Har købt to sæt Filibabba sengetøj til vores nyfødte søn gennem Babysam. Vi ønsker som alle forældre at give ham det bedste, derfor betalte vi gerne prisen som er 4-5 gange højere end eksempelvi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har købt flere af Filibabas produkter, alt fra pusle-tilbehør og sengetøj til babynest og dyner. Yderst god kvalitet og behagelige produkter hvor man kan fornemme at det er tænkt og arbejdet... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte Juno Multipude fra dem til min kæreste i fødselsdagsgave. Puden var gået op i syningerne, så jeg skrev tilbage til dem. Filibabba håndterede det mega smertefrit og på en virkelig dejlig måde -... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har handlet flere ting hos Filibabba og har altid været yderst tilfredse. Både babynest og andre ting til sengen. Sidste år fik vi så en aktivitetsnest i julegave, og vores datter har elsket... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 38 af de 39 bedste virksomheder i Babyudstyrsbutik
- nr. 22 af de 23 bedste virksomheder i Børnebutik
Skrevet af virksomheden
We are a Danish GOTS-certified design brand located in Tilst near Aarhus, and from here we branch out throughout Scandinavia and the rest of the world. We design and develop baby and children's interior products in a timeless design with a strong focus on sustainability, quality and multifunctionality. We develop our products based on our own experiences from everyday life with children. All our products are made with love and utmost respect for the environment and the people we work with. Because we care - for the product, for the people, for the planet.
Kontaktoplysninger
Langhøjvej 1B, st. tv., 8381, Tilst, Danmark
- +4525940751
- hello@filibabba.com
- www.filibabba.com
3,5
Middel
112 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service og hurtig levering
24. juni 2026
Desværre er min pakke ikke kommet.
30. juni 2026
LAD VÆR MED AT HANDLE HOS FILIBABBA!!
LAD VÆR MED AT HANDLE HOS FILIBABBA!!
Jeg havde lavet en ordre d. 19 juni.
Fik en ordre bekræftelse samme dag og om mandagen d. 22 juni får jeg en mail at min ordre er afsluttet og jeg kan glæde mig til at få min pakke. Men har ikke fået en mail med at den er afsendt endnu og ingen pakkenummer. De har trukket pengene på min konto d. 24 juni... Jeg har skrevet mail til dem, får et retur svar, hvor der i mailen står, haster din henvendelse så ring på 25 94 07 51. Men hvad hjælper det, at skrive HVIS DET HASTER, når de aldrig tager telefonen der kommer bare et retur svar på de har travlt og jeg kan ringe igen senere…men hvad hjælper det når de ALDRIG TAGER TELEFONEN uanset hvad tidspunkt man ringer… fanmed den dårligste kundeservice! De skriver at der er 1 -3 dages levering….Men nu er det d. 29 juni og det er nu 10 dage siden jeg har bestilt. Handel aldrig fra deres hjemmeside!!! Håber snart det her snegle firma sender min pakke eller sender mine penge retur!!….
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Betaler ikke penge retur for returvarer.
Jeg bestilte en babynest, som desværre ikke var helt, som jeg havde forestillet mig den og derfor ville jeg returnere den og bestille en anden. Jeg undersøgte hvordan returnering til Filibabba foregik og gjorde som anvist og bestilte en anden babynest. Den anden babynest blev hurtigt leveret, men jeg har endnu ikke hørt noget om returneringen eller fået mine penge retur. Jeg leverede den første babynest på returneringsadressen d. 26/2, hvor en venlig ung mand lovede mig at der ville komme en mailbekræftelse på returneringen inden et par dage. Pakken var mærket præcis som angivet og vedlagt returseddel. Jeg har forsøgt at kontakte Filibabba via deres hjemmeside og to forskellige mailadresser uden at få svar. Desuden er de forsøgt kontaktet på deres telefonnummer, men der bliver enten lagt på med det samme, ellers bliver man mødt med en besked om travlhed og at man skal prøve igen senere. Jeg er meget utilfreds med hele oplevelsen og ked af at have mistet 400 kr., som de tydeligvis ikke har tænkt sig at betale mig.
17. februar 2026
Besvarelse fra FILIBABBA
Kære Julie
Vi beklager meget, at vores returproces har taget for længe denne gang - vi arbejder løbende på at forbedre denne. Jeg har sendt dig en mail samt refunderet pengene til dig. Jeg ønsker dig en god dag. Mvh Team Filibabba
Jeg havde bestilt badebukser og…
Jeg havde bestilt badebukser og badering til min søn da vi skulle på ferie. Har kun modtaget badebukserne men pengene er trukket for det hele. Der er forsøgt mail og telefon men uden held..
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FILIBABBA
Hej Trine
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af, at dit forløb ikke har levet op til dine forventninger.
Vi har desværre haft en fejl i vores lagerbeholdning, hvilket har betydet, at enkelte ordrer er blevet delt op i to forsendelser og sendt fra to forskellige lagre. I dit tilfælde er badebukserne afsendt først, mens baderingen måske er sendt separat. Umiddelbart kan vi ikke finde en tidligere e mail henvendelse eller en ordre i vores system ud fra det navn, der fremgår her.
For at vi hurtigt kan hjælpe dig videre og sikre, at sagen bliver løst korrekt, vil vi derfor bede dig kontakte os direkte på hello@filibabba.com med dine ordreoplysninger.
Endnu en gang beklager vi forløbet og ulejligheden. Vi vil meget gerne finde en løsning for dig hurtigst muligt.
Venlige hilsner
Team FILIBABBA
5 kæmpe stjerner herfra!
5 kæmpe stjerner herfra!!
Jeg havde kun læst dårligt omkring levering her på trustpilot.
Dette var absolut ikke tilfældet, tværtimod har det været en meget positiv oplevelse at handle hos Filibabba. Jeg modtog min ordre dagen efter køb😊. Kundeservice var super hurtige til at svare på min henvendelse ang ordre.
25. november 2025
Meget hurtigt levering,og en flot…
Meget hurtigt levering,og en flot dåbsgave. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
28. oktober 2025
Ikke modtaget pakke
Bestilte fra en uge siden, pengene blev trukket samme dag. Har fortsat ikke modtaget pakken, selvom de skriver 1-3 dages levering. Jeg får en datter der bliver ked af ikke at få sin fødselsdagsgave på sin 2-års fødselsdag 😢
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FILIBABBA
Hej Peter
Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at din ordre ikke er modtaget endnu. Desværre er pakken blevet væk hos GLS, men for at løse problemet hurtigst muligt får vi pakket din ordre igen i dag og sender den i dag fra vores lager.
Jeg har sendt din en personlig mail med alle informationerne.
Vi beklager mange gange den ulejlighed, dette har givet dig, og takker for din tålmodighed.
De bedste hilsner
Thomas, FILIBABBA 🤎
Manglende kommunikation
Havde bestilt et aktivitetstæppe og en enkelt stofble, fik alene leveret stofbleen, uden nogen info om afsendelse eller lignende. Da jeg efter en uge intet havde hørt måtte jeg selv skrive og spørge til aktivitetstæppet, som var hele baggrunden for qt jeg lagde en ordre. Jeg fik herefter af vide, at tæppet var udsolgt. Jeg er i tvivl, om jeg overhovedet havde hørt noget, hvis jeg ikke selv havde skrevet.
26. august 2025
Besvarelse fra FILIBABBA
Kære Emilie
Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at kommunikationen i forbindelse med din ordre ikke har levet op til vores standard, og jeg kan sagtens forstå din skuffelse.
Vi ønsker altid at være tydelige og nærværende i vores kontakt med kunderne, og jeg må beklage at det ikke lykkedes denne gang. Din feedback er meget værdifuld for os, og jeg har allerede taget den videre med vores team, så vi kan blive bedre fremover.
Jeg har også sendt dig en personlig mail, da jeg meget gerne vil række ud direkte til dig.
De varmeste hilsner
Jennifer // FILIBABBA
Godt og sikkert badeudstyr til børn
28. juli 2025
Super hurtig levering
Super hurtig levering! Jeg bestilte fra deres sommersale om formiddagen - og næste morgen var GLS klar med levering på min adresse :)
5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Produktet var i stykker ved ankomst og…
Produktet var i stykker ved ankomst og filibabba har ikke vendt tilbage på min henvendelse herom
25. juli 2025
Besvarelse fra FILIBABBA
Hej Trine
Tusind tak fordi du har delt din oplevelse. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du har modtaget en beskadiget vare, og det beklager vi meget. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har forsøgt at besvare din henvendelse pr. mail, men kan se, at beskeden er blevet afvist, muligvis fordi din indbakke er fuld. Jeg har også forsøgt at ringe til dig to gange, da vi meget gerne vil finde en løsning sammen med dig.
Du er meget velkommen til at ringe tilbage eller skrive til os på hello@filibabba.com – så sørger vi for at følge op med det samme.
De bedste hilsner
Thomas, FILIBABBA 🤎
5 stjerner
Jeg havde gjort ledningen til min store hvallampe væk og skrev derfor til Filibabba for at høre om det var muligt at købe en ny.
De vendte hurtigt tilbage og skrev at jeg kunne få tilsendt en gratis - sikke en service!
Lampen ankom hurtigt, tusind tak!!!!
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FILIBABBA
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Vi vægter kundeservice utroligt højt og er glade for, at vi levede op til dette ved hurtigst at sende en ny ledning til dig.
Vi håber på at du vil handle hos FILIBABBA igen.
Hav en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Fantastisk kundeservice og skønne produkter
Min datter elsker alle produkter vi har købt ved Filibabba, de er altid super god kvalitet og så fine.
Da vi oplevede en fejl på et enkelt produkt, var der svar med det sammen og vi fik helt uden problemer tilsendt et nyt produkt.
Jeg har sjældent oplevet så god og venlig en kundeservice og vil helt sikkert anbefale alle at handle hos Filibabba fordi produkterne og deres kundeservice er svær at finde bedre🌸
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FILIBABBA
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at der var en fejl på et af de bestilte produkter. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtigt at sende en erstatning.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.