Ecoboom, Non professionale, da evitare.
Un'azienda giovane con poca professionalità.
Ho acquistato la merce come rivenditore per più di 1100€ e dopo qualche giorno, precisamente il giorno della spedizione ho chiesto di annullare il ordine. Dando anche il consenso di addebitare le spese di spedizione.
Ma signora Martina si è permessa di addebitare anche le spese di ritorno/reso di una somma maggiore della spedizione stessa. Per un totale poco meno di 300euro. Sicuramente non consiglio Ecoboom Italia per collaborazioni tra i commercianti.
Risposta di Eco Boom
Buongiorno Maksym,
Mi dispiace leggere la sua recensione negativa, oltretutto dopo aver dovuto leggere delle mail da parte sua aggressive e con tanti caratteri in maiuscolo. L’annullamento dell’ordine l’ho ricevuto dopo aver emesso fattura e dopo aver anche ricevuto il pagamento da parte sua, quando la merce ormai era partita, puntuale, come da accordi. Il reso le è stato addebitato perché il motivo dell’annullamento era suo personale, non perché la merce fosse difettosa o per altri motivi giustificabili. Non capisco perché avrei dovuto pagare di tasca mia una spedizione dal suo magazzino al mio, perdendoci in termini economici, per motivazioni sue personali. Oltretutto le ho anche scritto che le sarei venuto incontro nel prezzo nell’eventualità di una nostra futura collaborazione, dimostrandomi aperta e disponibile nonostante le sue mail perentorie. Chi è dunque poco professionale?
Cordialmente
Martina