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Nextory Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai utilisé une offre d'abonnement gratuit mais ces derniers temps je n'avais pas utilisé l application.Or Nextory n'envoie pas de mail au moment du prélèvement comme d autres applications alors atte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent application pour lire plusieurs livres en même temps. Le choix est vaste et en plusieurs langues. Par contre, petit b mol, lorsqu'on veut se désinscrire, on perd toute la bibliothèque , on p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nextory m’accompagne dans tous mes trajets en voiture pour me rendre au travail et j’adore cette façon de découvrir des livres tout en pouvant faire d’autres choses. Je ne regrette absolument pas d’av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je préfère toujours lire la version papier des livres, mais l'écoute est un bon compromis, ça me permet de "lire" à tout moment de la journée, même quand j'ai peu de temps pour me poser et je trouve ç... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. Service de streaming de films
  3. Éditeur de livre multimédia et électronique

À propos de Nextory

Écrit par l'entreprise

Nextory was founded in Stockholm in 2015 with a clear and passionate mission: to make reading and listening more accessible, inspiring, and enjoyable for everyone.

As one of Europe’s leading digital subscription services for audiobooks and e-books, Nextory offers hundreds of thousands of stories—from gripping thrillers and cozy romances to personal development gems and timeless classics.

Our app is designed for curious minds and busy lives. Whether you're commuting, cooking, or winding down before bed, you can dive into your next great read or listen anytime, anywhere. With titles available in multiple languages and a wide range of categories, there's something for every mood, moment, and member of the family.

Nextory is available across 10+ markets and continues to grow—bringing the joy of storytelling to more people every day.

Why choose Nextory?
  • 📚 A wide and ever-growing library of audiobooks and e-books
  • 🌍 Multilingual selection across various genres
  • 📱 Easy-to-use app with smart features like offline listening and bookmarks
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Multiple profiles so the whole family can enjoy
  • 💡 Perfect for personal growth, entertainment, or winding down

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Bien

TrustScore 4 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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4,2

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Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage

J’aurais préféré pouvoir ne pas perdre les heures restantes au mois suivant heureusement que c’est rare et ne pas perdre mes heures d’écoute parce que je retourne en arrière ou que j’écoute en vitesse rapide en dehors de ça j’aime le choix et la diversité que propose cette application

30 septembre 2025
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Réponse de Nextory

Bonjour Nahasah,
Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sélection et la variété des livres sur Nextory.
Nous souhaitons préciser que le rembobinage ou l'avance rapide ne déduit pas de temps d'écoute supplémentaire. Seule la première fois que vous écoutez ou lisez une partie spécifique d'un livre pendant votre période de facturation en cours est prise en compte dans vos heures disponibles. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont le temps d'écoute et de lecture est calculé ici : https://support.nextory.se/hc/fr/articles/360022074400-Comment-calculer-la-quantit%C3%A9-de-lecture-ou-d-%C3%A9coute (https://support.nextory.se/hc/fr/articles/360022074400-Comment-calculer-la-quantit%C3%A9-de-lecture-ou-d-%C3%A9coute)
Si vous pensez que votre temps d'écoute a été calculé de manière incorrecte, veuillez nous contacter à customerservice@nextory.com, et nous serons heureux d'examiner cela de plus près.

Cordialement,
Nextory

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expériences

Bonne expériences, pourquoi pas proposer éventuellement à l'avenir un abonnement à l'année ?
Merci

20 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre suggestion concernant un abonnement annuel. Nous transmettons votre idée à notre équipe concernée pour étude future.

Bien cordialement,
L'équipe Nextory

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore

Je préfère toujours lire la version papier des livres, mais l'écoute est un bon compromis, ça me permet de "lire" à tout moment de la journée, même quand j'ai peu de temps pour me poser et je trouve ça génial!

20 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’application et que l’écoute vous permet de profiter de vos livres à tout moment.

Bonne lecture et bonne écoute !

Cordialement,
Ida

Noté 1 sur 5 étoiles

Facturation pendant la période d'essai…

Facturation pendant la période d'essai et contact de support impossible.

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Concernant la facturation pendant la période d’essai, voici quelques précisions importantes 😊

Lors de votre inscription à l’essai, il est nécessaire d’enregistrer vos informations de paiement afin de garantir la continuité du service si vous décidez de poursuivre après la fin de la période d’essai. Pendant toute cette période, la lecture et l’écoute sont gratuites. Il peut néanmoins y avoir un très petit débit de vérification (par exemple 0,02 €), immédiatement remboursé : il s’agit simplement d’un contrôle temporaire pour vérifier la validité de votre carte. En dehors de ce montant de vérification, vous n’êtes facturé qu’après la fin de la période d’essai, sauf si vous résiliez avant la date de fin.

Les seuls cas où vous pouvez être débité durant l’essai sont les suivants : le petit montant de vérification, qui est remboursé aussitôt, ou le fait d’activer immédiatement votre abonnement ou de recharger vos heures pendant la période d’essai, ce qui lance alors la période payante tout de suite. Si vous ne résiliez pas avant la fin de l’essai, le prélèvement de l’abonnement se fait automatiquement à la date prévue.

En cas de débit que vous jugez incorrect pendant l’essai, nous vous invitons d’abord à vérifier la date de début de votre période d’essai, la date du prélèvement, ainsi que l’historique de vos paiements et le statut de votre abonnement dans votre compte. Si, après ces vérifications, quelque chose vous semble toujours anormal, votre demande devra être prise en charge par un agent humain. Dites-moi simplement si vous souhaitez que je transmette ce cas à un agent humain, qui vous aidera via notre centre d’aide : [https://support.nextory.se/hc/fr](https://support.nextory.se/hc/fr). Pensez à fournir l’adresse e-mail utilisée pour votre compte ainsi que la date du débit pour faciliter l’enquête.

Remarque importante : il est recommandé de ne pas initier de demande de remboursement directement auprès de votre banque, car cela peut retarder le traitement de votre dossier.

Si vous avez d’autres questions ou si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous.

Merci d’avoir contacté Nextory.

Cordialement,
Nextory AI Agent

------------
Cet e-mail a été généré automatiquement à l’aide de l’IA et des sources d’article suivantes :
[Pourquoi dois-je fournir des informations de paiement ?](https://support.nextory.se/hc/fr/articles/206474959), [Comment fonctionne la période d'essai ?](https://support.nextory.se/hc/fr/articles/206474969), [Pourquoi vous avez été débité et ce que vous pouvez faire](https://support.nextory.se/hc/fr/articles/30500517833618), [Paiements, remboursements et abonnements](https://support.nextory.se/hc/fr/articles/27007626325650), [Problèmes courants avec la période d'essai](https://support.nextory.se/hc/fr/articles/34766190542610), [Comment ajouter plus d’heures ?](https://support.nextory.se/hc/fr/articles/360022048459)

Noté 5 sur 5 étoiles

La joie

C’est application et génial je cherchai de puis longtemps une application pour écouter des livres mais je trouvais pas et là je peux lire je peux écouter toi ça sent me ruiner 😂

19 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'application et que vous pouvez lire et écouter des livres sans vous ruiner.

Belle lecture et à bientôt !
Ida

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai utilisé une offre d'abonnement…

J'ai utilisé une offre d'abonnement gratuit mais ces derniers temps je n'avais pas utilisé l application.Or Nextory n'envoie pas de mail au moment du prélèvement comme d autres applications alors attention!on est pris par surprise! Dommage car c est un peu de l abonnement forcé

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Nextory

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'absence de notification avant le prélèvement. Nous vous remercions pour ce retour et transmettons votre remarque à notre équipe concernée afin d'améliorer notre service.

Bien cordialement,
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Peu mieux faire

Un choix intéressant de lecture
Le reproche... les livres en plusieurs volumes,mal reperer inexistant ou sortant en catimini. Aucun moyen de mis en place pour être au courant.

17 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour !

Nous vous remercions de nous avoir signalé la difficulté à repérer certains livres en plusieurs volumes ou à être informé de leur sortie. Nous avons bien noté votre remarque et allons contacter les éditeurs afin de vérifier s'il est possible d'ajouter les volumes manquants ou d'améliorer la visibilité des séries. Parfois, il arrive que certains titres ne puissent pas être proposés en raison de droits d'édition, ce qui ne dépend malheureusement pas de nous.

Merci encore pour votre message et votre confiance.

Cordialement,
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Panel littéraire très complet

Panel littéraire très complet

10 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre panel littéraire vous plaise.

Cordialement,
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Nextory m’accompagne dans tous mes…

Nextory m’accompagne dans tous mes trajets en voiture pour me rendre au travail et j’adore cette façon de découvrir des livres tout en pouvant faire d’autres choses. Je ne regrette absolument pas d’avoir osé tester une autre façon de « lire »

14 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d’apprendre que Nextory vous accompagne agréablement lors de vos trajets en voiture et que vous appréciez cette nouvelle façon de découvrir des livres.

Belle lecture et à bientôt,
L’équipe Nextory

Noté 5 sur 5 étoiles

Je lis plus !

J’adore cette application. Je peux écouter mon livre dès que j’ai le temps. Je lis plus ! Deux livres par mois 👌

9 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'application et que vous lisez encore plus grâce à Nextory.

Belle lecture et à bientôt !
L'équipe Nextory

Noté 1 sur 5 étoiles

Très nul

Très nul,

Je veux faire un essaie gratuit sans engagement, avec les codes des influenceurs. Mais, il me demande des vides de cartes bancaires.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis et votre retour concernant l’essai gratuit. Pour activer une période d’essai, il est nécessaire d’enregistrer vos informations de paiement afin de garantir la continuité du service après l’essai, si vous souhaitez poursuivre. Un petit montant de vérification peut apparaître, mais il est immédiatement remboursé. Vous trouverez plus d’informations ici : https://support.nextory.se/hc/fr/articles/206474959-Pourquoi-dois-je-fournir-des-informations-de-paiement

Nous transmettons également votre retour à notre équipe concernée.

Cordialement,
L’équipe Nextory

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix… quelques bugs…

Beaucoup de choix… quelques bugs parfois mais je suis vraiment fan

1 mai 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le large choix proposé sur Nextory. Nous prenons également note de vos remarques concernant les bugs et transmettons votre retour à notre équipe concernée afin d'améliorer continuellement notre service.

Merci encore pour votre fidélité et vos encouragements !

Cordialement,
L'équipe Nextory

Noté 5 sur 5 étoiles

Retraité avec une épouse handicapée il…

Retraité avec une épouse handicapée il ne me reste guère que la lecture comme loisir.
Nextory répond parfaitement à ce besoin.
Merci

13 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que Nextory réponde à vos besoins de lecture.

Cordialement,
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup

J’aime beaucoup l’application Nextory, il y a du choix et les audios sont agréables à écouter. L’application est facile à prendre en main, je recommande même si ça représente un petit budget 😅

6 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre application et la diversité de nos contenus audio. Merci également de la recommander !

Bien cordialement,
L'équipe Nextory

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux

J'ai aimé la véracité des œuvres

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Nextory

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous appréciez la véracité de nos œuvres.

Cordialement,
L'équipe Nextory

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore cette appli

J’adore cette appli! Je lis bcp en papier mais dès que je peux mettre mes écouteurs pour faire des tâches à la maison, ou en audio dans la voiture, je le fais!
Un choix énorme de livre! J’adore

12 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre application et la diversité de notre catalogue. Bonne lecture et écoute !

Cordialement,
L'équipe Nextory

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite de pouvoir dans une même journée:
Lire un bon roman, de chercher une recette de cuisine pour le repas du soir, lire un magazine eco ou plus légèrement un magazine people en ayant un grand choix et sans avoir à acheter tous ces livres…quelle économie pour moi et la planète. J’emmène ma tablette partout 😊

9 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour Anna,

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité et la praticité de Nextory. Profitez bien de vos lectures et découvertes !

Cordialement,
L'équipe Nextory

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe plateforme

Superbe plateforme, excellent son et catalogue

6 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour Pierre Édouard,

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que notre plateforme, la qualité du son et notre catalogue vous plaisent.

Bien cordialement,
L'équipe Nextory

Noté 5 sur 5 étoiles

Le livre de Mme Pelicot

Première fois que j’utilise l’application, j’ai pu écouter un livre en entier avec bonheur.
Je vais recommander autour de moi.
Merci

3 juin 2026
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Réponse de Nextory

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec l’application vous ait plu et que vous ayez apprécié votre lecture. Merci également de recommander Nextory autour de vous.

Bien cordialement,
L’équipe Nextory

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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