Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que m... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Compré un teléfono móvil en la tienda de c.c. Plenilunio, la atención allí fué correcta e impecable. No sé si me "vendieron obligatoriamente" su tarjeta Game por 3€ o es asi cuando compras en estas ti... Ver más
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Comoramos el juego The five night at Freddy into the pit. Es muy divertido y ameno, consta de varias pantallas y hay que ir consiguiendo cosas para poder pasarlas. Juego dinamico, hay que pensar que o... Ver más
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Son varias las veces que he comprado en Game tanto juegos ( RE4 remake Xbox) como periféricos (Nacon REVOLUTION X UNLIMITED Xbox) bastante más baratos que en otras tiendas conocidas, adelantándose a... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de videojuegos
- Tienda de juguetes para niños
- Tienda de informática
- Tienda de componentes y repuestos electrónicos
- Tienda de juegos
- Tienda de juegos usados
Escrito por la empresa
GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Información de contacto
España
- game.es
3,8
Muy bueno
4 mil opiniones
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Un servicio de 10.
Atención rápida, muy amable y los dos juegazos de 10.
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Experiencia en GAME
Buenas tardes, siempre que hemos ido tanto yo como algún miembro de mi familia a comprar a alguno de estos establecimientos GAME el trato recibido siempre ha sido exquisito y el producto que se ofrece muy bueno todos estos años de vida de la marca siempre estáis TOP se nota cuando se trabaja en mejorar y se hacen las cosas bien. Gracias por todo 👋
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Compra de switch 2
El tanto la dependienta del nasicca como el dependiente del éboli un trato y una profesionalidad de 10
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Como siempre nos atendio un asesor de…
Como siempre nos atendio un asesor de Game, y nos aclaró las dudas del teclado que nos gustó, ya que la foto exterior muestra un teclado no español.
Se ocupó en buscar y mostranos el teclado en español via web. Un razer muy guapo
Graciass
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. 😊
Nos alegra saber que pudo recibir toda la información necesaria para tomar su decisión con confianza. Nuestro equipo siempre busca ayudar a los clientes resolviendo sus dudas y ofreciendo el mejor apoyo posible para que encuentren exactamente lo que buscan. 🎮🔍
Esperamos que disfrute mucho de su nuevo teclado y de todas sus prestaciones. ¡Gracias por confiar en GAME! ✨
Si en algún momento necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro canal de X @GAME_SAC. 📩
Reciba un cordial saludo,
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Desde X me solucionaron una incidencia…
Desde X me solucionaron una incidencia de tienda,gracias
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su experiencia. 💙
Nos alegra saber que la gestión de su incidencia fue resuelta de forma satisfactoria a través de nuestro canal de X. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer una atención ágil y cercana cuando más se necesita. 🚀
Recuerde que también puede ponerse en contacto con nosotros siempre que lo necesite a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en @GAME_SAC. 📲
Un cordial saludo,
Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Solo publican los mensajes que les…
Solo publican los mensajes que les interesan. Das tu opinion sobre un proximo lanzamiento y si no les gusta yu queja por que eres claro (como en mi caso que dije que no iba a comprar un producto) entonces no te lo publican.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
El lunes de la semana pasada me…
El lunes de la semana pasada me indicaron que me entregaron un pedido, cosa que no ocurrió. Después de tres emails y varias llamadas de teléfono, teléfono de atención al cliente que no cogen, por cierto, hoy me llega un email diciendo que mi pedido ha sido entregado pero sin ningún dato adicional.
Me parece lamentable que sea yo quién tenga que demostrar que un pedido no me ha sido entregado, en lugar de que sea la tienda quien me dé los datos referidos a dicha entrega
Les he enviado 3 correos desde el martes pasado y la única respuesta que he recibido ha sido, su paquete ha sido entregado, disfruta del pedido, sin datos ninguno de quién y dónde lo han entregado.
Y por cierto, el teléfono de atención al cliente lo tienen para no atenderte.
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
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📧 Estimado Cliente:
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Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
La atención excelente y el trato…
La atención excelente y el trato fenomenal.
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Muchas gracias por compartir su valoración. ✨
Nos alegra recibir comentarios como el suyo, ya que nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros en cada visita.
Saber que nuestros clientes se sienten bien acompañados durante su experiencia es, sin duda, una gran satisfacción para todo el equipo. 🎮🌈
Si en alguna ocasión necesita ayuda o desea realizar cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro canal de X @GAME_SAC. 📩
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Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Porque el trato es excepcional y muy…
Porque el trato es excepcional y muy bien atendido y atento el dependiente
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. 🌟
Nos encanta saber que cada visita deja una impresión tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer una atención cercana y ayudar a que la experiencia en tienda sea lo más cómoda posible. 😊🎮
Si en algún momento necesita realizar una consulta o gestionar cualquier incidencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Estaremos encantados de ayudarle. 📬
Reciba un cordial saludo,
Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Yo acudo siempre al Game de las arenas…
Yo acudo siempre al Game de las arenas en el centro comercial y me han tratado muy bien cada vez que voy y me gusta al reservar algún juego que traen cosas exclusivas que otras tiendas no tienen
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. 🎮✨
Nos alegra saber que sigue confiando en su tienda GAME habitual y que cada visita se convierte en una experiencia positiva. También nos encanta poder ofrecer propuestas y ventajas especiales que hacen aún más emocionante la llegada de los lanzamientos más esperados. 🎁🚀
Recuerde que, si necesita ayuda, realizar una consulta o comunicar cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o mediante nuestro canal de X @GAME_SAC. Estaremos encantados de atenderle. 📩
Un cordial saludo,
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.
No he visto tienda mas absurda para comprar online
No he visto tienda mas absurda para comprar online. Tengo cuenta iniciada, quiero comprar un producto, razer atlas pro, quiero ir a pagarlo, me obliga poner mis datos de envio, dni etc, hasta aqui todo bien.
Derrepente me dice que con ese dni ya existe una cuenta. (y eso que estoy conectado con mi cuenta )
Me obligan a rellenar un formulario, lo relleno y no va. me hacen llamar, 10 min al telefono ni dios me atiende. todo esto para poder compar un producto?
en vez de dejar libremente comprar a la gente con una forma sencilla de pagar, se complican la vida, y al final la gente compra en otro lado! no me extraña que bajan las estadisticas de venta !
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
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📧 Estimado Cliente:
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Mi experiencia en esta tienda (GAME
Mi experiencia en esta tienda (GAME - Madrid Rio) depende completamente de quién me atienda. El resto del personal siempre ha sido amable, profesional y dispuesto a ayudar. Sin embargo, el encargado ofrece un trato completamente distinto.
En varias ocasiones he llevado productos para su valoración y, cuando me ha atendido él, la tasación ha sido ridículamente baja. Lo sorprendente es que, llevando exactamente el mismo producto otro día y siendo atendido por otro empleado, me han llegado a ofrecer hasta tres veces más. Esa diferencia es difícil de entender y genera una gran sensación de arbitrariedad.
Además, su actitud transmite prepotencia y poca disposición a escuchar al cliente, lo que hace que la experiencia sea muy desagradable. Una pena, porque el resto del equipo sí demuestra profesionalidad y un trato excelente.
Mientras este encargado siga atendiendo de esa manera, me pensaré muy seriamente volver a vender o comprar en esta tienda.
27 de junio de 2026
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Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada.
Si desea aportar los detalles y revisar en detalle lo sucedido, puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
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Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión. 💙
Es un placer recibir valoraciones como la suya, ya que reflejan el esfuerzo que ponemos cada día para ofrecer una experiencia satisfactoria a quienes nos visitan. 🚀🎮
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Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Buenas atención al cliente
Tienda con mucha variedad en producto. Nos atendieron muy bien y asesoraron
26 de junio de 2026
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Muchas gracias por compartir su valoración. 🎯
Nos alegra saber que ha encontrado una amplia selección de artículos y que la experiencia durante su visita ha resultado tan satisfactoria. Nuestro objetivo es ayudar a cada cliente a encontrar lo que busca de la forma más cómoda posible. 🎮✨
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Un cordial saludo,
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Personal muy agradable
25 de junio de 2026
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Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. 🌟
Nos encanta recibir comentarios como el suyo, ya que nos motivan a seguir ofreciendo una experiencia cercana y agradable en cada visita. 😊🎮
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Buena atención al cliente
Buena atención por parte de los dependientes de la tienda, rapidez de los equipos eléctricos enviados a reparar
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Muchas gracias por compartir su experiencia. ✨
Nos alegra saber que tanto la atención recibida en tienda como la gestión realizada durante el proceso hayan estado a la altura de sus expectativas.
Comentarios como el suyo nos animan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. 🛠️🎮
Si en algún momento necesita ayuda, realizar una consulta o comunicar cualquier incidencia, puede hacerlo a través de nuestro Centro de Atención al Cliente en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Buen servicio y actitud cooperativa
Buen servicio y actitud cooperativa
24 de junio de 2026
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Muchas gracias por compartir su valoración. 😊
Nos satisface saber que su experiencia ha sido tan positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención posible y ayudar a nuestros clientes en todo lo que necesiten. 🎮
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Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Todo perfecto 👌 y un excelente trato de…
Todo perfecto 👌 y un excelente trato de la dependienta como siempre
19 de junio de 2026
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Muchas gracias por dedicarnos unos minutos y compartir su valoración. ⭐
Es un placer recibir opiniones como la suya, ya que nos ayudan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes.
Si en cualquier momento necesita realizar una consulta o gestionar alguna incidencia, estaremos encantados de atenderle a través de nuestro Centro de Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro perfil de X @GAME_SAC. 🎮
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Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.
La atención personalizada de mi tienda…
La atención personalizada de mi tienda de confianza es lo que más me hace ir allí a comprar, son muy buenas personas. Gracias a ellos.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de GAME Videojuegos
¡Muchas gracias por sus palabras! 😊💙
No hay mejor recompensa para un equipo que convertirse en un lugar de referencia para sus clientes. Saber que valora el esfuerzo y la dedicación de las personas que le atienden nos llena de orgullo y nos anima a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. 🎮✨
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Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Siempre nos atienden genial y nos…
Siempre nos atienden genial y nos explican todo perfectamente. Son muy amables.
21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de GAME Videojuegos
¡Gracias por dedicar unos minutos a valorar su experiencia! 😊🎉
Nos alegra contar con clientes que confían en nosotros visita tras visita. Nuestro equipo pone todo su empeño en ofrecer una atención cercana y hacer que cada visita resulte lo más sencilla y agradable posible. 🎮🌟
Recibir comentarios como el suyo es una gran motivación para seguir dando lo mejor de nosotros cada día. 💙🙌
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