Virkelig fin buket, som holdt længe. Selve leveringen var dog ikke optimal. Buketten blev placeret i indkørslen selvom modtager var hjemme. Der blev ikke ringet på døren.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
FLOWR er din online blomsterbutik, hvor prisen altid er inkl. buket, kort, transport-gaveæske og levering. Forelsker du dig i en FLOWR buket, så garanterer vi, at den buket du ser, er præcis den buket, du gi´r. Vi lover 5 dages friskhedsgaranti fra leveringsdagen, hvis modtager følger den holdbarhedsguide, som er vedlagt alle buketter. Uanset hvilken anledning eller mærkedag du står overfor, så kan du helt sikkert finde en smuk buket hos FLOWR. Buketten vil med garanti sprede glæde og smil hos den heldige modtager.
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Besvarelse fra FLOWR

Besvarelse fra FLOWR
Alt var perfekt. Det var nemt at bestille. Prisen er inklusiv kort og levering og det er fuldstændig korrekt når de skriver at du får hvad du ser på billedet. Jeg vil helt klart bestille herfra igen😃
Super flot buket💐
Meget tilfredsstillende kundeservice. Nemt at bestille - fin service at leveringsbetalingen er incl den oplyste pris, tryg kommunikation vedr levering, meget professionelt levering så blomsterne undgår stød og tryk. I bliver mit foretrukne valg vedr blomster levering for fremtiden.

Besvarelse fra FLOWR
Så fin og hurtig service. Hele tiden besked om hvor blomsten er nået.

Besvarelse fra FLOWR
Min veninde fik leveret den smukkeste buket helt mage til den, som billedet ved bestilling viste.
Hun har netop her 1 uge senere sendt et billede. Buketten står, trods varmen, stadig meget smukt. Jeg er fuldt ud tilfreds med hele forløbet og prisen.

Besvarelse fra FLOWR
Får en mail p leveringsdato om, at leveringen er annuleret pga "Logistiske udfordringer"...!?! Der er en årsag til, at netop idag skulle være leveringsdato, og ikke imorgen... Ingen medfølelse eller empati, fra kundeservice (Bjørn). Til gengæld mødes man af en arrogant medarbejder, der ikke kunne være mere ligeglad med sine kunder...!! Det kan I gøre meget bedre FLOWR...!!!
Min oplevelse sidst var god, selvom jeg var meget nervøs for om den blev leveret, forrige gang gik det ikke godt. Så det var en god oplevelse denne gang.

Besvarelse fra FLOWR
Jeg har tidligere bestilt blomster hos FLOWR og har været tilfreds. Men denne gang synes jeg, at buketten var lidt sløj/lille ifht billedet på hjemmesiden. (Jeg bestilte den største buket). Jeg var selv tilstede, da min mor fik buketten - og blev ærlig talt lidt skuffet. Levering som aftalt, men der blev ikke banket på selvom vi var hjemme. Så vi fandt buketten lidt tilfældigt, selvom jeg jo vidste at den ville komme på et ca tidspunkt. Ikke value for money denne gang. Desværre.
Jeg havde bestilt en buket til levering, desværre skete der noget der gjorde at den ikke kunne leveres som bestilt. Jeg fik med det samme en undskyldning + pengene retur + muligheden for at buketten stadig blev leveret. Det kalder jeg god kundeservice!
Desuden har jeg brugt Flowr en del gange før, og har aldrig haft en dårlig oplevelse. Buketterne er friske og pæne, og levering plejer at gå uden bump på vejen.

Besvarelse fra FLOWR

Besvarelse fra FLOWR
Simpelthen så god kundeservice, fik i sidste øjeblik ændret tekst på bånd 2 af en virkelig sød og empatisk medarbejder, så fin kommunikation.

Besvarelse fra FLOWR
Det er anden gang jeg bestiller hos jer, og igen er det bare helt fantastiske buketter i laver - tusind tak ❤️

Besvarelse fra FLOWR
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.