IDEmøbler A/S-logo
Besøg websitet

IDEmøbler A/S 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Dagligstuemøbelbutik
Besøg websitet

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestilte en pakke som skulle afhentes i Herlev gennem deres webshop. Af uforklarlige årsager bliver pakken sendt til Brøndby på deres udleveringscenter, som jeg ikke har mulighed for at komme til... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi købte to nye senge i IDEmøbler i Hillerød og vi fik en helt fantastisk service af Torsten, som tog sig tid til at vejlede os ordentligt. Meget positiv oplevelse!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

meget hjælpsomme i butikken. men da jeg skulle afhente varer tog det lidt lang tid - til nogen åbned, måske man skulle sætte info op om hvor lang tid det tager. eller lignende

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fredericia Afdeling var meget hjælpsom og venlige. De gav en framragende service, som gør, at vi helt sikkert handler ved dem igen - trods 1 times transporttid.

Virksomhedsoplysninger

  1. Dagligstuemøbelbutik
  2. Møbelforretning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

I IDEmøbler arbejder vi ud fra den overbevisning, at alle kunders behov er individuelle, og at alle ønsker at sætte sit eget unikke præg på hjemmet. Derfor har vi et næsten uendeligt antal kombinationsmuligheder indenfor sofaer, senge, spiseborde og stole samt havemøbler. Det betyder, at vores kunder selv kan sammensætte størrelse, form, design og farve. I IDEmøbler vil du møde et professionelt team, som inspirerer og hjælper dig til at tage det valg, der er mest rigtigt for dig. Vores historie går over 40 år tilbage, hvilket har givet os en masse erfaring og viden omkring, hvad danskerne lægger vægt på i indretningen af hjemmet. Vi er stolte af, hver dag, at kunne tilbyde design og kvalitetsmøbler til konkurrencedygtige priser. IDEmøbler – vi tror på det personlige hjem.

Kontaktoplysninger

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vildledende leveringsbetingelser.

Bestilte en pakke som skulle afhentes i Herlev gennem deres webshop.
Af uforklarlige årsager bliver pakken sendt til Brøndby på deres udleveringscenter, som jeg ikke har mulighed for at komme til.
Jeg bed deres kundeservice om en forklaring, men fik den simple forklaring "der er sket en fejl, og vi har ikke tænkt os at gøre noget ved det".

2019/08/29;
Kan se at man stadig kan bestille de samme vare fra deres hjemmeside, men muligheden for at afhente i Herlev, ligesom jeg gjorde før. Fejlen er fortsat ikke blevet rettet, selv efter svaret fra Idemøbler.

28. august 2019
Uopfordret anmeldelse
IDEmøbler A/S-logo

Besvarelse fra IDEmøbler A/S

Hej Anders,
tak for din anmeldelse.

Vi beklager at du er blevet misinformeret under dit køb.
Det er desværre sådan at flere af vores butikker i København området, har udlevering på det her udleveringslager, da butikkerne desværre ikke har lager kapacitet nok.
Der er derfor ikke sket fejl, men vi har ikke informeret dig korrekt.

Jeg vil gerne høre til om du har hentet dine vare?
Ellers må du meget gerne skrive ind til os via vores kontaktformular, med Trustpilot i emefeltet:
https://iddesign.zendesk.com/hc/da/requests/new?ticket_form_id=360000368613

Med Venlig Hilsen
Sofie/IDEmøbler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vandvittig pris

Vore klint sofa i bondet læder har ikke været så slidstærk som vi forventede og alerede indenfor 3 år er der afskaldninger på den ene ryghynde
Vi ville derfor gerne købe en ny ryghynde og henvendte os i butikken i Holstebro.
Det har kun taget butikken ca. 2 måneder at finde ud af at en ny ryghynde skulle koste ca 1200
Synes det er mærkeligt og uforskammet at forlange 1200 for en enkelt hynde da vi købte 3+2 sofa for 4500,-
Tænk jer godt om inder i handler hos Ide / ilva. Vi gør det nok ikke igen

27. august 2019
Uopfordret anmeldelse
IDEmøbler A/S-logo

Besvarelse fra IDEmøbler A/S

Hej Hobodk,
Tak for din henvendelse

Det er rigtig enkelte dele, som en hynde, fra sofaer kan være dyrere end hvis man tager prisen for den hele vare.
Når man bestiller den enkelte del går den hen og bliver en specialbestilling, disse produceres uden for det normale rul, hvilke gør at prisen er noget højere, fordi det blot er den enkelte bestilling og ikke det normal som når vi bestiller de hele sofaer hjem.

Jeg vil dog gerne beklage at du ikke er blevet ordenlig informeret under forløbet.

Med Venlig Hilsen
Sofie/IDEmøbler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enormt dårlig service og møj ubehagelig…

Enormt dårlig service og møj ubehagelig og flabet betjening tænker ikke at jeg vil handle der igen

27. august 2019
Uopfordret anmeldelse
IDEmøbler A/S-logo

Besvarelse fra IDEmøbler A/S

Hej Kristina,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i vores butik. Vi vil altid gerne give vores kunder en god oplevelse, men det er beklageligt at dette ikke har været tilfældet i forbindelse med dit køb.

Vi håber dog, du trods alt er glad for dine møbler.

Med venlig hilsen
Maria/IDEmøbler

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Gode varer skæmmes af elendige proceser.

Den er svær den her. Sagen er, jeg er meget glad for kvaliteten af de Kirsch lamelgardiner jeg har købt. Jeg er også tilfreds med medarbejderen som kom med Kirsch's gardinbus og jeg er tilfreds med gardinmontøren. So what is not to like? En kaotisk købsoplevelse! Jeg opfordrer IDEmøbler til at arbejde med jeres processer bag web shoppen, jeres kommunikation og jeres sløve uengagerede support.
Jeg hader standard kommunikation der INGEN relation har til det købte, og som er totalt ude at sync med selve ordreafviklingen. Desuden, hvorfor skal jeg som kunde forholde mig til ringe afstemt kommunikation fra ikke mindre end tre forskellige virksomheder IDEmøbler, DECO Group og Kirsh, - bare for at købe noget så simpelt som nye gardiner? Jeg gider ikke betro jer mine køb når I tydeligvis ikke gider gøre jer umage med at behandle jeres kunder som individer, der hver især har behov for faktuelt korrekt og relevant information på det rigtige tidspunkt.

27. august 2019
Uopfordret anmeldelse
IDEmøbler A/S-logo

Besvarelse fra IDEmøbler A/S

Hej Niels,

Tak for din henvendelse.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med dit køb. Vi bestræber os altid på, at give vores kunder en god oplevelse og det er meget beklageligt, at dette ikke har været tilfældet med dit køb. Det er også beklageligt, at du har skulle ringe rundt til forskellige virksomheder for, at få hjælp og dette tager vi naturligvis til efterretning.

Med venlig hilsen
Maria/IDEmøbler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bare godt

Fin betjening, gode priser, dejligt med opfølgning per mail, meget tilfredsstillende

27. august 2019
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere