Absolut ingen service overhovedet!
Yes I received my refund on the first ticket because I called SAS directly and had them speed up the process. But never received a refund for the other ticket 21074591!
And why do you not answer any of my emails? In here you can easily answer?
Absolut ingen service overhovedet!
Har forsøgt et utal af gange at skrive til deres forskellige e-mail adresser, men ingen svar overhovedet. De svarede dog på den første, men siden har der været nul kontakt.
Jeg skulle have refunderet en billet, men de skriver på deres "my trips" at det kan tage 14 uger. Billetten var med SAS, som har godkendt refusion, så nu tilbageholder Travelgenio bare pengene. Tænker aldrig jeg får dem!
Pas på med at købe billet via dem. Har de en billet på Momondo, så gå hellere ind på rejse/flyselskabets hjemmeside og køb billetten direkte. Så slipper du for de her fup-booking firmaer.
8. august 2022
Uopfordret anmeldelse