Paul Floris

Ik had een kussentje besteld dat helaas niet meer leverbaar bleek te zijn. Het bedrijf heeft hierover direct contact met mij opgenomen en een alternatief aangeboden. Tot mijn verrassing was dit alternatief zelfs duurder dan het oorspronkelijke product, maar het prijsverschil hebben zij volledig voor eigen rekening genomen.
Ik waardeer de vriendelijke communicatie, het meedenken en de klantgerichte oplossing enorm. Zo'n service kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Daarom geef ik deze review met veel plezier. Bedankt voor de uitstekende afhandeling!

Zeer tevreden over zowel het product als de klantenservice.
Helaas bleek de korte broek die ik had ontvangen al na één à twee keer dragen een fabricagefout te hebben. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice, werd mijn klacht serieus genomen. Ze reageerden snel, dachten goed mee en hebben uiteindelijk kosteloos een vervangend exemplaar opgestuurd. Ik hoefde de defecte broek zelfs niet terug te sturen.
Zo ga je als bedrijf om met je klanten. Vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht. Dat geeft vertrouwen. Bedankt voor de uitstekende service!

Snelle levering en smaakvolle maaltijden. Top!!