Tyhmä olin, kun luotin oman pankin (danskebank) yhteistyökumppaniin vertailematta kursseja. Vaihdoin kuun alussa 200€ Vietnamin dongeiksi, sain 4 6000000. Tänään Forex antaisi samalla euromäärällä... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nykyään Change Group Iso Omenassa ei ole vaihtokursseja esillä, seinänäytöllä on vain vaihdettavien valuuttojen nimet. 29.5. vaihdoin 12.000 Skr. Maksoin niistä 1.252,23 €. Kruunuja jäi 10.040 käyttä... Näytä lisää
Sivut ja tilaus toimii moitteetta. Danske Bankin platinum asiakasetujen korjaaminen palveluun on kestänyt kohta 18kk ja tuntuu, että sitä ei olla edes korjaamassa Change Groupin tai Dansken puolelta.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen sivuilla kurssi oli edellisenä pvnä noin 31 BHT per EUR, mutta liikkeessä seuraavana aivan eri. Kysyin liikkeessä, että miksi 10k on 40€ enemmän, mutta virkailija kertoi vain, että kyseessä... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
ChangeGroup is a world leading currency exchange expert with the best exchange rates in Scandinavia. We offer 0% commission when you order online. Traveling abroad soon? You can choose to pick up your order at one of our conveniently located exchange bureaus in Finland or have it delivered to the nearest Post- Office.
Yhteystiedot
Pohjoisesplanadi 21, 00100, Helsinki, Suomi
- tilaukset@changegroup.fi
- fi.changegroup.com
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Aluksi minulla ei ollut mitään…
Aluksi minulla ei ollut mitään epäilyksiä tätä alustaa kohtaan, koska kaikki vaikutti erittäin ammattimaiselta ja hyvin järjestetyltä. Verkkosivusto näytti luotettavalta, asiakastuki vastasi nopeasti ja aina kun esitin kysymyksiä, sain vakuuttavia vastauksia. Tämän vuoksi jatkoin rahojen lähettämistä uskoen, että kaikki oli turvallista eikä minulla olisi ongelmia saada omia varojani takaisin myöhemmin. Valitettavasti tilanne alkoi muuttua ajan myötä. Kun yritin nostaa rahojani, ongelmia alkoi ilmaantua jatkuvasti. Ensin puhuttiin turvallisuustarkistuksista, sitten teknisistä viivästyksistä ja myöhemmin alettiin pyytää uusia maksuja. Joka kerta kun yritin ratkaista yhden ongelman, uusi ongelma ilmestyi heti tilalle. Siitä tuli jatkuva viivästysten, pyyntöjen ja tekosyiden kierre. £86,432 menettäminen vaikutti minuun erittäin paljon. Kyse ei ollut vain rahasta, vaan myös henkisestä stressistä ja pettymyksestä, jota koin koko tilanteen aikana. On vaikea kuvailla, kuinka turhauttavaa on nähdä omien rahojen olevan jumissa ilman selkeitä vastauksia. Tuona aikana aloin etsiä verkosta tietoa samanlaisista kokemuksista, ja silloin löysin B𝖆𝖎x𝖈 ℍ𝖗𝖌:n. Keskusteltuani B𝖆𝖎x𝖈 ℍ𝖗𝖌 -tiimin kanssa aloin ymmärtää paremmin joitakin menetelmiä, joita monet verkkoplatformit käyttävät. B𝖆𝖎x𝖈 ℍ𝖗𝖌 auttoi minua huomaamaan useita varoitusmerkkejä, jotka olin aluksi täysin sivuuttanut. Yksi tärkeimmistä asioista, jotka opin B𝖆𝖎x𝖈 ℍ𝖗𝖌:n kautta, oli kaikkien todisteiden säilyttämisen tärkeys: kuvakaappaukset, sähköpostit, keskustelut ja maksukuitit. Tällaisissa tilanteissa on erittäin tärkeää säilyttää kaikki dokumentit. Tämä kokemus opetti minut olemaan paljon varovaisempi verkossa. Nykyään monet alustat voivat näyttää uskottavilta ja turvallisilta, mutta ongelmat alkavat usein silloin, kun ihmiset yrittävät nostaa omia rahojaan. Jatkuvat viivästykset, lisämaksupyynnöt ja epäselvä viestintä ovat varoitusmerkkejä, joita ei pitäisi koskaan sivuuttaa. Jaan kokemukseni vain varoittaakseni muita ihmisiä. On tärkeää tehdä perusteellista tutkimusta ennen kuin luottaa mihinkään verkkoplatformiin. Älkää uskoko pelkästään lupauksiin tai hyvin tehtyihin verkkosivuihin. Kysykää kysymyksiä, tarkistakaa arvostelut huolellisesti ja kiinnittäkää huomiota kaikkeen epäilyttävään toimintaan. Keskustelu B𝖆𝖎x𝖈 ℍ𝖗𝖌:n kanssa auttoi minua ymmärtämään paremmin, mitä oli tapahtumassa, ja näkemään tilanteen selkeämmin. Kaiken tapahtuneen jälkeen olen nykyään paljon varovaisempi kaikessa verkossa tapahtuvassa toiminnassa, johon liittyy rahaa. Toivon vilpittömästi, että kokemukseni voi auttaa muita ihmisiä välttämään samanlaisia tilanteita. Pysykää valppaina, hankkikaa tietoa ja älkää koskaan sivuuttako varoitusmerkkejä silloin, kun jokin ei tunnu oikealta.
Tyhmä olin
Tyhmä olin, kun luotin oman pankin (danskebank) yhteistyökumppaniin vertailematta kursseja.
Vaihdoin kuun alussa 200€ Vietnamin dongeiksi, sain 4 6000000. Tänään Forex antaisi samalla euromäärällä 5 380000 dongia. Toki kurssit heiluu, mutta ei missään nimessä noin paljon!
En voi suositella
Yrityksen sivuilla kurssi oli edellisenä pvnä noin 31 BHT per EUR, mutta liikkeessä seuraavana aivan eri. Kysyin liikkeessä, että miksi 10k on 40€ enemmän, mutta virkailija kertoi vain, että kyseessä on tämän päivän kurssi, joka voinut vaihtua. No ei kyllä pitänyt paikkaansa, vaan kotiin päästessä tarkistin kurssin, joka oli edelleen noin 31 BHT per EUR. Jäi kyllä hieman kusetettu olo, kun ei edes ohjattu netistä ostamaan. Eikä kuitissa ole edes mitään mainintaa provisiosta, netissä sentään mainitaan provisio 0 %.
Tulipa Afrikan ajat mieleeni kun tänään…
Tulipa Afrikan ajat mieleeni kun tänään vaihdoin 100€ käteistä Thaimaan bathiin, sain 2800 THB tarkistamatta kurssia kun ei ollut missään esillä Triplan kioskilla? Omilla nettisivuilla oli ihan eri kurssi n.31 bathia/€uro? Koskaan ei saisi luottaa rahanvaihtoon edes Suomessa?
Vaihdoin 50 usan dollaria euroiksi sain…
Vaihdoin 50 usan dollaria euroiksi sain 35 euroa kurssilaiset oli merkitty 1.2798 oikea kurssi on 0.99,eipä kannata visiteerata FOREX on paras
Sikahuono takaisinostokurssi
Nykyään Change Group Iso Omenassa ei ole vaihtokursseja esillä, seinänäytöllä on vain vaihdettavien valuuttojen nimet. 29.5. vaihdoin 12.000 Skr. Maksoin niistä 1.252,23 €. Kruunuja jäi 10.040 käyttämättä, vaihdoin ne euroiksi 12.7 ja vanhana asiakkaana minulta ei peritty kuluja, mutta sain VAIN
674 €. Olipa kokemus ja viimeinen käynti siinä putiikissa.
Liikaveloitusta ja virheellisiä kuitteja
Ostin valuuttaa ja kysyin meneekö kuluja. Vastaus oli, että ei mene. Kotona huomasin, että kuitit eivät vastaa maksamaani. Lähes 30 e enemmän veloitettu tililtä, kuin kuiteissa lukee loppusummana.

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland
Erinomainen palvelu!
Sorry, äskeinen arvostelu ei ollut oikein.
Erinomainen palvelu ja asiallinen. Kiitos palvelusta.
Aion jatkossakin käyttää!

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland
Vaihtopaikka lentoasemalle!
Parempi olisi saada valuutta lentoasemalta ja halvemmalla, kuin postin kautta tai muutamalta ei sopivalta noutopisteeltä. Ei ehdi aamulennolta poikelta esimerkiksi Isossa Omenassa!
Vaihtokurssista en osaa sanoa tai Danske Bankin edusta.

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland
Nettiostotapahtuma ja lopputuote eivät vastanneet toivomaani asiakaskokemusta
Nettisivujen kautta tekemäni valuuttaosto ei mennyt kerralla putkeen, vaan jouduin olemaan puhelimitse yhteydessä asiakaspalveluun. Nouto sujui siten kuin olin sopinutkin, mutta minulle koostettu USD-määrä sisälsi pääasiassa vain isoja seteleitä, joita Mall of Triplan valuuttapisteessä kieltäydyttiin vaihtamassa minulle sopivammiksi seteleiksi. Minulle ilmoitettiin, että seteleiden suuruuteen voi vaikuttaa ainoastaan Pohjois-Esplanadin pisteessä. Ihmettelen tätä suuresti ottaen huomioon, että USD on varmastikin yksi suosituimmista valuutoista ja täten on olettetavaa, että myös Triplan vaihtopisteessä olisi ollut ko. valuuttaa.
Olisi hyvä jo nettioston yhteydessä kyetä vaikuttamaan siihen, minkä suuruisia seteleitä asiakas preferoisi. Lisäksi, oston yhteydessä olisi hyvä saada tieto siitä, että esim. vain tietyt valuutanvaihtopisteet ovat valmiita vaihtamaan seteleitä asiakkaan toiveiden mukaisiksi. Jos olisin ollut tietoinen siitä, että Helsingissä ainoastaan yksi vaihtopiste pystyy vastaamaan asiakkaan toiveeseen, niin olisin helsinkiläisenä voinut helposti valita tällaisen asiointipisteen.

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland
Homma toimi
Homma toimi. Sähköpostiin tullut kuitti on hämäävä, koska siinä lukee lentokenttä vaikka noutopiste olisi eri.

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland
Rahan tilaaminen sujui hienosti ja…
Rahan tilaaminen sujui hienosti ja sopimuksen mukaan.

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland
Dansken edut eivät 18 kk jälkeenkään toimi
Sivut ja tilaus toimii moitteetta. Danske Bankin platinum asiakasetujen korjaaminen palveluun on kestänyt kohta 18kk ja tuntuu, että sitä ei olla edes korjaamassa Change Groupin tai Dansken puolelta. Palvelu, jota ei voi hyödyntää ottaa päähän, siksi 3 tähteä. Muuten homma toimii hyvin.

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland
Bad change rate compared to others

Vastaus yritykseltä ChangeGroup Finland
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







