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Comptoir des Pros Avis 

11 615
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 948 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, souvent effectuée dans les délais annoncés, et la conformité des produits reçus par rapport à leur commande. De nombreux consommateurs soulignent l'excellent rapport qualité-prix des articles, trouvant des offres compétitives et des produits de bonne qualité. La facilité de navigation sur le site et la disponibilité des produits sont également des points positifs fréquemment mentionnés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'emballage des produits, le décrivant comme léger ou insuffisant, ce qui a parfois entraîné des dommages ou des pièces manquantes. Quelques personnes ont également signalé des retards de livraison importants ou des commandes non reçues, et des livraisons partielles sans indication préalable.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs appréciant... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les produits, soulignant leur bonne qualité,... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la facilité du processus... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant un bon rapport... Voir plus

Price

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les prix, les jugeant très compétitifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors que mon plombier me proposait un chauffe eau 300l en promo à 1 300€ HT, j’ai pu avoir le même et en mieux (marque Atlantis) moitié prix sur le site 👍! Livraison effectuée au jour de ma convena... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait. Livraison rapide dans les délais annoncés. Produit conforme : booster power pro 801. Répond à mes attentes, fonctionne parfaitement. Juste ne pas oublié de commander aussi le chargeur du... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectué a plusieurs reprises et les Produits livrés correspondent au produits commandés. Délai de livraison court. Rapport qualité prix au top. Très satisfaite du comptoir des pros que je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme avec livraison rapide sauf que le livreur n a pas attendu que je sorte et j ai du aller au point relais dommage après avoir payé livraison domicile


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation
  2. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Cuisiniste
  3. 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Électricien
  4. 5 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Menuisier
  6. 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier

À propos de Comptoir des Pros

Écrit par l'entreprise

Comptoir des Pros est un site spécialisé dans la vente de matériel Pro pour Tous. Notre équipe est basée à 100% en France et vous répond par courriel ou par téléphone.

Nous vous proposons les marques reconnues par les Professionnels :

Votre sécurité est critique pour Comptoir des Pros ; c'est pourquoi nous vous proposons une large gamme d'EPI avec :

Nous sommes fiers de servir tous les artisans avec des boutiques dédiées : menuisiers, plombiers, électriciens, mécaniciens, peintres, climaticiens, cuisinistes agenceurs, gestionnaires de propreté et aussi, les GAEC à la campagne et les SCI dans les villes !

Nous livrons tous les colis légers en stock sous 24-48h et les colis lourds sur prise de rendez-vous pour garantir votre satisfaction avec un envoi soigné sur palette.

Un Service Client Professionnel

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à votre écoute
Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de façon aimable, respectueuse et serviable. Toute notre équipe est basée en France et parle français !

Garantie des marques professionnelles

SAV à votre disposition

En tant que Distributeur Officiel des marques professionnelles, nous avons le contact avec tous les supports techniques des marques, pour résoudre vos problèmes rapidement.

Pour Facom, même si vous n'avez pas acheté votre produit chez Comptoir des Pros, nous pouvons vous faire bénéficier de la garantie à vie des produits concernés !

Bien entendu, nous respectons votre droit de rétractation suivant la législation française en vigueur.

Consultez nos CGV pour les Particuliers ou nos CGV pour les Professionnels pour avoir davantage d'information sur notre Service.


Coordonnées de contact

Outils sans fil FUEL Milwaukee

Perceuse, meuleuse, ponceuse, scie, perforateur, multi-tool !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(11 615)

1 836 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison en 3 fois pour 150 euros

Livraison en 3 fois pour 150 euros, déplacement 3 fois en point relais....

25 juin 2026
Logo de Comptoir des Pros

Réponse de Comptoir des Pros

Bonjour Monsieur,

Nous comprenons parfaitement votre agacement concernant ces trois déplacements successifs en point relais, et nous sommes désolés pour ce désagrément logistique.

Pour vous expliquer la situation, Comptoir des Pros dispose de plusieurs entrepôts répartis en France afin de stocker et de rendre disponibles des milliers de références. Lorsque les articles d'une même commande proviennent de plateformes logistiques différentes, ils sont expédiés séparément pour vous éviter d'attendre qu'un regroupement global soit fait, ce qui allongerait considérablement les délais de livraison.

Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer l'information et le suivi de livraison de nos colis multiples à l'avenir.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition.

Cordialement,

Le service client Comptoir des Pros

Noté 1 sur 5 étoiles

tout est toujours en stock avec…

tout est toujours en stock avec expédition 24h/48h mais toujours pas expédie 6 jours après.
un téléphone de contact inexistant mais trouve quand même avec toujours un répondeur c est tout.
soit ce site n est pas du tout sérieux soit c est une arnaque.

6 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Comptoir des Pros

Réponse de Comptoir des Pros

Bonjour Monsieur,

Nous faisons suite à notre précédente réponse, pour laquelle nous n'avons malheureusement reçu aucun retour de votre part malgré notre relance.

Nous constatons que vous multipliez le dépôt d'avis particulièrement négatifs (plus d'une trentaine sur différentes plateformes), sans pour autant donner suite à nos demandes d'informations. Il est regrettable de choisir cette démarche publique plutôt que de nous permettre de vous aider à trouver une solution.

Comme indiqué précédemment, aucune commande ne correspond aux coordonnées fournies. Sans numéro de commande valide ou adresse e-mail liée à votre achat, il nous est strictement impossible de procéder aux vérifications nécessaires et de débloquer votre situation, si celle-ci concerne bien notre enseigne.

Notre service client reste à votre entière disposition et est prêt à traiter votre dossier dès que vous nous aurez transmis ces éléments indispensables.

Cordialement,

Le service client Comptoir des Pros

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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