KLARSTEIN Opiniones 

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Despues de buscar bastante en la web y apoyarme en la IA, he dado con la marca Klarstein y me ha resultado muy fácil registrarme y realizar la compra del robot de cocina que buscaba.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La verdad que un desastre, compré una vinoteca y ha durado dos años y pocos meses , no disponen de servicio técnico a domicilio, está claro que la calidad no es su fuerte . Lo barato sale carísimo

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Excelente!! Compramos la encimera de 5 fuegos y es preciosa. Llegó en cosa de una semana y llegó en perfecto estado y a continuación llamamos a una electricista para asegurar que estuviera bien puesto... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia ha sido muy buena. Al tratarse de un producto comprado fuera de mi país, (lo cual siempre da un poco más de reparo, por los trámites de la entrega). Producto embalado y paletizado cor... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos
  2. Tienda de encimeras

Escrito por la empresa

Founded in Berlin in 2008, Klarstein is based on international teamwork with a focus on trustworthy household and modern living products that make daily moments in your own home especially comfortable. For us at Klarstein, authenticity, reliability and our own enthusiasm for our products come first. Our credo is to pass this on to our customers We design products that accompany you from your morning coffee to the evening dinner party and that fit seamlessly and supportively into your everyday life at home. Regardless of which mode you're in - from fitness fun, to home office, cleaning craze, cooking pleasure, or relaxation and entertainment in the living room - our broad product portfolio always offers you the right support. As a Berlin brand, good quality, intuitive design and reliable practicality are particularly important to us. From product design to technical conception to marketing, almost everything comes in-house from our company. Our motivation? We love our standout products themselves, and at the same time we use global trends and the feedback from our customers to constantly reflect, optimise and expand our range.


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10 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecho con la compra en KLARSTEIN

Despues de buscar bastante en la web y apoyarme en la IA, he dado con la marca Klarstein y me ha resultado muy fácil registrarme y realizar la compra del robot de cocina que buscaba.

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La verdad que un desastre

La verdad que un desastre, compré una vinoteca y ha durado dos años y pocos meses , no disponen de servicio técnico a domicilio, está claro que la calidad no es su fuerte . Lo barato sale carísimo

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de KLARSTEIN

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido esta experiencia. Lamentablemente, con la información proporcionada en su reseña, no podemos identificar su pedido ni el problema que ha encontrado.
Para poder investigar la situación y encontrar una solución adecuada, le pedimos que nos envíe su número de pedido, número de factura o cualquier otro dato que nos ayude a localizar su compra.
Su opinión es muy importante para nosotros y nos gustaría tener la oportunidad de encontrar una solución satisfactoria para usted.
Natália del equipo Klarstein

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Estafado por klarstein…

A dia de hoy y después de leer mentiras sigo con el producto estropeado con solo unos meses y sin reparar.(no hay teléfono) y el correo no contestan no compren se arrepentirán mi numero de pedido 0408134260 del día 03/11/2025.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de KLARSTEIN

Buenos días,

Lamentamos este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por supuesto, resolveremos todo con carácter urgente para garantizar su satisfacción.
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le deseamos un excelente día.

Saludos cordiales,
Jaro de Klarstein.

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Empresa fantasma

Doy una estrella porque no puedo dar un -7 , si no la daría.
Ya di mi opinión pero pasado el tiempo me reafirmo, son unos estafadores en toda regla. Sigo sin recibir el dinero de algo que compré y devolví , así que posibles compradores si me estáis leyendo ni se les ocurra, lo barato al final sale caro.
Busquen otra empresa o mejor un comercio donde puedan hablar con el dependiente. Estos son unos sinvergüenzas que encima no dan la cara porque ni tan siquiera tienen tlf de contacto por algo será,el que tienen llamas y te dicen que no existe ese número de contacto.
Resumen: estafadores y sinvergüenzas 🤷‍♀️ es lo que hay.
Natalia del equipo de klarstein, no tengo que mandar nada nuevo, llevas contestando me tu misma a muuuuuchos correos, tienes toda la información, solo tenéis que devolverme los 279€ que supuestamente se han perdido

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de KLARSTEIN

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido esta experiencia. Lamentablemente, con la información proporcionada en su reseña, no podemos identificar su pedido ni el problema que ha encontrado.
Para poder investigar la situación y encontrar una solución adecuada, le pedimos que nos envíe su número de pedido, número de factura o cualquier otro dato que nos ayude a localizar su compra.
Su opinión es muy importante para nosotros y nos gustaría tener la oportunidad de encontrar una solución satisfactoria para usted.
Natália del equipo Klarstein

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Si tienes problemas NI TE CONTESTAN

Compramos un extractor el día 06.05.2026, Nº de pedido 1203508074. Llegó enseguida pero tenía rota una parte dle embellecedor de arriba y había saltado al pintura. Les pedimos un recambio unicamente dle embellecedor y nos diejorn que no tenían... Nos propusieron un cambio total y lo devolvimos tan pronto nos enviaron la etiqueta de devolución... Esto fue el día 18/5/26. El 21/05/26 se supone que nso volvieron a enviar otro paquete que se quedó en Seur, nunca salió a su destino y el día 1/6/26 vemso con el localizador que lo devuelven a origen...
No nos contestan a ningun email, número de ticket 8008130469... No se sabe nada de ellos y nosotros estamos ya casi UN MES sin extractor, sin poder utilizar la cocina y sin poder cocinar porque se llena todo d ehumo, una vergüenza, no nso contestan a nignún correo ni nada y no tienen teléfono de contacto. NO LO RECOMIENDO PARA NADA

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de KLARSTEIN

Hola, lamentamos las molestias ocasionadas y le pedimos disculpas. Por favor, indíquenos su número de pedido o de factura para que podamos identificarle en el sistema. Por supuesto, resolveremos todo con la mayor brevedad posible y a su entera satisfacción. Le pedimos disculpas y le deseamos un buen día. Atentamente, Ancuta de Klarstein.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente!

Excelente!! Compramos la encimera de 5 fuegos y es preciosa. Llegó en cosa de una semana y llegó en perfecto estado y a continuación llamamos a una electricista para asegurar que estuviera bien puesto y que no hubiera fuga de gas etc, Estamos muy contentos con esta empresa. Han sido muy serios. Muchas gracias a Klarstein. Un saludo Diana y Carlos

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen equipamiento aunque no nos haya ido bien

Compré una bicicleta estatica para una persona muy mayor. El producto estaba realmente bien pero el usuario tenía dificultad en subir debido a la forma de la bicicleta. Tuvimos que oedir la devolución y, hasta el momento, todo ha ido muy bien.

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nevera que ponía 32 dB de ruido

Puse valoración negativa, pero contactaron rápidamente y muy eficaz. Gracias

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de KLARSTEIN

Buenos días,

lamentamos mucho este inconveniente y le pedimos disculpas. Por supuesto, resolveremos todo urgentemente para su satisfacción.
Le pedimos disculpas nuevamente y le deseamos un buen día.

Saludos cordiales,
Jaro de Klarstein.

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