L'avantage de ce principe est de n'avoir presque pas à gérer les travaux et les imprévus qui sont inévitables. La relation était sincère. Cependant je ne suis pas certain d'avoir obtenu le rapport... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec notre maître d’œuvre. La communication a toujours été claire et fluide, avec une grande transparence sur les prix dès le départ. Il est honnête,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons fait réaliser des travaux de rénovation complète de notre salle de bain, incluant du gros œuvre, et Monsieur Hoy en a été le véritable chef d’orchestre. Il a coordonné l’ensemble des artisa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous souhaitions rénover complètement notre résidence principale. Devant l'ampleur des travaux et le nombre d'artisans nécessaires ,nous avons vite compris que nous allions être dépassés. Nous avons... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Travaux généraux
- Rénovateur de salle de bains
- Solutions et équipement énergétiques
- Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur
- Prestataire de réaménagement de cuisine
- Service de rénovation de bureaux
Écrit par l'entreprise
Vous avez pour projet de réaliser des travaux de rénovation ou d’extension ? Faites appel à l’une de nos 200 agences locales réparties dans toute la France ! Interlocuteur unique pour tous vos travaux, illiCO travaux vous accompagne dans tous vos projets de rénovation, d’aménagement et d’extension maison ou d'appartement. Courtier en travaux, il se charge en plus de l’estimation des travaux, de la sélection des artisans, du suivi du chantier et de la coordination des intervenants aux meilleurs prix ! Faites confiance à illiCO travaux pour une solution sécurisante un chiffrage précis, et bénéficiez des conseils de nos spécialistes. Quand vous pensez travaux, pensez illiCO !
Coordonnées de contact
142 - 146 Boulevard Ampère, 79185, Chauray, France
- www.illico-travaux.com
4,2
Bien
129 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Très mauvaise expérience du début à la…
Très mauvaise expérience du début à la fin.
Le remplacement des 6 fenêtres est loin d’être à la hauteur du prix payé : finitions négligées, travail décevant et qualité qui laisse clairement à désirer.
Quant à la création d’une salle de bain et à la rénovation d’une seconde, le chantier a duré 9 mois, avec un manque évident d’organisation et de suivi. Le choix des entreprises intervenantes sélectionnées par eux n’a clairement pas été judicieux, ce qui a fortement contribué aux nombreux problèmes rencontrés pendant les travaux.
Lors de la signature du contrat «PAYANT « avec Illico, on m’avait pourtant promis un véritable suivi de chantier et que tout se passerait correctement.
Vu les travaux à effectuer je n avais pas ( d’après eux) à souscrire l assurance « suivi de travaux »
Or, face aux nombreux problèmes rencontrés, et les nombreux mails ou appels téléphoniques, personne ne s’est déplacé pour constater les travaux ni apporter de solution. On m’a simplement opposé le fait que je n’avais pas réglé les 5 % de frais de suivi de chantier.
Vu les tarifs pratiqués, on s’attend à un minimum de sérieux, de professionnalisme et d’accompagnement. Ce ne fut absolument pas le cas.
Les travaux ont été finis en mars 2025 pour les salles de bain.
J ai rappelé l entreprise pour les menuiseries pour des finitions qui n a jamais donné suite à mon courrier ??
Je ne recommande pas cette entreprise.
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis concernant ce chantier réalisé il y a plus de deux ans.
Nous souhaitons rappeler que la prestation d'assistance à maîtrise d'ouvrage et de suivi de chantier, qui permet notamment d'accompagner le client dans la coordination et le pilotage des travaux, n'avait pas été retenue dans le cadre de votre projet.
Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notre objectif a toujours été d'apporter les meilleurs conseils et solutions à nos clients dans le cadre des prestations souscrites.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
illiCO travaux CYSOING
J'ai fait appel à Illico Travaux pour…
J'ai fait appel à Illico Travaux pour la rénovation de mon entrée de grange. (terrassement, pose de bordures et de canalisation, pose d'enrobé). Les conseils, le choix de l'artisan, la réalisation et le suivi des travaux, tout est impeccable. Je recommande sans réserve.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accompagnement, le choix de l’artisan ainsi que le suivi de vos travaux aient été à la hauteur de vos attentes pour la rénovation de votre entrée de grange.
Merci également pour votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe illiCO travaux
Je recommande vivement
Je recommande vivement cette entreprise. Jean a parfaitement bien organisé et suivi les travaux du début à la fin.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Jean et le suivi de votre chantier vous ont apporté entière satisfaction du début à la fin. Cordialement,
L’équipe illiCO travaux
J'ai confié mon projet de rénovation de maison
J'ai confié mon projet de rénovation de maison à Illico Travaux : isolation, chauffage, électricité, sol, peinture. J'en suis très satisfait. Manuel Scholler m'a très bien accompagné tout le long, j'ai pu avoir son avis et son expertise pour tous les choix techniques à faire. Un grand merci pour la livraison dans les temps, suivi le planning prévu au départ !
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de rénovation s'est bien déroulé et que vous avez été satisfait de l'accompagnement de Manuel Scholler. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre maison sera un lieu de confort et de plaisir.
Cordialement,
L’équipe illiCO travaux
Très bonne expérience avec l’agence…
Très bonne expérience avec l’agence Illico Travaux de Nancy !
J’ai beaucoup le professionnalisme et la qualité de l’accompagnement.
L’équipe a été à l’écoute, réactive et de très bon conseil dès les premiers échanges. On sent un vrai sérieux et une volonté d’aider, sans pression.
Une agence fiable et rassurante que je recommande sans hésiter!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message si encourageant ! Nous sommes très heureux que notre accompagnement ait contribué à la réussite de votre projet.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous êtes senti en confiance tout au long des échanges est une vraie récompense pour notre équipe.
Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe illiCO travaux
Excellent travail !
Excellent travail !
Merci à illico travaux pour notre projet de rénovation.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation et que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
L’équipe illiCO travaux
Rénovation complète d'un appartement à St Malo
Nous avons confié à l’entreprise ILLICO TRAVAUX de St Malo le suivi du projet de rénovation de notre appartement en septembre 2025. Nous sommes très satisfaits du résultat et les travaux, réalisés avec soin, ont été terminés dans les temps. Monsieur PEQUIN a su être à l’écoute de nos attentes et a également été très réactif quand cela était nécessaire. Nous recommandons fortement Illico Travaux de St Malo et M Pequin en particulier.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et pour votre confiance accordée à illiCO travaux de St Malo. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de rénovation s'est bien déroulé et que Monsieur Pequin a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe illiCO travaux
Réponse de illiCO travaux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que la communication a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur.
Cordialement.
L’équipe illiCO travaux
si j'avais pu mettre zéro je l'aurai…
si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait, après voir fait réaliser des travaux dans notre maison pour une extension en 2021 par l'agence se trouvant à Gujan Mestras, nous avons été très très embêtés car l'artisan avait fait du très mauvais travail avec un suivi très très médiocre de la part de la gérante de l'agence, à l'époque nous avions déjà dénoncé ces malfaçons mais la gérante n'avait pas écouté notre demande nous reprochant même de ne pas avoir été satisfaits, nous sommes restés ainsi toutes ces dernières années avec des nuisances de rats s'infiltrant dans le bardage de l'extension (pas finie) et des fuites provenant du toit (travail très mal réalisé). Ce n'est qu'aujourd'hui ou nous avons pu enfin terminé ces travaux avec d'autres artisans PROFESSIONNELS. Nous avons passé l'enfer ces dernières années car il y a eu beaucoup beaucoup de soucis avec notre voisin qui refusait l'accès à son jardin afin que nous puissions terminer ces travaux, nous avons dû aller jusqu'au tribunal ! c'est aberrant !! Tout cela a manqué de professionnalisme, d'honnêteté et d'humanité.
21 avril 2026
Avis spontané
Efficacité sympathique relation agréable
Efficacité sympathique relation agréable
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis 5* ! Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous invitent à continuer ainsi.
Bien cordialement,
L'équipe illiCO travaux
Très content
Très content de ma nouvelle salle de bain. Merci à Klaudia pour son professionnalisme. Je recommande illico travaux Montpellier ouest.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre nouvelle salle de bain soit à votre goût ! Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe illiCO travaux Montpellier Ouest
A recommander
A recommander ! Très bon choix d'artisans et suivi exceptionnel
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous accompagnent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe illiCO travaux
Très contente
Très contente de l accompagnement et du professionnalisme de l agence Illico Montpellier Ouest . Klaudia Dufrêne a coordonnée tous les travaux à la perfection. Les travaux ont été réalisés dans les délais et les finitions sont juste parfaites. Je repasserai par cette agence pour de futurs travaux sans hésiter !
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs travaux.
Cordialement.
Klaudia Dufrêne
⚠️ Expérience extrêmement négative avec…
⚠️ Expérience extrêmement négative avec l’agence de st jean de vedas – soyez très vigilant.
Acompte de 40 % demandé dès le démarrage (dans mon cas : 18 000 €), pour un chantier qui s’est arrêté au bout de quelques jours après des travaux partiels, réalisés avec les mauvais outils et des erreurs extrêmement graves (structurelles) non relevées par l’AMO.
L’entreprise présentée comme “vérifiée avec 26 points de contrôle” avait seulement 2 ans d’existence pour un chantier de cette ampleur. Le patron n’avait absolument pas les épaules et l’assistance courtage aurait du le savoir.
Aucune transparence sur l’utilisation des fonds malgré plusieurs demandes. Le système de “protect acompte” ne m’a apporté aucune protection concrète, voir m’a fait perdre beaucoup d’argent.
Les devis initiaux fournis sont incomplets (de nombreux postes manquants), ce qui génère ensuite des surcoûts très importants en cours de chantier !!
Accompagnement insuffisant et mal réalisé face à la situation.
👉 Je déconseille fortement pour un gros chantier. Soyez extrêmement vigilant avant de vous engager chantier avec eux.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour Madame,
>
> Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement votre ressenti.
>
> Nous sommes toutefois surpris par certains éléments évoqués. En effet, lors des différents rendez-vous de suivi ainsi qu’à la réception, vous nous aviez fait part de votre satisfaction concernant les travaux réalisés et les entreprises intervenues.
> Concernant les aspects techniques, aucune anomalie structurelle n’a été constatée. Vous avez d’ailleurs fait intervenir un expert indépendant qui, après échange avec le maçon, a validé les ouvrages réalisés ainsi que ceux à venir. Aucun rapport n’a pu être établi de sa part, faute d’éléments problématiques relevés.
> Il est exact que l’entreprise initialement prévue a cessé son activité en cours de chantier, une situation indépendante de notre volonté. Dans ce contexte, nous vous avons accompagné en vous proposant rapidement des entreprises de remplacement. Vous restiez bien entendu libre de votre choix, et avez validé les devis proposés afin de poursuivre le chantier dans les meilleures conditions.
> S’agissant des devis, ceux-ci correspondaient aux prestations définies ensemble. Vous ne souhaitiez pas valider certaines prestations, pourtant prévues dans les devis initiaux.
> Enfin, malgré l’accompagnement assuré tout au long du projet, notre prestation, à ce jour, n’a pas été réglée.
>
> Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger de manière constructive et apaiser cette situation.
>
> L’équipe illiCO travaux Montpellier Ouest.
Merci a illico travaux pour la qualité…
Merci a illico travaux pour la qualité de leur suivi: de la conception du projet de rénovation de ma maison à Craponne, jusqu'au suivi de chantiers et les finitions, c'est un sans faute !
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement de votre avis et sommes ravis que notre accompagnement vous ait pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets !
Bien cordialement,
L'équipe illiCO travaux
Rénovation de cuisine
Pour une rénovation de cuisine, la prise en compte des contraintes de la pièce et de nos besoins a été optimale avec une approche professionnelle, pratique et efficace.
Les travaux ont été menés en respectant le budget et les délais prévus.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Merci pour votre retour d’expérience si positif ⭐
Nous sommes ravis que la rénovation de votre cuisine ait pleinement répondu à vos attentes, tant sur la prise en compte des contraintes que sur l’adéquation avec vos besoins.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets 🚀
L'équipe illiCO travaux
Nous avons effectué des travaux avec Mr STRENS de Illico Travaux
Nous avons effectué des travaux avec l'intervention de Mr STRENS qui les a dirigés. C'est une personne avec un grand professionnalisme qui suit vos travaux au fur et à mesure et vous tient informé tout le long.
Les artisans qui sont intervenus sont également très professionnel, de très bons conseils et un contact humain très agréable pendant le chantier.
Nous recommandons fortement, n'hésitez pas à faire appel à ces services.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour Madame,
Cela a été un réel plaisir de m’occuper de votre chantier de rénovation à Bassens pour des reprises de maçonnerie, la remise à niveau complète de votre réseau de plomberie et l’installation de climatisation dans votre maison
Un chantier clair, des interventions planifiées à l’avance et des artisans au top ont fait de ce projet une belle réussite
Bon courage pour la suite des travaux. Je me tiens à votre disposition si besoin.
Julien Strens - illiCO travaux Bordeaux Est
Illico Travaux Carbon Blanc
Nous avons fait appel à M Strens d'illico travaux Carbon Blanc et en sommes très satisfaits. Son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité son très appréciable dans un projet de rénovation comme le notre. Nous avons également fortement apprécié les artisans avec qui il travail pour leur savoir faire et leur savoir être. Nous le recommandons sans hésitation !
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir d’avoir travaillé sur votre projet de rénovation de maison à Bassens ! De la maçonnerie, la reprise complète de votre réseau de plomberie et enfin l’installation d’une climatisation toute neuve dans votre maison.
Une disponibilité totale, un chantier préparé avec soins, une planification aux petits oignons et des artisans au top, tous les ingrédients pour un chantier réussi dans le délai imparti.
Bon courage pour la suite des travaux et à votre disposition. Bien évidemment si besoin.
Julien Strens - illiCO travaux Bordeaux Est
Excellent clair disponible et au rendez…
Excellent clair disponible et au rendez vous
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la clarté de nos échanges, notre disponibilité et le respect de nos engagements aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement !
L'équipe illiCO travaux,
Les prestations et l'aide d'illiCO…
Les prestations et l'aide d'illiCO travaux permettent de réaliser ses projets sereinement : choix des artisans, prix juste et sécurisation des acomptes. Je recommande.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de illiCO travaux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et le choix de nos artisans aient contribué à la réussite de votre projet en toute sérénité.
Merci encore pour votre confiance ! À bientôt pour vos futurs projets.
L'équipe illiCO travaux,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.