Deejo Avis 

266
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 95 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits des produits, notant leur originalité, leur qualité et leur esthétique, ce qui en fait des cadeaux très appréciés. Le site web est jugé convivial et bien conçu, permettant une personnalisation facile des couteaux avec un large choix d'options et un aperçu en temps réel. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des emballages soignés qui mettent en valeur les produits. Cependant, certains clients ont exprimé des déceptions concernant la fragilité de certaines pièces, notamment les plaquettes, qui peuvent se casser facilement et nécessitent des remplacements coûteux. De plus, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la qualité des lames, mentionnant un manque d'affûtage, l'apparition de rouille ou une durabilité insuffisante, ce qui a conduit à une perception de produit bas de gamme pour certains. Des soucis de livraison ont également été signalés, tels que des colis refusés ou des retards importants dus à des omissions de facture pour les commandes internationales.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs appréciant la beauté, la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, appréciant les couteaux pour leur... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web, le décrivant comme fluide, facile... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité d'envoi et de réception... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant un excellent service après-vente,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfait par "Deejo" ! Vos couteaux sont très appréciés et "équipent" la totalité des membres de notre famille ! Leur originalité et leurs qualités répondent aux personnalités de chacun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'en suis à mon 4ème Deejo ( parceque j'ai perdu les 3 autres, attention, je le portais avec son crochet dans ma poche de pantalon et le crochet a tendance à s'accrocher aux vestes et à tomber. Tujour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 7 ans je suis handicapée et je me suis aménagée ma mini chambre au mieux . Et quoi de mieux que les extraordinaires cuillère / fourchette pliables a utiliser en toutes occasions . J ai perdu la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait ma commande sur le site et la navigation était très simple. Il y a beaucoup de choix d'images pour la personnalisation, cependant j’y ajouterai des images qui correspondent à toutes les dive... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabrication de couteaux

Écrit par l'entreprise

Deejo journeys beyond the knife by offering the possibility to be personalized. To tattoo our blade, as we would tattoo our arm, with a symbol that is dear to...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

266 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(266)

95 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau couteau

Très beau couteau avec une lame parfaitement affutée. Le faut de pouvoir le personnaliser avec quelques mots inscrits sur le manche est très inspirant.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le couteau vous plaise et que la lame ainsi que la qualité de fabrication répondent à vos attentes

Nous sommes également heureux que la possibilité de personnalisation avec quelques mots sur le manche vous inspire, c’est en effet une option qui rend chaque pièce unique et personnelle

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez être accompagné dans votre prochaine commande

Cordialement

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Que de belles choses sur le site…

Que de belles choses sur le site internet. Personnalisation trop cool et envoi rapide !

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que le site internet vous plaît, que la personnalisation vous a séduit et que la rapidité d'envoi a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !

Bien cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,

Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais SAV

Bonjour,
un couteau que j'ai eu pour les fêtes de Noël 2025 par mon fils....1 mois a peine d'utilisation et la vis de la lame se déssere, et même resserrer toutes les 2 semaines, sa recommence.
En janvier mon fils contacte Deejo 2 fois, nous sommes en juin et toujours pas de réponse...... je ne me sert plus de ce couteau.
Comment faire pour être pris pour un client ?

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre Deejo.

Nous sommes surpris que vous n’ayez pas reçu de réponse à vos précédentes réclamations. En général, nous répondons sous 48 heures à toutes les demandes envoyées en semaine.

Nous vous invitons à reprendre contact avec nous, soit via votre espace client dans la rubrique Service clients (en bas de page du site), soit par email à service@deejo.fr, soit par téléphone au 01 43 60 60 66. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Nous restons à votre disposition pour vous aider.

Très belle journée,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

clair net et précis

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement.

Cordialement,

Patrick

Noté 3 sur 5 étoiles

Acier de mauvaise qualité

Acier de mauvaise qualité, je passe mon temps a affuter la lame, et du jeu au niveau de la base de la lame et de la soie malgré resserage a fond.
Dommage.

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

L’acier de ce modèle a été spécialement étudié afin d’être le plus résistant possible et de limiter l’affûtage, dans le cadre d’un usage normal. Concernant le jeu au niveau de la lame et de la soie, cela ne devrait pas se produire : nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

La lame du départ

Le site est très fluide , on trouve facilement le produit souhaité.
De la personnalisation à l’envoi tout est opérationnel.
Le couteau a ému le jeune retraité.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le site vous ait semblé fluide et que vous ayez pu trouver facilement le produit souhaité. La personnalisation et l’envoi ont pu se dérouler sans souci, et nous en sommes très heureux.

Bien cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne idée de cadeau même pour un…

Une bonne idée de cadeau même pour un mariage
Une très bonne entreprise continuer comme ça félicitations à toute l'équipe cordialement

14 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que nos idées de cadeaux vous inspirent, même pour des occasions comme un mariage.

Vos encouragements font très plaisir à toute l’équipe.

Bien cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service après vente

Excellent service après vente. 1 semaine entre ma demande de remplacement du manche et la réception du nouveau manche avec l'outillage correspondant.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement du manche ainsi que la réception de l'outillage correspondant ont répondu à vos attentes dans un délai satisfaisant. La qualité et la réactivité de notre service après-vente sont des priorités, et votre retour est très apprécié par nos équipes.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre matériel et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

J'en suis à mon 4ème Deejo !

J'en suis à mon 4ème Deejo ( parceque j'ai perdu les 3 autres, attention, je le portais avec son crochet dans ma poche de pantalon et le crochet a tendance à s'accrocher aux vestes et à tomber. Tujours aussi beau élagant et efficace, le tranchant est top et ne nécessite que peu d'affutage. Bref j'adore. Et mes amis qui en ont sont tout aussi enthousiaste. Ceci étant j'ai aussi depuis de nombreuses année un couteau suisse dans ma poche pas pour la lame mais pour les outils.

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre partage d’expérience.

Nous sommes ravis que vous appréciez toujours autant les couteaux Deejo pour leur esthétique, leur efficacité et la qualité de leur tranchant. Votre remarque concernant le crochet qui peut s’accrocher et entraîner des pertes est pertinente et sera prise en compte.

Le complément avec un couteau suisse pour les outils est effectivement une très bonne combinaison selon les usages.

Merci encore pour votre fidélité et votre retour détaillé.

Cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Couteau tres beau

Couteau tres beau , nombreux choix sur le tatouage , service apres vente tres reactif . Super cadeau pour un anniversaire !

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que le couteau vous plaise, ainsi que le large choix de tatouages et la réactivité du service après-vente. C’est également un plaisir de savoir qu’il a fait un beau cadeau d’anniversaire.

Merci encore pour votre confiance.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site qui est facile…

Je recommande ce site qui est facile d'accès, sécurisé et la livraison est rapide. Merci à toute l'équipe.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès du site, la sécurité ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.

Merci encore pour votre confiance et votre message encourageant.

Très belle journée à vous !

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et rapidité

Qualité et rapidité

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité et la rapidité de notre service ont répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes, très beau couteau. Livré très rapidement.

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que le couteau vous ait donné satisfaction et que la livraison ait été rapide.

Nous espérons vous revoir prochainement.

Bien cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets toutes les étoiles pour être…

Je mets toutes les étoiles pour être sure que l’avis se présente. J’ai commandé 2 couteaux pour Noël, ils ont oublié la facture dans le colis du coup impossible de passer la douane , le colis est donc reparti en France, j’ai finalement eut ma commande quasi 2 mois après!! Je viens tout de même de recommander un couteau et re-belote!!!!!! Pas de facture dans le colis donc retour en France!!!!!!! Inadmissible et pour couronner le tout, si je ne m’inquiète pas de ne pas recevoir mon dû en leur envoyant un mail, personne ne prend la peine de me prévenir ! En plus UPS marque que le colis a été refusé !!!! Je rêve!!! Ce n’est pas payé qu’ils ont un bon produit qu’ils peuvent se permettre de traiter les clients de la sorte!

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre livraison.

Tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, sont publiés et nous nous efforçons d’y répondre systématiquement afin d’apporter une réponse à chacun de nos clients.

Votre réclamation est bien prise en charge par notre service client et fait l’objet d’un suivi attentif. Une réponse à votre dernier message vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
Service client DEEJO

Noté 1 sur 5 étoiles

Couteau à lame micro dentée ne coupe pas

Couteau de table Deejo ne coupe pas et je veux supprimer les micro-dentures. Question posée à Deejo n'obtient pas de réponse satisfaisante sauf "vous ne pouvez pas passer de lame dentelé à lame rasoir". En fait, l'IA Le Chat - Mistral m'a fourni des réponses détaillées, précises et complètes avec la méthode à suivre. Dommage que la marque Deejo en soit incapable. Je note au passage que leur acier 2CR14 est un acier inoxydable chinois couramment utilisé pour les couteaux économiques, donc bas de gamme sauf le prix !

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec votre couteau Deejo n’a pas été satisfaisante.

Concernant les micro-dentures, nos recommandations visent avant tout à préserver les caractéristiques d’origine de la lame ainsi que sa sécurité d’utilisation. Modifier une lame dentelée en lame rasoir reste une opération délicate qui peut altérer le tranchant, la finition et les performances du couteau.

Nous prenons également note de votre remarque sur notre réponse et regrettons qu’elle vous ait semblé insuffisante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement client.

Enfin, concernant l’acier 2CR14, il s’agit d’un acier inoxydable que nous avons sélectionné pour son équilibre entre résistance à la corrosion, facilité d’entretien et usage quotidien, conformément à l’esprit léger et fonctionnel de nos couteaux.

Nous restons à votre écoute.

Très belle journée,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide

Réponse rapide à ma demande expédition rapide le kit super bien

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre réponse ainsi que l’expédition, et que le kit vous convient parfaitement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ce cadeau que j’ai pu offrir à…

Ravie de ce cadeau que j’ai pu offrir à mon compagnon pour son anniversaire, il adore 🫶🏼
Livraison rapide, 2 jours, impeccable 👌je recommande Deejo

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le cadeau a fait plaisir à votre compagnon et qu’il en est satisfait.

Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Cordialement,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site fiable et professionnel

Super site fiable et professionnel, le choix et la variété permettent la personnalisation du couteau ! J'adore et je recommande vivement.
A vous de faire votre choix, vous ne serez pas déçu de la qualité et du prix, reçu dans une belle boîte et son étui !! Rien à redire juste parfait

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité, le choix et les possibilités de personnalisation de votre couteau. Savoir que vous êtes satisfait de la présentation, de la boîte et de l’étui nous fait également très plaisir.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle commande !

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau couteau.

Choix du design perso du dessin de la lame très facile, ainsi que le prénom. Livraison ultra rapide. Et très beau rendu réel. Je suis enchantée de mon choix.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que la personnalisation du design et le rendu final de votre commande vous aient enchantée, et que la livraison ait été ultra rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains choix personnalisés !

Très cordialement,

Patrick

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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