77 Diamonds Recensioni 5896

Pessima esperienza con 77 diamonds di Milano.
Ho ordinato un diamante e mi è stato richiesto il pagamento immediato. Una volta effettuato il
Pagamento, la comunicazione è diventata inesistente: risposte rare, poco chiare e spesso anche contraddittorie riguardo ai tempi di consegna.
Per settimane non ho avuto aggiornamenti concreti. Il
Diamante è arrivato in ritardo rispetto
A quanto inizialmente indicato e sono riuscita ad ottenere il
Tracking solo dopo aver minacciato l’apertura di una contestazione tramite PayPal.
Nel complesso esperienza molto deludente : assistenza clienti inefficace, comunicazione scarsa e gestione dell’ordine poco trasparente.
Esperienza pessima. Non acquisterei mai più e non lo consiglio assolutamente.

Floriana è stata davvero gentile e disponibile. Mi ha seguito con grande attenzione, rendendo tutto il processo semplice e piacevole. Ho apprezzato molto la sua cordialità, professionalità e il modo in cui ha gestito ogni dettaglio. Grazie ancora per l’ottimo servizio!

Il servizio di assistenza è stato impeccabile durante l'acquisto, ha risolto ogni mio dubbio e si è presentato di verificare anche quale fosse la spedizione più imminente. Per la spedizione c'è stato solo un problema di tracciamento con data di consegna cambiata più volte e indicazione di spostamenti del pacco insensati, ovviamente non avvenuti nella realtà (Viterbo-Parigi-Fiumicino-Parigi in pochi minuti mentre il pacco era in realtà fermo a Viterbo ed è stato consegnato il giorno successivo)

All'inizio sono stato preso in carico da un operatore straniero poi è subentrata Giorgia e tutto è andato via in modo veloce e chiaro. Molto disponibile nel rispondere alle mie domande e ai miei dubbi trattandosi di un'esperienza nuova e totalmente online. Le tempistiche possono apparire lunghe, ma se uno si prende per tempo poi le scadenze sono state rispettate!

Avevo necessità di capire come poter velocizzare i tempi prima del mio acquisto perchè mi serviva il gioiello entro una certa scadenza. Grazie al servizio clienti (Cecilia Rotar) dovrei guadagnare una settimana. Aggiornerò questa recensione a prodotto arrivato.

Comprato anello di fidanzamento. Sono stato seguito da Giorgia, che mi ha supportato in una migliore conoscenza del mondo dei diamanti. Tutto è stato perfetto e l'anello fa la sua bella figura

Se avete dei dubbi questa è la recensione per farvi scegliere questa azienda e la professionalità di Giorgia! Scrivo questa recensione dopo un anno dall’aver indossato ogni giorno mio anello di fidanzamento! Dalla prima accoglienza a tutto il processo decisionale, non ci siamo mai sentiti soli. Sono veramente esperti nel settore: sia che decidiate per un anello da 1000 euro che da 100000. Il mio solitario è ancora perfetto le griffe sono ben salde. Un consiglio: andare a Milano e provare più soluzioni ci ha davvero aiutato a vedere esattamente ciò che il sito proponeva. Grazie Giorgia! Grazie 77 diamonds, siamo pronti a nuovi acquisti da voi

Mi ha seguito Giorgia. È stata gentilissima. È molto esperta sui diamanti ed è disponibile a rispondere a qualsiasi domanda. Nonostante avessi fretta si è impegnata affinché la consegna venisse fatta in tempo (addirittura 4 giorni prima). Prezzi molto onesti (e soprattutto visibili chiaramente online). Super consigliato

Arrivato tutto bene e belli come da richiesta

Questo è il secondo acquisto e anche questa volta mi sono rivolta a Giorgia, impiegata presso la sede di Milano, la quale con la consueta gentilezza si è adoperata a facilitarmi l’acquisto on-Line. Per me Giorgia è una garanzia, mi aiuta sempre con infinita disponibilità. L’acquisto, un brillante taglio diamante, è stato consegnato entro i termini stabiliti, perfetto in un cofanetto degno di nota. Consiglio vivamente questa esperienza che spero di ripetere in futuro.

Ho acquistato un anello personalizzato sul sito di 77 Diamonds e la mia esperienza è stata decisamente positiva.
Uno dei punti di forza è l’ampia gamma di pietre disponibili: è possibile scegliere tra molte opzioni, tutte accompagnate da descrizioni dettagliate che aiutano davvero a fare una scelta consapevole. Inoltre, le gemme sono certificate.
Il servizio clienti è stato eccellente: mi ha supportato sia nella fase di scelta sia durante la realizzazione del gioiello, rispondendo sempre con disponibilità e competenza.
Unico aspetto da tenere in considerazione: se si opta per un gioiello personalizzato e non già pronto, i tempi di produzione possono arrivare anche a un mese e mezzo. Tuttavia, l’attesa è assolutamente ripagata dalla qualità del risultato finale.
Nel complesso, un’esperienza più che positiva che consiglio senza esitazioni

Giorgia bravissima! Disponibile, paziente e professionale!

Giorgia è stata fantastica e di grande aiuto per la scelta dell’anello.
Ho fatto un figurone, mia moglie è contentissima.
Esperienza fantastica.

Consigliatissimo!
Servizio clienti impeccabile e un grazie speciale a Giorgia, davvero gentilissima. Sa metterti subito a tuo agio con professionalità.

ottimo servizio e fattura dei diamanti davvero ottima qualità con certificazione e tutto il necessario. Una garanzia.

Ottima esperienza. Durante le fasi di acquisto e di spedizione mi sono interfacciata tramite mail con la sig.ra Natacha, che si è dimostrata professionale, competente e gentile. Ha sempre risposto con immediatezza alle mie mail e tutto è andato per il meglio. Desidero ringraziarla per il lavoro che ha svolto con disponibilità e sollecitudine.

Ottima! Sono stata seguita passo passo. Puntuali e precisi

Ho acquistato un solitario con l’assistenza di Giorgia di Domenico, che è stata estremamente disponibile e chiara nell’espormi le diverse opzioni e nel guidarmi nella scelta adeguata.
Spedizione perfettamente in tempo, anzi è stata anticipata per mia richiesta.
Servizio ottimo a 360 gradi

Ho usato il sito inizialmente come comparatore per i prezzi che vedevo dei gioielli nei negozi. Prendendo atto comunque di significative differenze di prezzo ho preso appuntamento con la boutique a Milano per assistenza nell’acquisto. La ragazza che mi ha assistito è stata fantastica, e mi ha orientato all’acquisto più efficace e conveniente possibile. Ho potuto pagare in 2 tranche, beneficiando della rate PayPal per ciascuna rata. Il risultato è un gioiello bellissimo al dito della mia futura sposa, con un Piano dí pagamento perfetto. Ottimo il packaging, ottimo il prodotto, ottimo tutto.