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Palladiumboots Avis 

8 795
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 625 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de la durabilité des produits, notamment des chaussures, qui sont souvent décrites comme solides, confortables et indémodables, résistant bien à l'usage quotidien. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des articles reçus dans de bonnes conditions et conformes aux descriptions en ligne. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles non reçus, des erreurs dans les produits envoyés ou des retards d'expédition. De plus, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant la politique de retour, mentionnant des frais de retour ou des délais de remboursement trop longs, ainsi que des difficultés à échanger les articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une satisfaction générale à l'égard des produits, louant leur confort, leur qualité et... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, mentionnant des articles bien... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains rapportant une commande... Voir plus

Return policy

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant la politique de retour, notamment en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

j ai des palladium depuis très longtemps la qualité est toujours au rendez vous, mais ayant pris un nouveau modèle avec fermeture éclair arrière j ai constaté une faiblesse des maillons quand on ouvre... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une très belle marque historique qui propose encore quelques jolis modèles. La qualité est hélas en baisse. La politique de tarif juste aberrante pousse le client à n’acheter QUE en promotion. Et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais commandé une paire de Palladium pour ma fille malheureusement la taille était trop petite. Je les ai rendu sans problème sauf le petit montant pour le retour. J'ai racheté une autre paire qui... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle remise à l’achat et délai de livraison correct belle sneakers avec bonne surprise une paire de lacet supplémentaire.


À propos de l'entreprise

  1. 47 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures

À propos de Palladiumboots

Écrit par l'entreprise

PALLADIUM® EUROPE Trustpilot Profile

Welcome to the official Trustpilot profile for PALLADIUM® EUROPE

Thank you for sharing your review with us!

Over 75 years of crafting style-savvy, utility-inspired footwear has taught the French heritage brand Palladium a thing or two about building gear that lasts and has helped the brand earn its stripes in creating a uniform for the people.

From its roots in developing footwear for the French Foreign Legion in the 1940s to its evolution in supplying trek-ready options for the Great Outdoors, the road Palladium has traveled has connected the brand with a dizzying diversity of people, places, and cultures. In doing so, the decades traversed have instilled in Palladium an inherent respect for freedom, progress, and discovery.

We celebrate those who explore urban environments with a bold and audacious attitude. Embracing the unexpected everyday. Conform only to your own expectation. Be free and confident. Discover beyond boundaries. #DARETHEUNKNOWN

Customer Service Promise:

At Palladium EU, your satisfaction is our top priority. Our dedicated team is committed to delivering exceptional customer service, going above and beyond to ensure your needs are met. Whether you have questions, concerns, or need assistance in finding the perfect pair of shoes, our friendly team is here to provide personalized support. Contact our Customer Service.


Coordonnées de contact

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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(8 795)

1 068 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une paire PALLA ACE VINES…

J'ai acheté une paire PALLA ACE VINES femme en 39.5 que j'adore.
Donc j'en ai recommandé une autre paire de la même taille mais elles sont beaucoup plus petite !
J'ai racheté du 40 et pareil elles sont plus petites que celles que j'ai déjà :/
Les tailles ne sont pas fiable du tout !

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien mais petit problème de position de pied

La commande s'est très bien passée tout comme la livraison.
Cependant les chaussures bien fini sont peu confortables. Je ne sais pas pourquoi (rigidité, mauvais positionnement de la semelle...) mais elles me poussent le pied sur le côté de la chaussure (ce qui ne m'est jamais arrivé auparavant) usant prématurément l'interieur de la tige.
Dommage car le design est sympa.

12 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçus des semelles qui ne vont pas…

Déçus des semelles qui ne vont pas durer plus de 4mois pour un usage standard urbain…
Belle formes mais finition parfois imparfaite ( pliure bord malléole en marchant et angles pincés sur un endroit du contour )

4 mai 2026
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Réponse de Palladiumboots

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de vos chaussures n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'usure des semelles et les finitions que vous avez constatées.

Nous vous remercions pour vos remarques, qui seront également transmises à nos équipes afin de contribuer à l'amélioration de nos produits.

Cordialement,

L'équipe Service Client

Noté 3 sur 5 étoiles

Très belle paire de chaussures

Très belle paire de chaussures. Neanmoins, c’est très douloureux quand je les mets longtemps.

4 mai 2026
Logo de Palladiumboots

Réponse de Palladiumboots

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que vos chaussures vous plaisent. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre qu'elles deviennent douloureuses lorsque vous les portez pendant une longue période.

Selon les modèles et les matériaux, une courte période d'adaptation peut parfois être nécessaire.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits.

Cordialement,

L'équipe Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

lorsque j'ai procédé à cette commande…

lorsque j'ai procédé à cette commande sur le site palladium je pensais avoir le meilleurs tarif.
Il n'en à rien été et malgré un mail envoyé immédiatement je n'ai même pas eu de réponse.
80€ plutôt que 50€ sur Amazon pour un produit strictement identique je ne comprends pas.

28 avril 2026
Logo de Palladiumboots

Réponse de Palladiumboots

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et regrettons de ne pas avoir répondu à votre e-mail dans les délais attendus.

Les prix peuvent varier d'un revendeur à l'autre en fonction de leur politique commerciale et des promotions qu'ils appliquent. Les tarifs proposés sur notre site officiel sont définis indépendamment de ceux pratiqués par des distributeurs tiers, tels qu'Amazon.

Nous comprenons toutefois votre frustration et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,

L'équipe Palladium

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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