Hola, despues de.recibir la respuesta de siroko y ponerme en contacto con ellos resulta haber sido una confusion de la empresa de reparto y parece que todo se solucionara. En ningun caso esto ha tenid... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Me gusta mucho la ropa pero me parece de tener muy poca vergüenza y engañar a los que compramos….os cuento…llevo un mes mirando una cazadora de nieve q estaba por 79’95 y quería esperar a black Friday... Ver más
La empresa ha respondido
Hice un pedido de un culote en talla L, una talla que suelo elegir últimamente porque me resulta más cómoda. En general, la prenda me queda muy bien en casi todo: tirantes, trasero y ajuste genera... Ver más
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Compré el polar Platte. Al sacarlo de la bolsa, vi que tenía un agujero en la espalda. Me puse en contacto con atención al cliente, me pidieron una serie de fotos para comprobar todo y me ejecu... Ver más
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Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Sunglasses, Clothing, Sports and Content. #Whatyouareiswhatyoudo
Información de contacto
3,1
Medio
4 mil opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La peor empresa online
Menos mal que al venir aquí vi la reseñas de la gente esta sinvergüenza. Llevo un año mirando una chaqueta de lluvia que por lo visto dicho por un viajero merece la pena, pués nunca tiene stock. Y ya me pasó tres veces en un año que ponía que ya había stock de mi talla y cuando vas a pagar te dicen que ya no hay.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Pedro,
Agradecemos tu interés en nuestros productos. Estamos trabajando para reponer cuanto antes las opciones y tallas agotadas, aunque por el momento no podemos facilitar una fecha concreta de reposición.
Nuestro stock se actualiza automáticamente con cada venta, cambio o devolución, por lo que la disponibilidad puede variar en tiempo real.
Para cualquier consulta por favor contáctanos en: https://www.siroko.com/es/i/contacto y te ayudaremos en el plazo máximo de 48/72 horas.
Gracias
Un saludo del equipo de:
SIROKO
montura de las gafas de sol rota por accidente
Me puse en contacto con ellos por la rotura de mis gafas de sol y me explicaron que la garantía oficial de Siroko no lo cubría. Aun así me ofrecieron una compensación para comprar otras. Un detalle que se agradece. Aunque las tenía menos de 1 año la rotura es evidente que no era defecto de fabrica.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Felipe,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudarte y encontrar una solución para tu caso 🙌
Agradecemos mucho tu confianza y tu valoración. ¡Disfruta de tus próximas aventuras! 😊
Un saludo,
Equipo SIROKO
Todo genial
Todo genial, tanto el proceso de realización del pedido como después la atención al cliente. 100% recomendable.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Juan,
¡Muchas gracias por tu excelente reseña!
Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos.
Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto para más compras!
¡Saludos!
El equipo de SIROKO
Compré un culote y me llegó roto por un…
Compré un culote y me llegó roto por un lado, me puse en contacto con ellos y me resolvieron la incidencia en cuestión de dos días. Muy buen servicio y muy amables.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Daniel,
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊. Lamentamos que el culote llegara con ese defecto, pero nos alegra saber que pudimos resolver la incidencia de forma rápida y satisfactoria para ti.
Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros y por destacar el trato recibido! 🚴♂️
Un saludo y que disfrutes mucho de tus próximas rutas.
SRX SUPREME gran culotte y excelente…
SRX SUPREME gran culotte y excelente atención al mínimo problema, aconsejable por calidad y precio
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ait! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con el SRX Supreme y que destacas su excelente relación calidad-precio. También agradecemos tus palabras sobre nuestra atención al cliente; trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y resolver cualquier incidencia de la forma más rápida y cercana posible. ❤️
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! 🚴✨
Buen servicio de atención al cliente y calidad
Buen servicio de atención al cliente. En una de las compras que hice hubo un error y lo solucionaron de manera súper ágil. Hoy en día éste tipo de trato es de agradecer.
Dicho esto, la ropa es de calidad, acorde al precio, y la guía de tallas funciona muy bien.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
¡Hola, Adrià! 😊
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos resolver la incidencia de forma rápida y que valoras nuestro servicio de atención al cliente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible.
También nos encanta saber que estás satisfecho con la calidad de la ropa y que la guía de tallas te ha resultado útil. 👕✨
¡Gracias por tu confianza y por dedicarnos unas palabras tan amables! Esperamos volver a verte pronto. 😊
100% ESTAFA
Compré un culote, lo probé en casa y noté que me irritaba la piel, pensé que igual me quedaba pequeño y solicité un cambio de talla sin problemas. Cuando me llegó la talla superior volví a probarlo en casa y me di cuenta que era la tela de la badana lo que me irritaba la piel y solicité la devolución.
Me tocó pagar la devolución y cuando lo recibieron me mandan una foto de una etiqueta rota y me dicen que mi culote ha sido usado y lavado y que no me devuelven el dinero y que si quiero el culote pague yo una empresa de transporte para que se lo recojan y me lo envíen de vuelta. Conclusión se quedan con mi culote y mi dinero. Ellos lo pueden volver a vender y yo pierdo mi dinero.
ESTAFA TOTAL.
Nunca volveré a comprar nada allí. Y no lo recomiendo en absoluto.
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola, Ana Belén.
Lamentamos que hayas tenido esta percepción de tu experiencia 😔. Nos gustaría revisar tu caso en detalle y ayudarte a aclarar lo ocurrido.
Por favor, contacta con nuestro equipo a través de este enlace https://www.siroko.com/es/i/contacto y estudiaremos tu situación para ofrecerte la mejor asistencia posible. ❤️
Prendas de muy buena calidad
Prendas de muy buena calidad, envío rápido y el servicio de reclamaciones funciona perfectamente.Tuve un problema con una prenda en mal estado, nunca antes me había pasado con ellos. Se lo comenté y me han respondido rápido y me han dado una solución al problema. Recomendable 100%
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Jorge,
¡Muchas gracias por tu excelente reseña!
Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos.
Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto para más compras!
¡Saludos!
El equipo de SIROKO
Buen material de calidad y económico
Buen material de calidad y económico. Además responden súper bien en el servicio postventa.
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
¡Muchas gracias por tu valoración Vicente! 😊 Nos alegra saber que estás contento con la calidad del material y con nuestro servicio postventa. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!
ATENCION AL CLIENTE DE 10
Tras hacer una consulta sobre la diferencia de las gafas photocromáticas, la respuesta ha sido inmediata y muy adecuada. Atención al cliente de 10.
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que la información sobre las gafas fotocromáticas te resultó útil y que recibiste una atención rápida y adecuada. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de 10. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Problema con montura de gafas solucionado.
Tuve un problema con la montura de unas gafas y me enviaron unas nuevas, fueron muy atentos y rápidos. Me dieron una solución enseguida.
Sevicio inmejorable.
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida y que quedaste satisfecho/a con la atención recibida. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, así que comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo. ¡Gracias por confiar en nosotros! 👓✨
Las prendas han ido mejorando de…
Las prendas han ido mejorando de calidad desde sus inicios. Contento con la calidad/precio. Si quieres tener fondo de armario en ropa de ciclismo, es tu opción más idónea.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Muchas gracias por tu reseña Manuel,
Nos alegra saber que aprecias la calidad de nuestros materiales y el confort de nuestras prendas.
Si en algún momento necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
¡Esperamos verte pronto de vuelta para más compras!
¡Saludos!
El equipo de SIROKO
Buena ropa para ciclismo
Buena ropa para ciclismo, calidad y buena atención al cliente
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Francisco,
¡Muchas gracias por tu excelente reseña!
Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos.
Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto para más compras!
¡Saludos!
El equipo de SIROKO
El servicio recibido durante la gestión…
El servicio recibido durante la gestión del pedido fue ejemplar. La comunicación fue siempre rápida y eficiente. Muchas gracias.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Markus,
¡Muchas gracias por tu excelente reseña!
Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos.
Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto para más compras!
¡Saludos!
El equipo de SIROKO
Calidad penosa de la ropa de ciclismo
Calidad penosa de la ropa de ciclismo, compré un maillot srx, se supone que es la gama alta! Después de 3 meses de uso, una o dos veces por semana, he tenido que tirarlo, cuellos dados de sí, licras que no se ajustan, holguras por todos sitios… en fin, ropa mala mala mala! También tengo culotes, descosidos desde el primer día en los tirantes y otras zonas… penoso!
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Gonzalo, sentimos mucho leer esto 😔 Sobre todo cuando hablas de prendas como la gama SRX, entendemos perfectamente el enfado después de tan poco tiempo de uso.
Lo que comentas del maillot y los culotes no debería pasar, y nos gustaría poder revisar tu caso para ayudarte y darte una solución 🙏
Cuando puedas, escríbenos a través de este enlace y lo vemos contigo:
https://www.siroko.com/es/i/contacto
Gracias por compartir tu experiencia.
Un saludo,
SIROKO.
Prendas buenas a buen precio. Servicio al cliente bueno
Tengo varias prendas de nieve/montaña, y me han salido muy buenas siempre. Hace unos días, en uno de los pedidos, me llegó una prenda con un defecto de fabricación, y el servicio post-venta de Siroko ha funcionado perfectamente.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola Clara.
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que confías en nuestras prendas para tus actividades de nieve y montaña 😊 Y, aunque sentimos que en esta ocasión recibieras una prenda con un defecto, nos tranquiliza saber que nuestro equipo de postventa ha estado a la altura y ha podido ayudarte.
Seguimos trabajando cada día para ofrecer la mejor calidad y experiencia posible. ¡Esperamos seguir acompañándote en muchas más aventuras!
Un saludo,
Equipo SIROKO
Atención postventa excelente
Tuve un problema con un paquete y me lo solucionaron muy rápido. Atención al cliente perfecto y el pedido súper bien!!
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Muchas gracias, Cristina, por tus palabras.
Nos alegra mucho saber que la atención y el envío fueron rápidos y que la marca te resulta recomendable. Lamentamos que hayas tenido algunas dificultades inicialmente, pero nos alegra que se haya resuelto satisfactoriamente.
Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. 😊
Un saludo,
Equipo SIROKO
At.cli
Productos de calidad y la atención al cliente es espectacular. Rápidos y eficientes.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Hola, Cristina:
Gracias por tu compra y por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña.
Nos alegra mucho que hayas disfrutado de una gran calidad y un servicio de atención al cliente atento. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
Un cordial saludo,
El equipo de SIROKO
Top servicio atención al cliente e
Los productos cada vez son mejores, confianza en la marca.
Lo único que mejoraría sería la información de las tallas, ya que varían bastante entre mismo tipo de producto.
Pero quiero destacar el servicio de atención al cliente. Tuve un problema con la empresa de logística y no dudaron en ayudarme en todo momento.
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
¡Muchas gracias por tu confianza, Edu! 😊
Nos alegra saber que percibes la evolución de nuestros productos y, sobre todo, que te sentiste bien acompañado cuando surgió el problema con la logística. Comentarios así significan mucho para todo el equipo 🙌
También agradecemos tu observación sobre las tallas. Tomamos nota porque sabemos lo importante que es acertar con el ajuste desde el primer momento.
¡Esperamos seguir acompañándote en muchas aventuras más!
Increible
Practico remo, compré unas gafas en esta página, unas gafas buenísimas, y que cumplen su función al 100% no son molestas, puedes estar todo el día con ellas, y se me rompió una patilla con el uso y me dieron una atención al cliente muy buena respondiendo al momento y resolviendo mi problema, sin duda alguna volvería a comprar en esta página.
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SIROKO
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcos 😊
Nos encanta saber que las gafas te están funcionando tan bien tanto para remar como para correr, y que el agua deslice perfecto. ¡Y mejor aún que después del lavado queden como nuevas! 🙌
También te agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro servicio al cliente, significa mucho para nosotros ❤️
Cualquier cosa que necesites, aquí estaremos encantados de ayudarte.
¡Un saludo!
Equipo SIROKO
La experiencia Trustpilot
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