家裡長輩開始需要人幫忙洗澡、走路、吃飯、上廁所，或出院後突然不能像以前一樣自己生活， 很多家庭第一個問題都是：「長照到底要怎麼申請？」
最簡單的做法，是先撥打1966長照服務專線，或聯絡長輩實際居住地的長期照顧管理中心。 如果人還在住院，也可以直接詢問護理站、社工或出院準備團隊， 不必等回家後才從頭開始找資源。
第一次申請長照，先記住這 5 件事
- 不用自己先判斷失能等級。不知道符不符合資格，也可以先提出申請。
- 最簡單就是撥1966。直接說明長輩現在「哪些事情需要別人幫忙」。
- 長照給付不是一筆現金。核定額度要依照顧計畫，在政府特約服務體系內使用。
- 還在住院就可以開始問。預期返家後需要照顧、復能或輔具時，越早銜接越好。
- 公費長照不等於全天看護。申請後仍要把家庭、公費服務和剩餘照顧空窗一起排出來。
一、2026長照3.0，哪些人可以申請？
2026年起長照3.0正式實施。依衛生福利部目前規定， 政府長照給付原則上需經各縣市長照管理中心評估， 長照需要等級達第2級以上，並符合服務對象資格。
65歲以上老人
不是只要滿65歲就自動取得補助，仍要依實際生活功能進行評估。
55歲以上原住民
同樣需要完成長照需要等級評估。
失智症者
2026年起新增49歲以下失智症者納入長照給付評估範圍。
失能身心障礙者
是否以及需要多少長照服務，仍以實際功能與正式評估結果為準。
PAC急性後期照護收案對象
2026年起，符合中央健康保險署急性後期整合照護計畫收案條件者，也新增納入給付對象。
二、長照第2～8級怎麼評？申請前要準備什麼？
家屬不用先在網路上自己算「爸爸應該是第幾級」。 比起背評估題目，更實用的方法是把平常大多數日子的生活情況整理清楚。
- 洗澡需要完全幫忙，還是只需要旁邊注意安全？
- 可以自己穿衣、吃飯嗎？
- 可以自己從床上坐起、站起來嗎？
- 能不能安全走到廁所？
- 喝水、吃飯是否常嗆咳？需要餵食嗎？
- 有沒有尿失禁、換尿布或排泄照顧需求？
- 有失智或認知問題時，能不能安全獨自在家？
- 晚上是否經常需要別人起床協助？
- 目前由誰照顧？這個安排真的可以長期維持嗎？
評估時不要只說「爸爸會走路」，可以說得更具體： 「爸爸可以用助行器走到廁所，但每次站起來都需要一個人扶，最近一個月還跌倒過兩次。」 這樣才能反映家庭真正的照顧負荷。
世界衛生組織（WHO）2025年更新第二版 Integrated Care for Older People, ICOPE， 強調高齡照護不能只看疾病診斷，而要一起評估認知、行動、活力與營養、 視聽能力、心理狀況、社會支持以及照顧者需求，再建立個人化的照顧計畫。
台灣長照評估制度與WHO ICOPE不是同一套制度， 但共同的重要觀念都是：要看一個人「實際怎麼生活」，而不是只看病名。
三、長照3.0怎麼申請？4種方式都可以
-
撥打1966長照服務專線
直接說明需要服務者居住地、目前身體狀況，以及家裡現在最困難的照顧問題。 -
聯絡所在地長期照顧管理中心
可直接向長輩實際居住地的縣市長照管理中心提出申請。 -
住院時由醫院協助銜接
向護理站、醫院社工或出院準備團隊詢問是否可以提前啟動長照需求評估與後續銜接。 -
使用各縣市線上申請
也可由衛福部長照專區進入所在地的長照申請窗口。
不知道該找哪一個窗口時，最簡單就是先打1966。 第一次聯絡不用講服務代碼，也不必先研究「我要申請哪個BA碼」， 直接說：「媽媽現在洗澡和走路都需要人扶，但白天家人都要工作」，通常更有幫助。
四、提出申請後，接下來會發生什麼？
- 提出長照需求：1966、長照管理中心、線上申請或住院期間的出院準備。
- 照管專員評估：確認生活功能、照顧需要、長照需要等級與給付額度。
- 擬定照顧計畫：與個案管理員討論家庭真正需要哪些服務。
- 連結特約單位：依核定計畫安排居家服務、日照、專業服務、交通、輔具或喘息等資源。
從申請、評估、照顧計畫到實際服務安排仍有流程； 實際速度也會受到所在地、服務種類、評估排程與當地人力供給影響。 因此如果長輩現在就不能安全獨處，家庭仍應先準備過渡期間的人力方案。
五、長輩正在住院？不要等出院後才開始找長照
中風、髖部骨折、重大手術、感染或長時間住院後， 很多長輩即使疾病已經穩定，生活能力卻還沒有回到住院前的程度。
如果預期返家後可能需要以下協助，住院期間就值得開始詢問：
- 洗澡、擦澡與身體清潔
- 上下床、移位與如廁
- 餵食、飲食或吞嚥協助
- 居家復能、復健或營養支持
- 輪椅、照顧床、助行器或居家扶手
- 回診、復健、洗腎的交通與陪同
- 主要照顧者需要替手
- 傷口、管路、藥物等後續醫療照護
可以直接詢問醫院： 「我們回家後可能需要長照，可以現在先做出院準備銜接嗎？」
延伸閱讀：長輩出院後怎麼照顧？從醫療交班、生活能力、輔具到照顧人力一次盤點
2025年一篇針對護理主導之出院過渡照護的系統性回顧與統合分析， 納入16個隨機對照試驗，結果顯示適當的過渡照護可降低後續再住院與急診使用。 對家庭真正有用的解讀不是記住統計數字，而是： 出院不是醫療突然結束，而是醫院、家庭、社區與後續專業服務重新交接的開始。
六、長照3.0不只有居服，可以使用哪些資源？
長照不是只有「派一位居服員到家」。完成評估後，會依照顧計畫搭配不同資源。
輔具與居家無障礙
輪椅、照顧床、移位、安全看視及居家環境改善等，可依評估與制度申請。
專業服務與復能
依需求由物理治療、職能治療、語言治療、護理、營養等專業協助功能與照顧問題。
家庭照顧者支持
照顧的不只有長輩，也要評估主要照顧者是否已經過度疲累，以及有沒有替代人力。
七、長照第2～8級，目前補助額度是多少？
以下整理衛生福利部長照專區截至2026年8月公布的主要給付額度。 實際能使用哪些服務，仍以個案最新核定的照顧計畫為準。
| 長照需要等級 | 照顧及專業服務 每月額度 |
喘息服務 每年額度 |
|---|---|---|
| 第2級 | 10,020元 | 32,340元 |
| 第3級 | 15,460元 | 32,340元 |
| 第4級 | 18,580元 | 32,340元 |
| 第5級 | 24,100元 | 32,340元 |
| 第6級 | 28,070元 | 32,340元 |
| 第7級 | 32,090元 | 48,510元 |
| 第8級 | 36,180元 | 48,510元 |
交通接送另外有額度
依居住地區分區，目前每月給付額度為1,680～2,400元， 實際使用方式與每趟計價依所在地規定。
輔具與居家無障礙以3年為週期
2026年7月起，第一組傳統輔具及相關服務額度為每3年40,000元； 第二組智慧科技輔具採租賃制，額度為每3年60,000元， 並納入移動、移位、沐浴排泄、居家照顧床及安全看視等智慧科技輔具。
例如第5級有每月24,100元的「照顧及專業服務」額度， 並不代表政府每個月把24,100元匯到家屬帳戶， 也不能自行拿這筆額度去聘任意私人看護。 必須依核定照顧計畫，在長照給付與特約服務體系內使用。
八、使用長照，家庭自己還要付多少？
| 身分類別 | 給付額度內部分負擔 | 簡單理解 |
|---|---|---|
| 第一類 | 政府全額補助 | 符合主管機關認定的相關經濟身分。 |
| 第二類 | 約5%～10% | 實際比例依所使用服務類型而不同。 |
| 第三類 | 約16%～30% | 一般戶常見屬此類，實際仍依服務項目計算。 |
比起只問「我有多少額度」，建議直接問個案管理員：
- 目前實際核定了哪些服務？
- 每週或每月預計可以使用多少？
- 每次家庭要自付多少？
- 如果額度有限，現在最應該優先保留哪一項服務？
九、家裡已經有外籍看護，還能申請長照嗎？
可以提出申請。
依衛福部目前公開規定，聘有外籍家庭看護工的家庭， 經評估符合資格後仍可依規定使用部分照顧及專業服務、 交通接送、輔具與居家無障礙，以及外籍看護休假時的喘息等服務。
實際可使用的服務會受到外籍看護是否在職、是否實際提供照顧、 目前是否處於請假、返鄉或其他照顧空窗等情況影響。 因此不要只記一句「有外看就不能用長照」， 最安全的做法是把目前狀態完整告知1966或個案管理員。
十、公費長照申請了，為什麼家裡還是可能缺人？
這是很多家庭真正開始使用長照後，才會發現的問題。
公費長照是依失能等級、核定額度、照顧計畫及實際服務量能安排， 並不是提供一位照顧者全天候住在家中。
早上有人幫忙洗澡
但下午到晚上仍沒有人陪伴、協助吃飯或如廁。
長輩今天出院
長照已經申請，但實際服務仍在評估或安排中。
白天安排好了
晚上仍會頻繁起床，需要有人協助如廁、移位或安全看視。
有交通車去醫院
但沒有家人可以請假陪長輩掛號、看診、檢查並把醫囑帶回家。
這時最實際的方法，不是再問「到底哪一種制度最好」，而是把一天拆開：
＋
家人真正能處理哪些時段
＋
剩下哪些事情沒有人接手
最後剩下的空窗，再評估外籍家庭看護、家庭支持、自費照顧或其他民間資源， 通常比直接請一個人「全部包起來」更容易找到適合家庭預算與生活的方案。
十一、生活照顧和醫療問題要分開：不是所有「到家服務」都找看護
長照3.0其中一項重要方向，就是醫療與照顧整合。 家屬最需要先學會的，其實是分清楚： 現在遇到的是生活照顧問題，還是醫療專業問題。
| 現在遇到的問題 | 優先找誰 | 常見例子 |
|---|---|---|
| 日常生活需要協助 | 居服員、照服員、家庭照顧者 | 洗澡、如廁、備餐、餵食、陪伴、移位、安全看視 |
| 需要醫療評估 | 醫師、居家醫療團隊 | 病況變化、藥物問題、反覆感染、出院後醫療追蹤 |
| 傷口、換管或專業護理 | 護理師或合格醫療單位 | 依法應由醫事人員執行的醫療或護理處置 |
| 走路、吞嚥或生活功能退化 | 復健、復能、語言、營養等專業 | 重新練習移位、走路、吞嚥、日常生活能力 |
| 突然出現急症 | 119、急診或原醫療團隊 | 急性意識改變、明顯呼吸困難、中風疑似症狀、大量出血等 |
洗澡、餵食、翻身、移位、陪同就醫等屬於生活照顧； 但抽痰、注射、更換鼻胃管、更換導尿管，以及其他依法應由醫事人員執行的處置， 不能因為「人在家裡」就交給一般看護處理。
十二、長輩不方便外出看醫生，可以考慮居家醫療或醫師到府嗎？
可以，但要先分清楚政府／健保體系的居家醫療 與民間全自費醫師到府服務，兩者的資格、費用與提供方式不同。
如果長輩行動困難、剛出院、反覆住院， 或出現傷口、吞嚥、營養、藥物與慢性疾病管理等問題， 可以詢問原醫療院所、附近提供居家醫療的合格醫療機構， 評估是否適合由醫療專業人員進入家中。
2025年《Journal of the American Geriatrics Society》刊登的 Acute Hospital Care at Home實務標準指出， 在家提供醫療必須有適當的病人選擇、專業醫療團隊、監測、安全流程， 以及病況惡化時的升級與轉送機制。
這也提醒家屬：居家醫療、長照和看護是彼此合作，而不是互相取代。
家天使目前也有與合法醫療院所合作的 醫師到府服務， 由合作醫療院所的醫師進行到府評估與醫療服務。 目前官網公告服務以台北市為主，屬全自費服務， 不直接使用長照給付額度。
適合的情境例如剛出院返家、行動不便、不容易到醫院， 或需要進一步評估傷口、吞嚥、營養、用藥與反覆住院原因。 是否適合在家處理，仍應由醫療專業人員依病況判斷； 緊急狀況不能用醫師到府取代119或急診。
十三、如果真正缺的是「人力」，公費與家天使怎麼搭？
家天使提供的是自費照顧人力媒合， 並不是政府公費長照服務單位， 因此家天使的服務費用不能直接使用長照給付額度支付。
兩者比較適合的關係，不是「公費長照和家天使二選一」，而是：
| 家庭現在的情況 | 先處理什麼 | 仍有缺口時 |
|---|---|---|
| 正在等待長照評估 | 長照申請繼續進行 | 若目前已不能安全獨處，可評估短期自費照顧 |
| 剛出院，前幾天照顧量很大 | 同步銜接出院準備與長照 | 短期或多天照顧補上返家初期 |
| 只有某幾個時段沒有人 | 保留原本公費與家庭安排 | 短時數臨時看護補特定時段 |
| 連續幾天需要較長時間照顧 | 確認長照、家人可接手時段 | 評估多天8、10、12或24小時服務 |
| 家人無法請假陪回診 | 先安排交通與門診 | 另外安排陪同就醫人力 |
| 長輩除了照顧還有醫療問題 | 照顧與醫療分開處理 | 生活照顧搭配居家醫療／醫師到府 |
現在就已經缺照顧人力？先看缺「幾小時」還是「幾天」
短時數、單日或特定時段： 可了解家天使臨時看護，單次3小時起， 適合臨時陪伴、照顧空窗、陪診、洗腎或家屬短暫無法在場等情境。
連續3天以上、每天需要較長時間： 可了解多天醫院／居家看護，可依需求選擇每日8、10、12或24小時。
十四、回診有交通，不代表有人可以陪看醫生
長照交通接送主要解決的是「怎麼到醫院」； 但長輩到了醫院後，還可能需要有人協助掛號、推輪椅、陪同檢查、 聽取醫囑、記錄下次回診時間，再安全回家。
如果家屬無法每次請假，可以把交通與陪同就醫人力分開安排， 不一定全部由同一項資源解決。
十五、從國際照護趨勢看，真正重要的是「把資源接起來」
高齡者常同時有慢性病、行動退化、認知問題、營養問題與家庭照顧負荷， 因此只提供單一服務，往往無法解決全部問題。
WHO 2025新版ICOPE特別強調以個人為中心的評估、 個人化照顧計畫、社區介入、照顧者支持與持續追蹤。
2026年刊登於《Journal of Advanced Nursing》的系統性回顧與統合分析， 整理6,819名社區衰弱高齡者的研究後發現， 整合式照護對衰弱程度與功能能力具有正向效果； 但住院、入住機構、生活品質與死亡等結果並不是每一項都有一致改善。
對一般家庭最重要的解讀是： 沒有一種單一服務能解決所有照顧問題。 真正有用的照顧計畫，是把醫療、長照、家庭、人力、輔具、復能與社區支持依個案需要組合起來， 並且隨著長輩功能改變持續調整。
十六、第一次申請長照，可以先整理這份家庭資料
- 長輩姓名、年齡與實際居住地址。
- 主要聯絡人及聯絡方式。
- 重要疾病、近期住院、手術或急診情況。
- 是否有失智症或身心障礙相關狀況。
- 洗澡、穿衣、吃飯、如廁、移位與行走能力。
- 是否有鼻胃管、尿管、傷口或其他醫療照護需求。
- 白天能否安全獨處。
- 夜間需要協助幾次。
- 現在主要由誰照顧。
- 家人實際能提供哪些時段。
- 目前是否聘有外籍家庭看護。
- 如果正在住院，預計什麼時候出院。
和專員說「我要居服」之前，可以先說： 「我們家現在最困難的是什麼。」
例如：「爸爸現在一個人洗澡會跌倒，我們最需要有人固定協助洗澡。」 或「媽媽白天不能自己在家，但晚上家人可以照顧，我們想知道日照跟居服哪一種比較合適。」
十七、長照3.0申請常見問題
65歲以上就一定有長照補助嗎？
不一定。65歲以上符合服務對象條件，但仍需要經照管中心評估， 長照需要等級達第2級以上，才符合長照給付資格。
沒有身心障礙證明，可以申請長照嗎？
可以。身心障礙證明不是所有申請者都必須具備的文件， 是否符合長照給付主要仍看服務對象資格與正式長照需要評估。
失智症還會走路，也可以申請嗎？
可以提出申請。長照評估不只看走路能力， 還會考量認知、生活功能、安全與實際需要別人協助的程度。
2026年49歲以下失智症者也可以嗎？
2026年起長照給付服務對象擴大，新增49歲以下失智症者。 實際仍需完成長照需要評估並符合給付資格。
住院期間可以申請長照嗎？
可以，而且如果已預期出院後需要協助，越早詢問越好。 可向護理站、社工或出院準備團隊詢問長照銜接。
公費居服員可以直接到醫院當一對一看護嗎？
不應把公費居家服務直接理解成住院病房的一對一看護。 住院期間需要人力時，可先詢問醫院是否有住院整合照護、 共聘照護或其他院內安排，再依需求評估自費照顧。
長照申請要多久？
沒有適用全國每個案件的固定天數。 時間會受到所在地評估排程、個案狀況、服務種類及當地人力影響。 如果人在住院，建議在出院前就開始詢問。
長照第1級怎麼辦？
第1級未達長照給付第2級以上資格， 仍可詢問所在地社區照顧關懷據點、巷弄長照站、 健康促進及預防延緩失能、失智等相關資源。
公費長照額度不夠，可以自己再請看護嗎？
可以依家庭需要另外使用民間自費照顧服務， 但公費長照與自費看護是不同制度，契約、費用及給付各自獨立。 建議先把公費能處理的項目排好，再補剩下的日期與時段。
長照補助可以拿來支付家天使嗎？
不可以直接使用。家天使屬自費照顧人力媒合平台， 不是政府長照給付的特約服務單位。 家庭可以搭配使用，但政府長照額度不能直接支付家天使費用。
長輩不方便出門，可以找家天使醫師到府嗎？
可先依病況評估。家天使目前與合法醫療院所合作提供全自費醫師到府服務， 官網目前公告服務地區以台北市為主。 若屬急性緊急狀況，仍應優先依醫療需要撥119或前往急診。
十八、不知道下一步該找哪一種資源？
想先看懂整體照顧資源
想知道公費居服可以做什麼
主要照顧者需要休息
不知道該找哪種看護
需要陪同回診、洗腎或檢查
長輩外出就醫很困難
十九、申請長照最重要的不是把補助「用滿」，而是把照顧缺口找出來
很多家庭都是等到媽媽跌倒、爸爸中風、長輩突然住院， 或主要照顧者真的撐不下去時，才第一次認識長照。
這時很容易期待： 「只要長照申請通過，所有照顧問題就會一次解決。」
但比較接近實際生活的做法，是先知道政府可以提供哪些資源， 再把居服、日照、復能、輔具、交通、喘息、家庭照顧、 自費人力以及需要時的居家醫療組合起來。
今天可能最需要的是有人幫忙洗澡； 出院後第一週可能需要較長時段照顧； 功能恢復後，也許只剩陪診或外籍看護休假時需要替手。 照顧計畫本來就應該隨著人的狀況改變。
越早知道「哪些事情政府可以處理、哪些家人做得到、還剩哪些事情沒有人接」， 就越有機會在危機發生以前，把照顧安排好。
公費資源正在申請，但現在就已經沒有人照顧？
可以讓1966與長照申請照常進行，同時先整理目前缺少的日期、時段與照顧工作。 若需要短時數、陪同就醫、醫院照顧或連續多天居家照顧， 可再評估自費照顧人力補上過渡期。
資料來源與延伸參考
- 衛生福利部長照專區：申請長照服務、長照十年計畫3.0。
- 衛生福利部：2026年7月起智慧科技輔具租賃給付新制。
- World Health Organization. Integrated Care for Older People (ICOPE): guidance for person-centred assessment and pathways in primary care, 2nd edition, 2025.
- Sakashita C, et al. Effectiveness of nurse-led transitional care interventions for adult patients discharged from acute care hospitals: a systematic review and meta-analysis. BMC Nursing. 2025.
- Yu J, et al. Effectiveness, Process, and Economic Outcomes of Integrated Care for Community-Dwelling Frail Older Adults: A Systematic Review and Meta-Analysis. Journal of Advanced Nursing. 2026.
- Levine DM, et al. Practice Standards for Acute Hospital Care at Home. Journal of the American Geriatrics Society. 2025.
本文國際研究用於說明整合照護、出院過渡照護及居家醫療的國際發展方向， 並非台灣長照資格或給付規定。台灣實際資格、額度、部分負擔、 服務項目與各地安排，請以衛生福利部、1966、 所在地長期照顧管理中心及個案最新核定照顧計畫為準。
家天使為自費照顧人力媒合平台，非政府長照服務機構； 家天使自費照顧服務不能直接使用長照給付額度支付。 醫師到府由合作之合法醫療院所提供，服務地區、時段、 費用與實際可提供內容請以預約當下公告及醫療專業評估為準。