Eigentlich alles soweit top
Eigentlich alles soweit sehr zufriedenstellend. Top Ware.
Nur der Stress beim Versand die Ware zu prüfen während der Bote noch an der Tür ist . Ach ja es wurde keine Unterschrift verlangt. Aber darüber wird man erst nach der Bestellung informiert. Ist in meinen Augen sinnlos und stresst nur. Daher werde ich hier nicht mehr bestellen. Wenn das Risiko auf mich geht . Nein danke.
Antwort von Visiofactory
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr positives Lob zur Ware. Das freut uns sehr.
Wir verstehen, dass die Kontrolle der Ware bei Zustellung als stressig empfunden werden kann. Diese Vorgehensweise dient jedoch ausschließlich Ihrer Sicherheit. Sie ermöglicht es, eventuelle Transportschäden direkt festzuhalten, damit wir im Fall eines Problems schnell und unkompliziert eine Lösung für Sie finden können.
Die Information dazu erhalten unsere Kunden im Rahmen des Bestellprozesses, da uns Transparenz sehr wichtig ist. Unser Ziel ist es keinesfalls, zusätzlichen Druck zu erzeugen, sondern Sie bestmöglich abzusichern.
Bei Fragen stehen wir selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Estelle vom Visiofactory-Team
