Thomann Music Anmeldelser 

Hvordan kan man sælge en skadet pakke, Thomann har sendt mig en pakke indeholdende en subwoofer som koster 10.000kr og Thomann kunne give 500kr i kompensation, for de skader der er sket på subwooferen, og så yderligere tager de ikke ansvar når pakken skal sendes retur hvis der sker skader under transport som der allerede er sket i forvejen, 4 skader 4 forskellige steder, jeg valgte at beholde subwooferen da det er alt for besværligt at skulle sende den tilbage med risikoen for at de trækker et beløb for de skader der er sket!! Hvis de vurdere der er sket noget under vejs i transporten tilbage til dem, de ville dog gerne betale transporten og det ekstra pap der var i stykker ved leveringen, men herre gud, og så ydermere de 7 euro det koster for at få den hentet hos mig på min adresse ville de også gerne betale, og nu er det ikke første gang jeg har fået ting/varer fra dem har været beskadiget under transporten, det kan efterhånden ikke tælles på 2 hænder med 5 fingre på hver, og jeg snakkede desuden med en ven i dag der også måtte slås med dem over en vare vedkommende havde købt hos dem, der fik vedkommende også kun 500kr i kompensation, jeg kommer aldrig til at handle der igen efter den behandling jeg har fået, så jeg advare jer pas på når i handler ved Thomann, de er ikke e mærket,! Så ingen hjælp at hente når det går galt en dag, og det gør det, det er bare spørsmål om tid,, de er og bliver de største amatørere til dato i hele verdens historien!!

Der er nu gået 7 dage siden, jeg bestilte varerne, og de er stadig ikke blevet leveret, selvom der var angivet en leveringstid på 3 dage.

Det er jeg ret skuffet over.

Fremragende kundeservice
Havde købt to Potentiometer, men fandt så ud af at de ikke passede, så skrev jeg lidt frem og tilbage med dem og fik der efter en kredit på dem, i stedet for at sende dem retur. Fordi de tænker også økonomisk og klimavenligt hos Thomann.

Ville 100% handle hos dem igen.

Nem og enkel :-)

Som vanligt en fornøjelse at handle “dimser” til guitar hos Thomann !! Der er ikke så meget p.. der , nemt at finde hvad du leder efter, betaling går som smurt! Tak Thomann CREW 🤘🏻😎🤘🏻

Hurtig hjemme side og nemt at kontakte ved spørgsmål gratis levering og hurtig ekspedition og levering

Måske I skulle have mulighed for levering til pakkested også. Næ, jeg har intet at klage over endnu, bare paken når frem til den 20. juni 2026

Det spiller jo bare.
Både hjemmeside og app fungerer flawless.
Kundeservice er i top på alle parametre, selv på særlige forspørgsler på smådele på ens instrumenter.

Køb IKKE B-Stock.
Opdagede en fejl på en mixer med 4 indgange lige efter 30 dages money back garantiudløb. Havde samtaler med kundeservice, som ville se om jeg kunne få refunderet beløbet, da jeg havde bestilt en ny jeg skulle bruge til et arrangement. Uden besked sender de den så retur, så jeg nu står med 2 mixere.
Utroligt de ikke selv tjekker returvarer inden de sender dem ud til nye kunder!

Thomann er altid gode

Fejl kunne have kostet mig dyrt.
Jeg havde en simpel forespørgsel. En taske til min synthizeizer. Thomann anbefalede mig en der er dyrere end originalen. Men hvad være er, jeg spurgte ind til en strømforsyning til min synthizeizer og jeg var meget tydelig hvilket mærke og model.
Jeg fik sendt et link til en der yder 16v og ikke de 12v min synthizeizer bruger (og tåler).
Da jeg konfronterede medarbejdere med det, fik jeg til svar at "fejl sker"
Jeg har gennem flere år handlet meget hos Thomann. Oplevelserne har været svingende, alt fra perfekt, til manglende oplysninger og dårlig fragt.
Køber man her, skal man selv have styr på produktet og være klar på at transporten ofte kan være lidt bøvlet. Dog har jeg aldrig oplevet at det ikke nåede frem.
Jeg vil udvide mine søgninger til at inkludere andre virksomheder.

Ødelagte pakker og manglede trommestikker.

Jeg bestilte en pakke hos thomann, som jeg nu har gjort i mange år.
Men...
På det seneste synes jeg, at indpakningsniveuet af vores pakke er faldet drastisk.

Den seneste pakke jeg bestilte kom fuldstændig ødelagt, flad og manglede et par trommestikker.
Vi fik det ordnet og de (thomann) vil sende en ny pakke hvori, det manglede par trommestikker er med.

I dag d 26 maj 2026, modtog jeg igen en ødelagt og tom pakke fra thomann...

Thomann, hvad sker der?

Fik misbrugt mit kreditkort på deres hjemmeside. Efterfølgende vil de ikke hjælpe mig med at få mine penge tilbage. -Det har givet mig meget lidt tillid til virksomheden, og jeg vil ikke anbefale dem

Thomann er altid en fornøjelse at handle med. Kæmpe udvalg, hurtig levering og fremragende service. ⭐⭐⭐⭐⭐

Hurtig nem god service. Hvor jeg har følt mig hørt og mødt.

Nemt at bestille og betale