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Tengo un Legend Siena desde hace cuatro años. La uso casi a diario principalmente para ir a trabajar, unos 15 kms diarios, y algunos recados y pequeñas compras por mi barrio. Me cabe en el tren y en e... Ver más
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Compré una Legend Etna y estoy mas que satisfecho, el diseño y las prestaciones como bicicleta de montaña son de alta gama.
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Quiero dejar constancia de mi agradecimiento a Legend por la atención recibida. Aunque finalmente la Monza no ha terminado de encajar conmigo por una cuestión muy personal de geometría, la experiencia con la marca ha sido excelente.
Tras explicarles mi situación, se pusieron rápidamente en contacto conmigo para escucharme, proponer alternativas e incluso ofrecerme la devolución de la bicicleta con una actitud cercana, profesional y realmente orientada al cliente.
Hoy en día no es tan habitual encontrar un servicio postventa con este nivel de implicación humana y voluntad real de ayudar más allá de la venta.
Un soporte postventa de 10. Gracias de verdad por el trato y la profesionalidad.

Respuesta de Legend eBikes
Tengo un Legend Siena desde hace cuatro años. La uso casi a diario principalmente para ir a trabajar, unos 15 kms diarios, y algunos recados y pequeñas compras por mi barrio. Me cabe en el tren y en el ascensor de casa, es muy segura cuando frenas, la respuesta de la controladora impecable cuando le pides que te ayude en las cuestas, voy regulando fenomenal con lo que no rompes a sudar. Le puse unas pequeñas alforjas donde llevo todo el equipo para mí día. Excelente bici urbana, cómoda y funcional, sin una sola avería. Recientemente he renovado la batería porque es verdad que a los cuatro años había bajado la autonomía y el suministro por parte del fabricante muy bien. Para los que el uso de la bici en ciudad es casi una filosofía de vida es una opción que recomiendo. Espero seguir con la Legend unos años más!!

Respuesta de Legend eBikes
La atención al cliente es excelente: muy resolutivos, rápidos y educados. Probé una bicicleta plegable (Siena) y la experiencia fue estupenda. Finalmente, no era la solución que necesitaba pero la asistencia durante todo el proceso fue impecable.

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Estoy muy contento con la bici , compré la Legend Siena, llevo ya un año de uso y perfecto como el primer día

Respuesta de Legend eBikes
Después de un problema con mi Lengend Monza, El equipo de servicio técnico de Legend Bikes ha sido muy atento y amable conmigo, ayudándome a resolver el problema con éxito, muchas gracias

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la ebike legend siena fue una buena elección por calidad y precio. Muy rápida: el motor es potente y la batería dura mucho cargada. El sillín es muy cómodo y además es plegable. Sin herramientas se puede ajustar la altura del sillín y del manillar.

Respuesta de Legend eBikes
Serviciales y rápidos. Me ayudaron con un consulta sobre un mando de mi bici Orbea Katu E50 y conseguí un repuesto con ellos. Atención excelente y diametralmente opuesta a Orbea, que básicamente me indicó que me buscase la vida por mi cuenta. Tomo nota para futuras compras de bicis eléctricas. Orbea te deja tirado una vez te vende la bici.

Respuesta de Legend eBikes
Acabo de comprar una alforja para mi Legend Etna. Fácil instalación, se adapta muy bien y gran capacidad.
Agradecer la atención del equipo por su asesoramiento en dudas que tenia sobre la bicicleta. Gracias

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Todo perfecto. Reserva asistencia en la compra en línea hasta la recogida en la tienda física. Un 10 en todos los aspectos.

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Compré una Legend Etna y estoy mas que satisfecho, el diseño y las prestaciones como bicicleta de montaña son de alta gama.

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Poseo una legend Etna 500W desde hace unos años. Me va perfecta para el día a día y también para adentrarme en la montaña. Fantástico producto. Tuve un problema con el cargador de batería y me dieron una rápida solución y atención. Marca recomendable 100%

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Esto va a ser fácil porque todo ha sido inmejorable. Muy buena comunicación en todo momento, la mejor información y disposición, me han ajustado el precio y hasta extras, rapidez y seriedad en el envío, y una bicicleta, en su segmento, superior, la Legend Etna. Ligera, versátil robusta, eficiente. Bici para todo, incluido, recorrer mundo llevándola en el maletero. Gracias, chic@s

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De momento estoy contento con la atencion al cliente, he pedido una bateria nueva para mi legend etna y me la estan poniendo, ha llegado rapido.
La bateria de 330 que venia con la bici me ha empezado a fallat, he conseguido hacer 9000 km en tres años. Por lo demas el rendimiento me parece excelente.

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Bicicletas bien montadas y con calidad a precios justos, totalmente recomendables.

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¡Para ciclistas de todo tipo! Ebikes 🚲🔋como Legend, ...¡La bici de tus sueños te espera!

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Compré una legend Monza hace 9 años (2016) y sigue funcionando perfectamente y no ha dado problemas. Muchas veces no se hacen comentarios cuando llevas mucho tiempo usando un producto, y menos si no es para quejarte en un foro, pero creo que merece la pena comentarlo.
La uso para ir al trabajo muy a menudo (siempre que no llueve o tengo que cargar algo). Tengo una MTB no eléctrica antigua (lo que sería una bici de trekking hoy) para ir por caminos y eso.
Compraría otra Legend sin duda si el modelo se ajustase a lo que busco. Por desgracia, no es mi caso actual, en el que busco una bici de trekking ligera y la Legend Etna (que tiene mi sobrino) no me encaja.
La compré en tienda física en Cáceres y no he necesitado llevarla en ningún momento para reparar, pero fue una tranquilidad desde el inicio.

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Legend ETNA: Es una bici estupenda, vale cada céntimo que cuesta. Por motivos de lesiones no pude usarla en más de un año desde la primera salida, al volver, varias salidas cortas (unas 6-7), y sigue a mitad de la batería. La ayuda eléctrica es regulable, desde 0, a ayuda fuerte en subidas extremas, y ayuda donde no llegaría sin ella. El peso es bastante, pero el hecho de que sea plegable, hace que quepa en un pequeño estudio, y luego en un ascensor enano, facilísimo de subir y bajar. Tuve un pequeño problema de ajuste de desviador, y el servicio postventa de maravilla, me ofreció arreglarla o cubrir los gastos de mi taller de confianza, todo genial y muy recomendada, la bicicleta y la marca.

Respuesta de Legend eBikes
Me atendieron muy bien. Y la bici es espectacular.

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Excelentes profesionales y atención post-venta extraordinaria. Cualquier problema q surja lo resuelven a la mayor brevedad. Muy recomendable.

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Probé una Monza pero finalmente decidí comprar una Milano con la cual estoy encantado. Comodisima y el manillar da mucha sensación de seguridad. Buena asistencia eléctrica y legal en la UE, este dato es importante la mayoría de bicicletas importadas de China pueden tener más potencia pero no es legal circular con ellas. Todo el proceso de devolución de la Monza y abono de la misma ha sido perfecto, las dudas que me han surgido han sido rápidamente contestadas por Jordi y Ariadna. Recomiendo la marca.

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