Aunque hubo algunos problemas de puntualidad y de coordinación con los horarios, el servicio ofrecido fue excelente. El equipo fue muy profesional, amable y de gran ayuda durante toda la mudanza, incl... Ver más
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Creado con IA, basado en reseñas recientes
No importa lo que esté mudando; desde una cama king-size a una casa entera; desde un piano de cola a un Capri clásico; nos encargamos de todo desde Santander a Sevilla y más allá. Lo hacemos poniendo en contacto a personas que quieren trasladar algo con nuestro equipo de mudanzas de confianza. Todo ello mientras nuestro equipo de atención al cliente supervisa y garantiza que su preciada posesión se entregue a tiempo y de forma rentable.
Calle de María de Molina, 41, Chamartin, 28006, Madrid, España
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Seriedad en plazos, precios y condiciones del transporte. Puntualidad. Cumplen lo que dicen
Buena comunicación, amables y rapidez, Carlos y Jose los mejores
Pesadilla de mudanza....Me puse en contacto con AnyVan y aquí empezaron nuestros problemas, el primero fue el presupuesto, quatro importes distintos para el mismo servico. Primero correo de 119€, despues de hablar con la comercial me manda otro correo donde subia a 222,00 la mudanza básica, llamamos para concretar los servicios y confirmar que este todo, presupesto de 306,65, vuelvo a llamar para aclarar el importe del qual no estabamos de acuerdo, sin solucion, yo misma hago otra contractación por el mismo servicio en la misma platforma y el importe es de 263,65, confirmo este y intento anular el otro, imposible, llegan los dos cargos, el de mayor importe no se cobra, por que la tarjeta que di es de prepago ... sino me cobran los dos. Aquí ya tenia que ver que la empresa no es muy seria..... pero continue... dia de la vigilia de la mudanza prevista para una sabado entre las 9:00 y las 11:00 de la mañana.... 21:00 horas de la noche del viernes, estaba en un concierto, 3 llamadas, no las pude contestar, salgo del concierto 21:45, me dicen que mañana no puenden venir por la mañana que vendran entre las 16:00 y las 17:00, en plena ola de calor, nosotros con todo atado por la mañana, otro mensaje, que tambien pueden el domingo por la mañana,....., discutiendo yo y mi mardio mientras yo voy conduciendo, paramos coche, cogemos movil para hablar con ellos, ya han cerrado, nadie responde, contestador ...... el sabado por la mañana veremos..... despues de llamadas y mensajes se presentan a las 11:00 de la mañana, dos chicos, super profesionales, ellos muy bien, unos craks, es mejor contratarlos sin la plataforma, me gustaria saber que les pagan a los que realmente hacen el trabajo y sacan las castañas del fuego a toda esta panda de dessarmados que atienen al telefono ... lo que os dije.... una pesadilla

Respuesta de AnyVan España
Porque fueron rápidos y gentiles , se pasó bien en la recogida,aún no han depositado la mudanza porque fue ayer, espero que se pase así de bien
Han sido puntuales dentro de lo que permite Barcelona y ser primera hora. Han llegado muy predispuestos y con ganas.
Han embalado cada mueble, desmontado lo que era necesario y han trabajado muy rápido. En el mismo día han hecho el trayecto Bcn-Vlc. No han puesto ningún inconveniente a nada de lo que hemos pedido.
Qué gran acierto contar con ellos. Repetiría sin duda.
Muchas gracias.
Buena comunicacion y muy coordinados.
Muy adaptados a nuestras necesidades y con opcion de cambios hasta ultima hora.
El servicio atención del cliente es nefasto. Mañana es la mudanza, en la carta por escrito (además por dejar claro por el teléfono) que nos avisen por favor con antelación la franja horaria de recogida, aún sigo esperando que me contesten.
Llamas y te pasan con el chat, en el chat no te contestan, te dejan a medias. Los que estamos trabajando que hacemos?!
En la carta pone bien claro que avisarán 24 horas antes de recogida.
Ellos responden rápido solo para reservar y cobrar, y luego olvídate de poder hablar con ellos.
La verdad no aconsejo esta empresa.
Por supuesto no dejaré esto solo en comentarios negativos, llegaré a poner una queja oficial al consumo.

Respuesta de AnyVan España
La experiencia de contar con esta empresa de mudanzas fue bastante buena.
Muy amables y profesionales.
Cuidado con esta empresa, son unos estafadores en el más puro sentido de la palabra, te cobran por adelantado y te aseguro que el día de la mudanza ni siquiera se van aparecer, para luego colocarles una reseña y llamandote para amenazarte de que, si no quitas la reseña no te devuelven el dinero, a día de hoy luego de mas de un mes sigo esperando la devolución del dinero y por supuesto que no quite la reseña.
Asi fue mi experiencia cuando contrate a esta nefasta y que empresa, no es mas que una red organizada de estafas...
la Gran mayoría de las reseñas positivas que ven de esta empresa, si es que se puede llamar asi, son falsas y fabricadas; y cuando le colocas una reseña negativa hacen todo lo posible por eliminarla
Si quieres ahorrarte una pesima experiencia, NO LOS CONTRATES, ES UNA TOTAL ESTAFA...

Respuesta de AnyVan España
Me trajeron todo rápido y bien envuelto para q no se dañara nada.Los operarios eran amables y uno de ellos además muy rápido cargando, y servicial, a pesar de las dificultades de la casa, q estaba en una calle donde no había aparcamiento y cada pocos minutos pasaba algún coche y tenían q mover el camión, realizaron la carga de forma rápida y profesional. Las cosas llegaron bien, y dos días después, así q satisfecha con el servicio, Gracias🙏
Recomiendo Anyvan a cualquier persona que quiera hacer una mudanza sin complicarse la vida. Reservé mi mudanza de Valencia a Barcelona online a un muy buen precio y todo ha ido genial. Todo llegó en perfectas condiciones y los chicos son muy majos y profesionales!!!
Fueron muy puntuales, me fueron informando de cuándo llegarían y se puso en contacto directamente la conductora conmigo, hicieron el traslado super rápido y perfecto. Lo recomiendo
La peor experiencia. Qué pena que no puedo poner 0 estrellas. Nos dieron un gap de recogida del 3 al 7, siendo 4 y 5 fin de semana. Contrataron un transportista el cual canceló hace tiempo porque el dinero que le ofrecían no le daba ni pagar la gasolina (dicho por el propio transportista), y desde la empresa ni nos informan de ello, ni nos asignan uno nuevo, ya ha pasado el tiempo en el que se suponía que iban a venir, y aquí sigo, con mi casa hasta arriba de cajas sin saber cuándo va a venir alguien a por ellas. Y por más que llamamos, ya nos tendrán fichados e ignoran completamente nuestras llamadas. Llegados a este punto, ni las amenazas de denuncia les sirven para ponerse las pilas, pero vaya, que el contrato está incumplido y la denuncia se la llevan

Respuesta de AnyVan España
NO CONTRATÉIS ESTA EMPRESA. A mi familia y a mi nos han cobrado el transporte y mudanza desde el principio. Llevamos SEMANAS sin saber nada de ellos, llamando, intentando saber información y NADA, solo nos decían que “ya mañana” irían a recoger las cosas. El contrato acababa HOY y no teníamos información de NADA, pese a que la mudanza ya tendría que estar hecha. Cuando por fin hemos podido contactar de forma racional, nos vienen con que no nos la van a hacer porque no merece la pena. Repito, han firmado un contrato el cual no han cumplido. Lo MÍNIMO sería no contratar esta empresa y, si me apuras, tomar medidas… una VERGÜENZA.

Respuesta de AnyVan España
Empresa que en menos de 12 horas a la mudanza nos cancelo la mudanza por falta de transportista. El mismo dia 10 minutos antes, nos avisan de que posiblemente tienen un transportista. Cuando logicamente estos moviimentos no se pueden planificar en 10 minutos. nos obligaron por cancelacion, contratar a otra empresa. NO solo NO devuelven el dinero, sino, que intentan cada dia cobrar integro el servicio... Quiero mi devolucion. Dos semanas casi después y siguen, uno. Sin comunicarse, dos, sin devolver dinero, tres, intentando cobrar si o si algo que no hicieron

Respuesta de AnyVan España
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