Eine schreckliche Erfahrung mit diesem…
Eine schreckliche Erfahrung mit diesem Shop: Ich habe eine Bestellung aufgegeben, musste sie aber wegen einer Lieferverzögerung zurücksenden. Ich war sehr überrascht, als mir nach der Rücksendung der Ware an den Shop gemäß den Regeln und Anweisungen auf der Website mitgeteilt wurde, dass mir das Geld nicht zurückerstattet werden könne, da der Kurier das Paket während des Transports verloren habe! So habe ich sowohl mein Geld als auch die Ware verloren – ich wurde einfach betrogen.
Bestellnummer: ayou-139-362465637
Antwort von ABOUT YOU
Hey Petro,
danke für Dein Feedback zu unserem Shop.
Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.
Liebe Grüße, Dein About You Service Team