Es funktioniert fast alles reibungslos. Personal sehr angenehm, Produkte qualitativ hochwertig und deshalb ist auch der Preis gerechtfertigt. "Negativ" war bisher nur, daß ein von mir bevorzugtes Prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
mir gefällt, dass der Umgang mit mir als Kundin wirklich menschlich läuft - auch, wenn ich eine Weile bei bofrost nichts kaufe, ist niedmand irgendwie beleidigt, aber ich werde einstweilen in Ruhe ge... Voir plus
Wir sind seit über 20 Jahren Kunde und schätzen die Qualität der Produkte und die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der Fahrer, die wir bisher kennengelernt haben. Unser Hauptfahrer hat uns fast 20... Voir plus
Die Produkte sind von hoher Qualität. Die Fertigprodukte sind nicht schlecht, schmecken mir aber nicht und sind auch viel (!) zu teuer. Perfekt ist die Hauslieferung und die nette Art der Fahrer. Alle... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de produits surgelés
- Fournisseur de produits alimentaires
- Fournisseur de desserts glacés
- Primeur
- Service de livraison des courses
- Service de commande de repas en ligne
Écrit par l'entreprise
Einfach – Besser – Inspirierend: bofrost* steht für Genuss, Qualität und Service, die direkt ins Herz und nach Hause gehen. Seit über 55 Jahren begeistert das Familienunternehmen vom Niederrhein Millionen Kundinnen und Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Tiefkühlspezialitäten – persönlich geliefert und individuell beraten. Mit über 800 Produkten bietet bofrost* eine einzigartige Vielfalt: von erntefrischem Gemüse und cremigem Eis über internationale Gerichte bis hin zu modernen Kreationen und traditionellen Klassikern. So einfach funktioniert’s: Lieblingsprodukte bequem online, per E-Mail oder telefonisch auswählen. Wir reservieren unverbindlich regelmäßige Liefertermine oder Sie buchen Ihren Wunschtermin direkt online. Unsere Verkaufsfahrerinnen und Verkaufsfahrer bringen Ihre Bestellung zuverlässig und persönlich bis an die Haustür – mit kompetenter Beratung und einem Lächeln. Unser Qualitätsversprechen: Alle bofrost*-Produkte sind garantiert frei von Geschmacksverstärkern (auch ohne Hefeextrakt), künstlichen Farbstoffen, künstlichen Aromen und bestrahlten Zutaten. Die lückenlos geschlossene Tiefkühlkette sorgt für maximale Frische und Sicherheit. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie den Kaufpreis zurück – das ist unsere Geschmacksgarantie. Nachhaltigkeit und Verantwortung: bofrost* engagiert sich aktiv für den Schutz natürlicher Ressourcen und unterstützt seit Jahrzehnten soziale Projekte – darunter die Partnerschaft mit der „Stiftung RTL – Wir helfen Kindern e. V.“. Über 13 Millionen Euro wurden bereits für hilfsbedürftige Kinder gespendet – gemeinsam mit Kund*innen und Mitarbeitenden. Sie haben Fragen oder besondere Wünsche? Unser Kundenservice ist für Sie da – per E-Mail an service@bofrost.de oder telefonisch unter 0800 2008844 (kostenfrei). Mehr Informationen, Inspiration und Genuss finden Sie unter www.bofrost.de – für ein Leben voller Geschmack, Qualität und echter Nähe.
Coordonnées de contact
An der Oelmühle 6, 47638, Straelen, Allemagne
- 0800 200 88 44
- service@bofrost.de
- bofrost.de
4,6
Excellent
5 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kompetenz und Freundlichkeit der…
Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter
19 juin 2026
Avis spontané
Die Produkte haben eine gleichbleibend…
Die Produkte haben eine gleichbleibend gute Qualität und die Auswahl ist groß. Die Verkaufsfahrer sind immer supernett und man kann den Termin auch problemlos verschieben, falls es mal nicht passt.
19 juin 2026
Avis spontané
Hervorragende Produktqualität.
Hervorragende Produktqualität.
Reichhaltiges Produktangebot.
Zuverlässig pünktliche Lieferung.
Freundliche Verkaufsfahrer und Verkaufsfaherinnen.
Vorbestellung Online und per APP.
Benachrichtungen zu Lieferterminen.
18 juin 2026
Avis spontané
Ausgezeichnete Performance
Bofrost überzeugt mich seit Jahren und Jahrzehnten. Ein Unternehmen, Das immer gleichbleibend gute bis sehr gute Qualität liefert. Bin mehr als zufrieden.
9 juin 2026
Avis spontané
Sehr zuvorkommender Verkaufsfahrer
Sehr zuvorkommender Verkaufsfahrer, der auf die Wünsche der Kunden eingeht.
19 juin 2026
Avis spontané
Empfehlenswert
Ich bin seit sehr vielen Jahren eine zufriedene Kundin: Das Sortiment ist vielfältig und die Qualität der Ware sehr gut. Die Verkaufsfahrer sind zuverlässig, kompetent und freundlich.
15 juin 2026
Avis spontané
Haben das erste mal bei bofrost…Der erste Eindruck ist immer der beste...
Haben das erste mal bei bofrost bestellt und es lief PERFEKT.......
18 juin 2026
Avis spontané
Ich bin zufrieden mit den Angeboten
Ich bin zufrieden mit den Angeboten. Das Personal ist freundlich.
20 juin 2026
Avis spontané
Die Onlinebestellungen klappen sehr gut…
Die Onlinebestellungen klappen sehr gut umd die Terminabsprachen werden genau eingehalten.
Die Produkte sind sehr gut und schmackhaft, ich bin seit vielen Jahren Kundin bei bofrost!
18 juin 2026
Avis spontané
Wenn man nix möchte von Produkten weiterhin nett bleiben
Der Fahrer Rene hat 20 Jahre Saalfeld Valentin -Hopf Straße 5 Umkreis beliefert. Der hat Produkte ein aufgezwungen die man nicht haben wollte, oder mal nix wollte. Hat er immer wieder versucht. Er war danach unhöflich un kein mehr angeguckt. Auch die Nachbarn haben es gesagt. Sehr unfreundlich der Rene. Ich bin froh das ein anderer Fahrer jetzt diesen Bezirk macht. Der Fahrer ist sehr hilfsbereit un sehr nett, un wenn man nix möchte bleibt er nett.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bofrost* Deutschland
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Vergangenheit mit dem Verhalten eines Fahrers unzufrieden waren. Ein respektvoller und freundlicher Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität. Daher nehmen wir Ihre Schilderung sehr ernst.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem aktuell zuständigen Fahrer positive Erfahrungen machen und insbesondere seine Hilfsbereitschaft sowie Freundlichkeit hervorheben – auch in Situationen, in denen kein Bedarf an Produkten besteht. Genau so soll unser Service wahrgenommen werden.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Gerne würden wir Ihren Hinweis intern weitergeben und genauer prüfen.
Bitte wenden Sie sich hierzu auch direkt per E-Mail an unternehmensbewertungen@bofrost.de, damit wir Ihr Anliegen individuell aufnehmen können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bofrost* Team
mir gefällt
mir gefällt, dass der Umgang mit mir als Kundin wirklich menschlich läuft - auch, wenn ich eine Weile bei bofrost nichts kaufe, ist niedmand irgendwie beleidigt, aber ich werde einstweilen in Ruhe gelassen, .d h. ich bekomme zwar die Information per Mail, dass bofrost kommt, aber der Fahrer klingelt momentan nicht, das ist mir angenehm, möglicherweise bestelle ich demnächst wieder,
wir haben ein gutes Miteinander miteinander
20 juin 2026
Avis spontané
Es funktioniert fast alles reibungslos
Es funktioniert fast alles reibungslos. Personal sehr angenehm, Produkte qualitativ hochwertig und deshalb ist auch der Preis gerechtfertigt. "Negativ" war bisher nur, daß ein von mir bevorzugtes Produkt aus dem Programm genommen wurde und, daß für einen Einpersonenhaushalt die Besuchstermine in zu kurzen Abständen erfolgen da ich nicht ans Haus gebunden bin.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bofrost* Deutschland
Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 4 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!
Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team
Es ist alles gut
Es ist alles gut: die Nahrungsmittel, der Service, die Fahrer etc. Alles super
21 mai 2026
Avis spontané
Der Service ist super .
Der Service ist super .. Rindfleisch mit Merrettich schmeckt sehr fade und ist zu wenig Sosse dabei.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de bofrost* Deutschland
Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 4 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!
Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team
Gute Ware
Gute Ware, immer netten Kontakt mit dem Fahrer, unkomplizierte online Bestellung.
4 juin 2026
Avis spontané
Die gelieferte Produkte waren immer von…
Die gelieferte Produkte waren immer von hervorragender Qualität, wurden pünktlich gemäß den mitgeteilten Terminen geliefert und von jederzeit freundlichem Personal übergeben.
Daher die Note "1"
16 juin 2026
Avis spontané
Erstklassige Qualität und Service
bofrost bieten einen erstklassigen Service, gute Beratung, Anregung zu neuen Gerichten und immer wieder neue Produkte neben den "Klassikern" im Sortiment auf die ich immer wieder gerne zurückgreife und die ich anderweitig so nicht finde, wie z. B. die kleinen Leberkäsestücke, die sich optimal portionieren lassen.
18 juin 2026
Avis spontané
Tolle Ware, guter Service
Ich muss mich glutenfrei ernähren und schätze das bofrost-Angebot an Dingen, wie gf Maultaschen oder Spätzle wirklich SEHR!
Die Lieferung ist immer pünktlich und die Fahrer freundlich und professionell.
17 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.