SRS Multiservice Anmeldelser 346

TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 66 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder udtrykker generelt tilfredshed med den leverede service og den stabile rengøring, som ofte er grundig og udført til tiden. De sætter pris på, at medarbejderne er effektive, energiske og imødekommende, og at virksomheden er lydhør over for feedback og ønsker. Prisen for rengøringen anses ofte for at være passende i forhold til den leverede kvalitet. Dog oplever nogle kunder store udsving i rengøringskvaliteten, hvor nogle teams er mere omhyggelige end andre, og der er bekymring over, at ikke alle flader og kroge altid bliver rengjort. Derudover er der frustration over hyppige skift af teams, hvilket kan føre til, at nye medarbejdere ikke kender huset og opgaverne, samt sprogbarrierer med teams, der ikke taler dansk eller engelsk. Enkelte anmeldere har også rapporteret om manglende udførelse af aftalte opgaver, uoverensstemmelser i fakturering og generelt dårlig rengøring, der ikke lever op til forventningerne.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer positiv oplevelser med service, hvor mange kunder udtrykker stor tilfredshed med... Se mere

Staff

Kunder noterer tvetydige oplevelser med personalet, hvor nogle roser medarbejderne som energiske, søde og... Se mere

Quality

Forbrugere finder kvaliteten negativ, og mange beskriver rengøringen som den ringeste, de nogensinde har... Se mere

Price

Anmeldere nævner tvetydig feedback om prisen, hvor nogle finder den rimelig og passende i forhold til den... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er generelt godt tilfreds med SRS multiservice. Det passer mig godt, at de kommer ud i par, og de er generelt godt uddannede, hurtige og effektive. Dog oplever jeg, at når de skrifter team, skal v... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altid skønt at møde ind til en rengjort butik mandag morgen - dog kan man godt se forskel på hvilke “teams” der er blevet sendt ud ;) nogle gange liiidt mere travlt og overfladisk end andre

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har brugt SRS i et års tid, og det har været lidt svingende med udførelsen af de aftalte opgaver, og mange forskellige teams. Men siden august har SRS været virkeligt samarbejdsvillige til at hjælp... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg er selvfølgelig tilfreds med, at få gjort rent når Jeg ikke selv kan nå det, men mindre tilfreds med, at der næsten hver gang er nye teams, der skal sættes ind i hvad huset omfatter og hvor der sk... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 13 af de 13 bedste virksomheder i Rengøringsservice
  2. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Rengøringsfirma
  3. nr. 10 af de 10 bedste virksomheder i Erhvervsrengøringsservice

Skrevet af virksomheden

Hos SRS Multiservice tilbyder vi skræddersyede løsninger til både private og erhverv, hvor vi sætter en ære i at imødekomme netop jeres unikke behov. Vi specialiserer os i grønne rengøringsløsninger og effektive serviceydelser, der skaber et rent og sundt miljø, uanset om det drejer sig om privatboliger eller erhvervslokaler. Vores mål er at levere den bedst mulige service, tilpasset jeres ønsker og krav, så I kan få et resultat, der lever op til jeres forventninger. SRS Multiservice er mere end bare et rengøringsfirma – vi tilbyder service, kvalitet og fleksibilitet som kerneværdier, uanset om vi servicerer jeres hjem eller arbejdsplads. Vores mission er at lette hverdagen for både private og virksomheder ved at levere pålidelige og stabile services præget af høj kvalitet. Hos os møder du engagerede og pålidelige medarbejdere, der leverer professionel rengøring skræddersyet til netop dine behov.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

346 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 43 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 stjerne

1 stjerne

“Jeg fik i dag udført rengøring af SRS Multiservice på baggrund af et tilbud, der blandt andet omfattede afkalkning af badeværelsesvægge og glasdøre, aftørring af vandrette flader op til ca. 1,90 m, støvsugning af sofaer samt rengøring af køkkenlåger.

Desværre lever resultatet slet ikke op til det aftalte. Badeværelset er ikke blevet afkalket, der er fortsat tydelige kalkaflejringer, og gulvet fremstår med pletter efter vand og kalk. Køkkenlågerne er ikke blevet tørret af, og der ligger stadig døde fluer på billedkanter og andre flader.

Jeg havde forventet, at de opgaver, der fremgik af tilbuddet, ville blive udført, men det er efter min vurdering ikke sket. Derfor kan jeg desværre ikke anbefale virksomheden på baggrund af min oplevelse.”
Og på trods af gentagne henvendelser har det ikke været muligt at komme i kontakt med dem.

22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nul Stjerner

Nul Stjerner. De kommer 2 medarbejde i 50 min. de kan ikke dansk og de kan ikke engelsk og de ved ikke hvordan man gør rent og støvsuger ikke og bruger ikke vand. Nøglen lægges ovenpå postkassen udenfor til alles skue når de er færdige, selv om jeg har peget på at nøglen skal ind i postkassen. Jeg får faktura på 4 rengøringer og har kun fået 2 som jeg ikke skulle betale for på gr. af deres store sjuskeri og manglende rengøring. De kontakter mig og spørger hvor nøglen ligger, selvom jeg ikke har bestilt rengøring og er færdige med samarbejdet. Den 2. gang de kom kom de på en forkert aftalt dag og måtte afbryde m,in feriedag. Jeg har opgivet dem, da jeg aldrig har oplevet et ringere rengøringsfirma og 2 gange som ny kunde får personer ud, der ikke tørrer støv af og springer rengøring af badeværelse over. Det var omkring 49 m2 der skulle gøres rent, men som de begge gange overhovedet ikke magtede.
Den 30. marts og 13. april 2026

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi kommer til at opsige vores aftale…

Vi kommer til at opsige vores aftale med dem. Nok den ringeste rengøring vi nogensinde har haft. De tømmer ikke affaldsspande og efterlader badeområde smurt ind i sæberester. Der er ofte pletter på trægulvene og så er de temmelig dyre ift. kvaliteten.

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

der kunne godt støvsuges lidt bedre her…


der kunne godt støvsuges lidt bedre her tænker jeg specielt omkring borde ved sofagruppe og spiseareeal samt møblerne her tænkes specielt på sofagruppe.
Der støves ikke specielt godt af og en ekstra opgave med rengøring af el-ovn lader noget tilbage at ønske.

13. april 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virksomheden kommer altid til tiden

Virksomheden kommer altid til tiden, men ind imellem er der rengøringspersonale der ikke er særlig grundige. Hos os kommer der 2 personer hver gang og sidste gang brugte de kun 35 min på at gøre rent på 90 kvm. De kommer måske over alle de flader som står beskrevet, men er der skidt der sidder ekstra fast på f.eks. gulvet, må vi selv fjerne det efterfølgende.

9. april 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der bliver gjort ren …

Rengøringen er super, og jeg er bestemt tilfreds. Når der kun bliver til 4 stjerner skyldes det, at efter rengøringen skal jeg sætte ting tilbage på rette pladser. Men modsat tyder der jo blot på, at de har været grundige. Så en anbefaling herfra.

13. april 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere