Rains Anmeldelser 2.949

Rains ting er fuldstændig fantastiske.
Det er kvalitet, det smukt og det holder...
Ihvertfald et mærke jeg vender tilbage til, fordi jeg ved jeg kan regne med det.
Og så er der hurtig service.

Regnjakken er et par år gammel, og begynder pludselig at krakelere/smuldre flere steder. Meget mærkelig, for regnjakken er trods alt ret dyr..Og en regnjakke bruger man jo ikke hver dag, så kan ikke ligefrem være slitage

Dårlig kvalitet - både min kone’s og min regnfrakke fra Rains (2025/2026) gik i stykker i lynlås og syninger efter få gange.

Vi ville lige kikke, da vi er vilde med Rains design og allerede har rygsæk og jakke. Det endte med køb af lang regnfrakke og 2 t-shirt. Betjeningen var perfekt, og også de nye produkter er fantastiske. Vi kommer helt sikkert igen og satser på enkelte regnvejrsdage 😊
Mange hilsner Mogens og Hanna

Jeg havde en rigtig god oplevelse med Kim fra kundeservice!

Elsker deres regntætte vinterjakke, som er uundværlig til det danske cykelvejr :)

Fantastisk kundeservice! Selvom jeg var ud over byttedatoen fik jeg uden problemer tilsendt en returlabel. Det er Rains ikke forpligtet til, så jeg kan kun tale godt om Rains kundeservice (foruden at produkterne er superlækre!).

Jeg oplevede, at lynlåsskyderen på min jakke gik i stykker efter reklamationsperioden på to år var udløbet. Selve jakken fejlede ellers ingenting, så jeg var virkelig ærgerlig over, at den ikke længere kunne bruges. Jeg kontaktede derfor kundeservice for at høre, om det var muligt at købe en ny lynlås, så jeg kunne få den udskiftet hos en skrædder. Jeg fik hurtigt svar, og de sendte faktisk en ny lynlås til mig helt gratis.
(Det viste sig endda, at den var så nem at sætte på, at jeg slet ikke behøvede at gå til skrædder).
Det var virkelig dejligt at de gerne ville hjælpe, når man forsøger at træffe et mere bæredygtigt valg - tak for det 🙏

Jeg er virkelig glad for Rains og har efterhånden købt en del produkter – alt fra en lang puffer frakke til pc-sleeves m.m.

Da min lange puffer gik i stykker under vask (jeg fulgte selvfølgelig vaskeanvisningen), kontaktede jeg webshoppen. Jeg fik hurtigt og helt problemfrit tilbudt en voucher til en ny frakke – virkelig god service allerede dér.

Fordi jeg bor tæt på Rains-butikken i Aarhus, gik jeg forbi for at finde den nye frakke. De medarbejdere, jeg mødte, var simpelthen så søde og hjælpsomme – de hjalp mig med at finde den helt rigtige model og sørgede ovenikøbet for, at jeg kunne få frakken med hjem med det samme i stedet for at bestille online.

Alt i alt en virkelig positiv oplevelse fra start til slut. Fantastisk service, imødekommende personale og produkter, jeg bliver ved med at vende tilbage til ❤️

Hurtig og fin levering-julegave ,så ikke pakket op

Har flere af Rains produkter, som er testet på cykel i alt slags vejr. De lever til fulde op til forventet. Regn og vindtæt og beskyttelse mod kulde. Designet er lækkert, gennemtænkt og kvaliteterne er super lækre.

Virkelig skøn service. Jeg var i dag inde i Aarhus’ fysiske butik for at kigge efter en bestemt taske i en bestemt farve som heller ikke kan findes ved andre forhandler end RAINS selv. Jeg kom ind og blev taget rigtig godt i mod. De kiggede efter om tasken var på lager men det var den ikke. De fortalte at den snart udgår og derfor ville de anbefale at jeg bestilte den online. Herudover har jeg flere andre tasker fra rains og en af dem havde jeg på da jeg kom ind. Snippen i lynelåsen var desværre gået i stykker så jeg spurgte om det var muligt at købe en ny snip, hvor de blot gav mig en ganske gratis. Selvom jeg ikke købte noget i den fysiske butik så var det virkelig en 10/10 oplevelse både på hjælpen, servicen og kundemødet. Stor ros til de to medarbejdere! Tasken er allerede bestilt online 💪🤩

Taske til min kone som skulle bruges til at cykle til og fra arbejde også i regnvejr. Efter mindre end et år er 3 forskellige dele gået i stykker.
For ringe kvalitet.
Desværre er kvitteringen blevet væk.

Jeg havde et par regnbukser som var gået i syningen, da de var under 2 år blev det byttet ved at jeg sendte mine billeder og det oprindelige ordrenummer. Jeg er stor Rains fan har købt lige siden det kom frem har både jakker, frakker, handsker og diverse tasker

Virkelig en stor skuffelse. Jeg købte en dunjakke til kr. 3000, som jeg har brugt en sæson. D
Sidst på sæsonen begynder den at krakelere i det yderste materiale. Hvis det bliver vådt, så suger frakken til sig, så jeg bliver våd inden under. Frakken skulle være vand- og vindtæt, men vandet kan den slet ikke holde ude. Derudover falder dynen sammen, så der opstår huller, hvor der slet ikke er noget dun. Derfor er den så heller ikke varm mere. Jeg har kontaktet forretningen, hvor jeg købte den og fik af vide, at det var almindeligt slid.....alt for dyr frakke, som jeg ALDRIG kommer til at købe andre ting fra...RAINS holder ikke, hvad de lover. Min datter har købt samme produkt og oplevet præcis det samme og fået præcis samme besked. Det er mange for dårlig kvalitet og service

Har købt rains taske. Cykler rigtig meget og tasken er ikke regntæt når der kommer en større byge. Min klage afvises p.g.a jeg har ikke kvitteringen. Synes det er ærgerligt da Rains kan se det er deres taske. Jeg køber ikke ting fra Rains mere.

Meget tilfreds med både puffer jakke og tasker fra Rains

Ros til RAINS main store på Amagertorv i København

Det er en stor fornøjelse at følge de mange spændende koncepter, vi har i CITY. Ét af de helt særlige er RAINS, der på relativt kort tid har skabt en fantastisk forretning med sit stramme og gennemførte koncept: “gummi”-tøj, tasker og tilbehør.

Det, der virkelig gør forskellen, er kundeservicen. Også når noget går galt, og man oplever en lille fejl på et produkt – så møder man en øjeblikkelig, fin og imødekommende service. En ombytning med smil og uden bøvl af nogen art.

Det er ganske enkelt fantastisk hele vejen igennem.
TAK til RAINS for at hæve barren for service og koncept i Indre By!

Henrik Busch

Jeg har handlet hos Rains flere gange, og jeg bliver aldrig skuffet. Deres produkter er både funktionelle og virkelig flotte. Jeg har 2 forskellige tasker derfra, og begge dele holder sig i rigtig god stand, selv efter flere års brug.

Kundeservicen var også så hjælpsomme, da jeg havde et spørgsmål til størrelsen på nogle af jakkerne! Hurtigt svar og god vejledning, så sådan en skal jeg snart have bestilt!

Alt i alt en super oplevelse!