Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Søe Jensen blev etableret i 1862, og har fra start designet, produceret, og leveret originale dørgreb og beslag overalt i Danmark. Vi har en bred ekspertise indenfor messing produktion, bygningsbevaring, restaurering, m.m., både B2B og B2C projekter. Vi udfører desuden reparationer og specialopgaver, for mere info kontakt os gerne.
Amaliegade 4, 1256, København, Danmark
4,5
26 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Utrolig lang leveringstid. Der stod 2-3 hverdage på webshoppen, og der er gået min 5 uger fra jeg bestilte til jeg fik varen leveret. Og i alt den tid har jeg intet hørt fra virksomheden til trods for at jeg flere gange har skrevet og ringet til dem.
Varen er rigtig fin, og lever op til forventningerne, men man skal finde tålmodigheden frem, og ikke forvente nogen særlig service.
Jeg har fået anbefalet Brilliant Pudsecreme fra Søe-Jensen, og nu har jeg inden jul poleret mine noget trætte messing lysestager, og de blev fantastisk flotte bare med en let polering efter 20 minutter - uden at knokle. Sender hermed anbefalingen videre!
Besvarelse fra Søe-Jensen & Co.
Vi takker mange gange for , at du vil anbefale vores pudsecreme. God arbejdslyst fremover og Søe Jensen ønsker dig et Brilliant Nytår:)
Lækre produkter og god service. Det er fedt at handle med nogen som man kan mærke er passioneret omkring deres produkter.
Besvarelse fra Søe-Jensen & Co.
Kære Kunde, Mange tak for din bedømmelse og tilbagesvar. Søe Jensen og deres ansatte, gør altid vores bedste for, at vejlede så godt vi kan.
Når man kommer ned i vores Showroom i Amaliegade har vi endnu bedre muligheder for, at sammen finde den optimale løsning til netop dine behov. Med Venlig HIlsen Christian Westergaard
Absolut useriøs butik.
Skriver varen er på lager, men efter 5 arbejdsdage er varen stadig ikke afsendt.
1. Telefonen er slukket det meste af tiden, så man kan ikke engang ringe til dem.
2. De havde ikke lige fået sendt pakken pga. sygdom.
3. Ingen ordrebekræftelse.
4. Ingen kommunikation.
Personen i den anden ende kom med dårlige undskyldninger, og man bør jo have ondt af dem. Da jeg bad om en bekræftelse på, at jeg ønskede at annullerer ordren, kunne dette ikke lade sig gøre, da de jo rent faktisk havde lukket.
Besvarelse fra Søe-Jensen & Co.
Kære Nikolaj,
Tak for din feedback på Trustpilot. Vi er kede af at høre om din negative oplevelse og vil gerne adressere de punkter, du har nævnt.
Vi beklager, at du ikke har modtaget en ordrebekræftelse. Vores automatiserede IT-system var desværre nede, hvilket resulterede i, at vi ikke modtog din ordre som normalt.
På grund af systemfejlen blev der ikke sendt nogen kommunikation om din ordrestatus. Dette er ikke vores normale procedure, og vi undskylder for den manglende information.
Vi værdsætter, at du kontaktede os. Vores medarbejder, som tog dit opkald kl. 17.30 (uden for normal åbningstid), arbejdede på at løse problemet så hurtigt som muligt.
Din ordre blev annulleret, og din betaling blev tilbagebetalt kl. 21.35 samme aften for at imødekomme din anmodning.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores kundeservice og kommunikation. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte mig direkte, (cwest@soe-jensen.dk)så jeg kan hjælpe dig bedre igennem.
Vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det godt igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Christian Westergaard
Gode produkter, super service og problemløs levering
Besvarelse fra Søe-Jensen & Co.
Kære kunde,
Tusind tak for din positive anmeldelse og venlige ord. Vi er meget glade for, at du havde en god oplevelse med vores produkter, service og levering. Det er netop det, vi stræber efter for alle vores kunder.
Vi sætter stor pris på din støtte og håber at se dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen, Christian Westergaard
Utroligt flotte messing håndtag har vi købt og monteret.
Hurtig levering og super professionel vejledning i butikken på Amaliegade.
Besvarelse fra Søe-Jensen & Co.
Kære Ole,
Mange tak for de pæne ord, det gør bare denne dag en smule mere fantastisk, for os der arbejder for Søe Jensen, takker:))
Har handlet hos Søe-Jensen i mange år. Både privat og erhverv. Gode produkter og god service.
Besvarelse fra Søe-Jensen & Co.
Mange tak for, at du har været en kunde hos os i flere år, så må du kende min far henrik westergaard der arbejde på Gråbrødre Torv 8, gætter jeg på. Mange Hilsener Christian
Besvarelse fra Søe-Jensen & Co.
Mange tak for din kommentar og ja vi forsøger altid, at gøre alt for, at vores kunder få den rigtige løsning på deres beslagsopgave. Vi elsker, at finde de rigtige beslag fra den stil periode boligen oprindelig er bygget i og en sikker løsning der kan glæde vores kunder og deres bolig igennem hele livet.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
