vendere, mha purtroppo la delusione non manca quando le cose sono fatte finalizzate al solo guadagno senza preoccuparsi minimamente della soddisfazione di colui che ha pagato!
Si certo che avete risposto alla mia richiesta tramite il ticket, proponendomi di ricomprare un’altro timbro al 50% di sconto! In poche parole avrei dovuto buttare altri soldi per ritrovarmi con due timbri non funzionanti! Vergognatevi

3 dicembre 2021
Non scritta su invito

Risposta di Wanapix Nederland

Gentile Camelia, ci dispiace molto sapere che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei nel ticket n. 758999 per offrirle una soluzione. Cordialmente, team Wanapix