Insta360 Recensioni 

La mia Insta360 Ace pro comperata circa un anno e mezzo fa e usata sempre senza problemi, dopo una ripetuta attività di snorkeling non si è più accesa. Temendo una infiltrazione di acqua ho seguito invano le linee guida che consigliavano provare a eliminare l’eventuale umidità con un materiale essiccante. Ho attivato quindi l’assistenza che mi ha invitato a spedire (semplice procedura guidata senza spese) la mia camera. Il centro riparazione in Polonia ha constatato dopo varie prove un difetto della macchina e mi ha rispedito essendo ancora in garanzia (sempre senza spese) una nuova camera. Sono rimasto piacevolmente stupito di come sono stato seguito e aggiornato man mano sia telefonicamente da Gianluca (molto chiaro e disponibile) che con mail. Servizio Top! Grazie!

MAI PIÙ. Ho acquistato una insta 360 x3 lo scorso anno per fare riprese in volo nel mio aereo. Paventano la possibilità di acquistare l’adattatore mic per la registrazione delle voci….. dopo oltre un anno di sudore (!!!) e incalcolabili euro spesi in adattatori, ad oggi non c’è stato verso di risolvere il problema relativo all’impossibilità di sentire le voci durante le registrazioni. Gli accessori che propone l’azienda non sono nemmeno compatibili con le cam prodotte da loro stessi!! In un anno avrò speso oltre 1000 euro (!!!) tra adattatori e cam senza vedere luce. Naturalmente non sperate di risolvere contattando il servizio clienti… è gestito da un’intelligenza artificiale talmente minorata da non essere in grado di risolvere nemmeno le cose più elementari!!! A proposito… usatela solo a gennaio, perché da maggio in poi potete scordarvi di fare riprese di durata superiore a 3 minuti… le temperature elevate mandano in palla tutto e vi giocate la cam!! Non consiglio a nessuno l’acquisto di questi prodotti e mi pento di essere passato dalla meravigliosa GoPro a questo schifo. Speriamo di Riuscire almeno a regalarla, pur di non averla più in casa!!!

Ho effettuato un ordine 12 giorni fa sul sito ufficiale, ma la spedizione è completamente ferma. Il servizio clienti via email è un muro di gomma: continuano a rispondermi con messaggi automatici e copia-incolla identici dicendo che "hanno sollecitato il magazzino", senza risolvere nulla e senza dirmi quando partirà il pacco. L'assistenza telefonica dice di non occuparsi di spedizioni. Voglio che la mia pratica venga presa in carico da un OPERATORE UMANO. Esigo che il mio prodotto venga spedito subito con corriere espresso. Fornisco il mio codice d'ordine privatamente tramite lo strumento di verifica di Trustpilot per ricevere assistenza seria.

High level of assistance and service. Support fast and precise

Prodotto eccellente e versatile, azienda di tutto rispetto

Azienda super top! Non sbagli mai !

Quello che posso dire sulla mia esperienza è che ho trovato tanta gentilezza e disponibilità

Acquisto semplice, tutto chiaro, spedizione rapida.

Esperienza fantastica personale preparatissimo e attento nella gestione della mia riparazione della Insta 360 x4
Eccellente

assolutamente efficace e divertente. I filmati sono di altissima qualità e l'usabilità è il massimo. se la durata della batteria nell'utilizzo senza modulo principale fosse leggermente più estesa sarebbe da 5 stelle

Che dire ottima esperienza presenti nel post vendita ottimo mi hanno rimborsato tutto anche la spedizione ottimo vale i soldi spesi

Videocamera affidabile ,mai un problema .
Video bellissimi.
Ricordate di acquistare anche la scheda perché nn inserita ..anche solo quella da 128 gb e' abbastanza ..controllate se ci sono promozioni all'inclusive .

Insta360 è una telecamera fantastica e alle spalle c’è un azienda seria che sa come si lavora. Professionalità al Top

Ho chiesto assistenza per un problema su un Power bank della insta360 e mi sono interfacciato con Gianluca, la sua chiarezza, serietà è ammirevole, ciò che ha scritto ha fatto, poche parole, gentilezza e fatti. Questo conta su un assistenza degna di nome come la insta360. Grazie Gianluca.

mia hanno dato l’etichetta preparata così da poter inviare in garanzia una insta360 one x2 per un difetto alla scheda madre, tempo una settimana e già mi hanno sostituito il prodotto con uno nuovo perfettamente funzionante, velocissimi e non ti fanno mille domande, miglior esperienza, ovviamente senza pagare nulla

Ottima comunicazione e professionalità.
Assistenza eccezionale

Molto soddisfatta! Supporto fantastico, sempre disponibile !

Azienda serissima. Un supporto davvero eccezionale

Support very fast!

Servizio assistenza insta360 impeccabile sono stati cordiali gentili professionali è in tempi celeri hanno risolto il mio problema !!! Hanno conquistato la mia fiducia come centro assistenza e da pilota di droni da decenni sicuramente diventerò un loro nuivo cliente con l'Antigravity A1 !!!