Vi har modtaget de smukkeste Moby skriveborde fra Flexa, og vi kunne ikke være mere tilfredse😍 Leveringen gik nemt og hurtigt, og alt var pakket så fint og sikkert. Kvaliteten er virkelig lække... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Selvom kommunikationen foregik over mail, fik jeg virkelig god service og hjælp til at ombygge vores halvhøje seng til en køjeseng. Tak til teamet hos FLEXA for en super kundeservice — glæder mig ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget god, venlig og hurtig betjening og vejledning. Udover, at jeg kludrede i min bestilling og fik hurtig hjælp, fik jeg også den vejledning jeg havde brug for. Super service :)
Virksomheden har svaret
Advarsel: Hold jer fra dette firma! Vi købte en såkaldt “bestseller”-seng til vores 3-årige søn — og vi er dybt skuffede. Sengen er af elendig kvalitet og tåbeligt designet. Hvem laver en barn... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Børnemøbelbutik
- nr. 34 af de 39 bedste virksomheder i Babyudstyrsbutik
- nr. 23 af de 23 bedste virksomheder i Sengeforretning
- nr. 18 af de 23 bedste virksomheder i Børnebutik
- nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Legetøjsproducent
- nr. 45 af de 49 bedste virksomheder i Legetøjsbutik
Skrevet af virksomheden
FLEXA is Europe leading supplier of furniture, interior, and toys for children. FLEXA believe in sustainable, Scandinavian design and the basic idea that products should grow with the child. FLEXA cooperate with child specialists, educators, and sleep experts to ensure that the child's development always is incorporated in the product development. The unique FLEXA assortment is available in 140 exclusive FLEXA brand stores as well as 450 FLEXA studios with major retailers worldwide.
Kontaktoplysninger
Kalkværksvej 20, 8000, Aarhus C, Danmark
- +4576688055
- hello@flexaworld.com
- flexaworld.com
4,0
God
251 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 42 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Virkelig god service og hurtigt svar på…
Virkelig god service og hurtigt svar på spørgsmål - nu håber jeg sengen er lige så god som servicen 😊
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Kirstine
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og hurtige svar. Vi håber, at sengen lever fuldt op til forventningerne og bliver et trygt og hyggeligt sted for mange gode nætter 😊
De bedste hilsner
FLEXA kundeservice
Meget god, venlig og hurtig service
Meget god, venlig og hurtig betjening og vejledning.
Udover, at jeg kludrede i min bestilling og fik hurtig hjælp, fik jeg også den vejledning jeg havde brug for. Super service :)
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Karoline
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede både venlig og hurtig service. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med din bestilling og give dig den vejledning, du havde brug for 😊
De bedste hilsner
FLEXA kundeservice
Konge service
Vildt god service med link til lige præcis det jeg spurgte efter🌟
22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Christine,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du fik præcis den hjælp og det link, du havde brug for. Det betyder meget for os, at vores service opleves som både nem og brugbar.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit FLEXA-produkt 🌼
De bedste hilsner
FLEXA Kundeservice
Har fået rigtig god og hurtigt hjælp…
Har fået rigtig god og hurtigt hjælp fra kundeservice i forhold til valg af madras til vores to børn. Vi glæder os til at modtage madrasserne.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Marie Louise,
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du har fået god og hurtig hjælp fra vores kundeservice i forbindelse med valg af madrasser til jeres børn.
Vi håber, at madrasserne lever helt op til forventningerne, og at jeres børn får mange gode nætters søvn med FLEXA.
Med venlig hilsen
FLEXA Kundeservice
Super gode produkter .... men ...
Super gode produkter, men selve købsoplevelsen var ikke optimal ej heller var samle oplevelsen.
1. Hjemmesiden havde alle mulige fejl der gjorde at det variede meget hvad ting kostede alt efter om du klikkede det ene eller andet sted, virkede meget tilfældigt. Prøvede at skrive til Flexa og få dem til at lave et tilbud, det lykkedes heller ikke at få de ting i tilbudet vi skrev om samt de var 1000kr dyrere end deres egen hjemmeside. Til sidst lykkedes det at få bestilt det korrekte via hjemmesiden men det tog flere dage og megen frustration.
Kan anbefale at Flexa evt fik et telefon nummer man kunne ringe til.
2. Der er 15 forskellige pakker, alle uden nummer - man aner ikke hvor man skal starte. Vi ender med at starte med selve sengen - og det går rigtigt fint, lige indtil vi skal til at samle understellet som kommer i en anden pakke ... hvor vi så finder ud af at vi har samlet sengen forkert fordi der så er en helt anden manual der skulle bruges ... som kun er i pakken længere fremme. Det er altså ikke optimalt. Man bør ligge den manual som passer til det sæt man har købt UDEN på den samlede forsendelse så det er klart og tydeligt hvilken manual og gerne hvilke kasse man skal begynde med. Det kostede en times ekstra arbejde :-(
3. Selve produktet er rigtigt fint og i god kvalitet.
4. Levering gik perfekt.
6. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Mark,
Tusind tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med selve produktet og leveringen — men vi er selvfølgelig kede af, at købsoplevelsen og samlingen ikke levede op til forventningerne.
Vi beklager især de tekniske udfordringer på hjemmesiden og den frustration, det har givet i forbindelse med bestillingen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback med videre internt, så vi kan forbedre flowet og gøre det mere overskueligt.
Tak også for din tilbagemelding omkring manualerne og pakkerne. Vi kan godt forstå, at det kan være frustrerende, når man ikke tydeligt kan se, hvilken kasse man skal starte med. Det er værdifuld feedback, som vi vil tage med videre, så monteringsoplevelsen kan blive mere intuitiv fremover.
Vi sætter stor pris på, at du trods udfordringerne fremhæver produktets kvalitet og den gode levering.
Med venlig hilsen
FLEXA Kundeservice
Hurtig levering og høj kvalitet
Hurtig og nem levering
Solidt og flot produkt
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Lise
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at leveringen var hurtig og nem, og at produktet lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på dine ord om kvaliteten – det betyder meget for os.
Vi håber, at I får glæde af jeres FLEXA-produkt i mange år frem 😊
De bedste hilsner
FLEXA
5 stjerner for usædvanlig god kundeservice
Rigtig god kundeservice. Vi havde bestilt en seng med madras, og få dage efter fik vi et nyhedsbrev fra Flexa med kampagnen “Køb en seng, og få en gratis madras med”. Vi skrev til dem, og de sendte os et gavekort på hele madrassens værdi 😄
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej AK
Tusind tak for de 5 stjerner og de søde ord 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe med kampagnen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med FLEXA.
Vi håber, at sengen og madrassen vil bringe masser af gode nætter og skønne drømme 😊
De bedste hilsner
FLEXA
Glad og tilfreds
Jeg bestilte en seng, men glemte at bruge min rabatkode. Da jeg kontakter Flexa pr. mail for at høre, om jeg kan nå det efterfølgende er svaret kort og godt "ja". Det er da dejligt!
Sengen blev hurtigt leveret og alt er forløbet nemt og fint.
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Maria Elisabeth
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp, og at leveringen af din seng forløb nemt og fint.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både service og oplevelse – og vi håber, at sengen bringer masser af glæde i mange år frem. 💛
De bedste hilsner
FLEXA
Sengen vi ønskede var udsolgt
Sengen vi ønskede var udsolgt, og de kørte en kampagne med en gratis madras. Jeg skrev til Malene Boulous, og hun svarede kort tid efter og sørgede for, at vi fik en bestillingen på den udsolgte seng med kampagnen på madrassen.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Rasmus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at Malene kunne hjælpe dig hurtigt, selvom sengen var udsolgt, så I stadig kunne få glæde af kampagnen med gratis madras.
Vi sætter stor pris på din feedback og din tillid til FLEXA 💛
De bedste hilsner
FLEXA Kundeservice
Kompetent og venlig kundeservice
Selvom kommunikationen foregik over mail, fik jeg virkelig god service og hjælp til at ombygge vores halvhøje seng til en køjeseng. Tak til teamet hos FLEXA for en super kundeservice — glæder mig til at modtage ordren.
Lille idé: Det kunne være smart med retur af reservedele til secondhand-salg via hjemmesiden.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Kære Anna,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du har fået god hjælp til at ombygge jeres halvhøje seng til en køjeseng. Netop fleksibiliteten i vores senge er en stor del af FLEXA – de skal kunne følge med, når barnets behov ændrer sig.
Tak også for din gode idé omkring retur af reservedele til secondhand-salg via hjemmesiden. Den tager vi med videre internt 💛
Vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye løsning.
De bedste hilsner
FLEXA
Fint produkt, dårlig kundeservice.
Fint produkt, dårlig kundeservice. Manglede retvisende leveringsinformation, og kundeservice er fyldt med dårlige undskyldninger. De må stramme op i kæderne.
21. april 2026
Besvarelse fra FLEXA
Hej Philip,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet, men vi er selvfølgelig kede af, at leveringsinformationen og oplevelsen med vores kundeservice ikke har levet op til dine forventninger.
Det er vigtigt for os, at du føler dig trygt og tydeligt informeret gennem hele processen, og vi beklager, hvis vores kommunikation ikke har været god nok i denne sag.
Vi tager din feedback med videre internt, så vi kan blive bedre. Hvis der stadig er noget, vi kan hjælpe med, er du meget velkommen til at kontakte mig direkte på clu@flexa.dk med dit referencenummer #20204.
Venlig hilsen
Christian Lund
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Meget behjælpelig og serviceminded.
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Tusind tak for din flotte anmeldelse 💚
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi gør os altid umage for at være hjælpsomme og imødekommende, så du føler dig godt taget hånd om hele vejen.
Tak fordi du valgte FLEXA ✨
Vi håber at kunne hjælpe dig igen snart!
De bedste hilsner,
Team FLEXA
Flexa leverer supergode børnemøbler
Flexa leverer supergode børnemøbler og accessories til børneværelset. Det er virkelig lækre ting i en solid sikker og holdbar kvalitet. Det kan vi sige efter at have haft nogle af tingene i over 6 år nu og de ser stadig ud som nye. Vi har lige bestilt mere og de har god behagelig kundeservice og hurtig levering. Anbefales!
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Flemming,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med FLEXA.
Det glæder os virkelig at høre, at jeres møbler stadig står flot efter mere end 8 år – det er præcis sådan holdbarhed, vi stræber efter, når vi designer vores børnemøbler. Vi er også glade for at høre, at både kundeservice og leveringen har levet op til jeres forventninger.
Tak fordi du anbefaler os – og fordi du har valgt FLEXA til børneværelset.
De bedste hilsner
Team FLEXA
Super hjælpsom support
Super hjælpsom support, som uden problemer hjalp da en levering gik galt.
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Andrés,
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐
Vi er meget glade for at høre, at vores support kunne hjælpe hurtigt og løse problemet med leveringen uden besvær.
God service er meget vigtigt for os, så din feedback betyder rigtig meget.
Tak fordi du valgte FLEXA!
De bedste hilsner,
Team FLEXA
Tilfreds og leveret som forventet og…
Tilfreds og leveret som forventet og lige til døren.
18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Hej Kristine
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds, og at din ordre blev leveret som forventet – og helt til døren 🚚✨
Vi håber, I får rigtig meget glæde af jeres nye møbel 💛
Du er altid velkommen tilbage, hvis I får brug for inspiration til at bygge om, bygge videre eller skabe endnu mere plads til leg og drømme.
De bedste hilsner
Team FLEXA
Ombytning af defekt vare
Ombytning af defekt vare. Vi modtog desværre en trægarge, som havde en defekt. Gennem nem og hurtig kommunikation, fik vi leveret en ny, som blev afsendt fra flexa’s lager samme dag som jeg rettet henvendelse til dem. Meget fin service
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Kære Inge,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os 💚 Vi er kede af, at du modtog en vare med en defekt – men rigtig glade for, at vi hurtigt kunne sende en ny afsted til dig.
Hos FLEXA gør vi os umage for at yde tryg, hurtig og imødekommende service – og det betyder meget at høre, at det også er det, du har oplevet 🙌
Tak fordi du valgte FLEXA – og for din tillid!
De bedste hilsner,
Team FLEXA
Besvarelse fra FLEXA
Kære Lizette,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er så glade for at høre, at din datter elsker sin nye FLEXA GROW seng i blå – det lyder som det perfekte match 💙
Hos FLEXA designer vi møbler, der vokser med barnet – så vi håber, I får glæde af sengen i mange år frem!
De bedste hilsner,
Team FLEXA
God kundeservice!
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FLEXA
Tusind tak for dine 5 stjerner Linnea! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, det betyder meget for os.
De bedste hilsner,
FLEXA Teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.