Düsseldorf Airport Bewertungen 

Um einen Parkplatz zu buchen habe ich mich bei der entsprechenden Seite registriert und per Paypal bezahlt. Es kam weder eine Bestätigung per Email, noch hat die Hotline funktioniert!
Saftladen!!! Geld im Nirvana verschwunden!!!
Jetzt such mal einen Ansprechpartner der dafür zuständig ist! 😡
Komisch, das solche Buchungen im letzten Hinterland in Timbuktu funktionieren, nur nicht in old Germany! Katastrophe!

Mir wurde an keiner Stelle von irgendeinem Mitarbeiter geholfen .

Überbuchter Flug .

Besser noch , der Mitarbeiter hat mich beleidigt und mir gesagt ich werde nirgendwo hinfliegen und meine Koffer sind auch weg .

Du machst keine Urlau und hat mich ausgelacht .

Ein unterste Klasse Arbeiter der sich hier in Deutschland so intergiert ist , ist mehr als massiv Rufschädigend .

Rechtliche Schritte werde ich mir Vorbehalten .

Ein Video davon geht heute Viral .

Lächerlich dieser Flughafen und Angestellte .

Hotline .. Mit jemandem mit mehr als 2 Gehirnzellen zu sprechen ist unmöglich .

Schade

Nie wieder . Versprochen .

Dus kann gerne nochmal abbrennen .

Also 1 Stern ist noch zu viel. Schlechtestes Personal an der Sicherheitspassage was man sich vorstellen kann! Sowas von unfähig habe ich selten erlebt. Ich hätte fast meinen Flug verpasst weil die dort nicht in der Lage waren die Taschen in einem normalen Zeittempo durchzuziehen. Ich würde die da alle „feuern“! Werde mich da nochmal an anderer Stelle beschweren. Also wir waren zeitig, 3 Stunden innerhalb eines EU-Flugs da und standen ewig in der Schlange weil die es nicht schafften dort. Jedes kleinste Teil wurde von jedem zig mal durchsucht. Sowas habe ich nirgends sonst erlebt so ein schlecht geschultes Personal gibt es nur am Flughafen Düsseldorf! Demnächst muss man 5 Stunden vorher da sein um seinen Inlandsflug rechtzeitig zu bekommen. Eine absolute Frechheit ist das da! Ich werde mich beschweren und demnächst von einem anderen Flughafen aus fliegen. Ich rate jedem ab von Düsseldorf aus los zu fliegen. Die Sicherheitskontrolle ist eine absolute Frechheit und unglaublich unfähiges Personal!!!!

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung an diesem Flughafen. Ich habe über 3.000 € für meine Reise bezahlt. Leider habe ich an der falschen Stelle im Flughafen gewartet. Obwohl ich rechtzeitig dort war, hat mich das Personal nicht mehr zum Flugzeug gelassen und ich habe meinen Flug verpasst.

Ich hätte mir mehr Unterstützung und klare Hinweise gewünscht. Statt mir zu helfen, wurde ich einfach abgewiesen. Für einen Flughafen dieser Größe erwarte ich einen besseren Service und eine bessere Organisation, damit solche Situationen nicht passieren.

Diese Erfahrung war für mich sehr frustrierend und hat mich viel Geld und Zeit gekostet. Ich hoffe, dass der Flughafen seinen Service und die Beschilderung verbessert, damit andere Reisende nicht das Gleiche erleben müssen.

Der Düsseldorfer Flughafen macht insgesamt einen sehr schlechten und ungepflegten Eindruck. Gestern kamen wir aus Fuerteventura an und die Organisation war eine Katastrophe. Wir mussten anderthalb Stunden an der Gepäckausgabe warten. Informationen an die Passagiere gab es während der gesamten Zeit überhaupt nicht.Dazu kommt die mangelnde Hygiene im Gebäude. Der Flughafen ist an vielen Stellen relativ dreckig. Die Toilettenanlagen sind sogar sehr dreckig und stinken bestialisch. Ein großer Flughafen sollte die Visitenkarte eines Landes sein. Dieser Zustand ist jedoch einfach nur peinlich und kein Aushängeschild für die Bundesrepublik Deutschland

Eine totale Katastrophe dieser Flughafen. Es wird Personal eingespart, und der Passagier ist für Bordkarte Label, Printing, Koffer,abgabe und Banderolen selbst verantwortlich. Es sind Menschen Trauben, die an eine Ausreise aus einem Krisengebiet erinnern. Das Personal ist soweit reduziert das ist schon bewundernswert ist, dass das Personal die Nerven bewahrt. Es werden absichtlich Schalter bei den Abfertigungen geschlossen, um die Wartezeit künstlich in die Höhe zu treiben. Das Schlimmste ist jedoch die Hürde mit der Anreise mit dem Sky Train. Seit einigen Jahren ist ein Fahrstuhl, wahrscheinlich aus Sparmaßnahmen permanent abgeschaltet. Jetzt ist auch der zweite Fahrstuhl defekt. D.h. Koffer und Handgepäck zwei Etagen über ein Treppenhaus nach oben hoch. Dieser Flughafen ist das Sinnbild für das schlechteste, was man an Service erfahren kann.

Hi, bewerte hier leider nur mit zwei Sterne, unser Flug am 02.06.2026 von Düsseldorf nach Samos mit Eurowings verlief wie gewohnt sehr gut, freundliches Personal,alles 1A. Leider ist am Flughafen Düsseldorf der Eincheck-Vorgang nicht gerade angenehm. Als Kunde und Fluggast wird man unfreundlich behandelt, unfreundliche Gesichter, barscher Ton, kein bitte sondern Kommandotöne sind angesagt. Da sollte der Flughafenbetreiber mal ein Auge drauf halten. Liebe Leute arbeitet an eure soziale Ausbildung, wir sind eure Kunden und keine Insassen einer Strafanstalt.
Wir bezahlen eure Löhne, durch unsere Flüge sichern wir eure Arbeitsplätze. Bin mir sicher dass die Arbeit am Flughafen wichtig aber auch anstrengend ist, die generiert Sicherheit kommt an. Trotzdem, bitte ich euch, in einer ruhigen Minute das oben geschriebene aus Sicht des Kunden zu betrachten
Gruß,
Robert Werlik

Obwohl man bei Eurowings Buchungen am Flughafen Düsseldorf schon alles selber machen muss ( online Check in, Kofferbändrr ausdrucken, Gepäck aufgeben), verpasst man obwohl man 2,5 Stunden vor Abflug dort ist fast seinen Flug. Unendlich lange Warteschlangen an der Gepäckaufgabe. Es geht gefühlt gar nicht voran. Technik hat ein Fehler nach dem anderen. Ok, vielleicht liegt das auch an Bedienungsfehlern der Leute. Aber wenn das so nicht funktioniert, muss man doch wieder Personal da hin setzen, damit es funktioniert. Klappe bei Rückflug aus Portugal 1000 mal besser.
Abflug war im Juni früh morgens. Wie wird das wohl zu Stoßzeiten in den Ferien. Ich möchte es mir nicht ausmalen. Katastrophal !!!

Bester Flughafen in NRW. Auf jedenfall um einiges besser als der Flughafen in Köln wo man kilometerweit laufen muss

Das Personal bei der Sicherheitskontrolle ist recht unfreundlich gewesen. Gegüllte Trinkflaschen für Kinder sind nur in Reihe 1 mitführbar, da nur diese über die neuen Scanner verfügt. Dies ist davor aber nicht gekennzeichnet.

2 Stunden Wartezeit in der Sicherheitskontrolle. Von insgesamt 5 Türen am Gate A war nur eine Tür geöffnet. Ähnliche Situation an den Gates B und C. Viele Passagiere haben den Flug verpasst. Keiner fühlt sich zuständig. Unmögliche Zustände. Man sollte meinen das Passagieraufkommen sei Monate im Voraus planbar. Scheinbar nicht am Flughafen DUS.
Noch eine Anmerkung: warum gibt es in DUS weiterhin keine kostenlosen Wasserspender, obwohl das in fast allen anderen Flughäfen selbstverständlich ist??

+Schnelles Check in und kurze Wege.
- Ansage ist schlecht. Man versteht kein Wort.
- Viel zu wenig Sitzgelegenheiten.

Der Flughafen Düsseldorf hat unseren Flug aus Palma nicht so schnell erwartet. Wertezeit in der Maschine 20 Minuten, nach 1/2 Std. Gepäckband noch nicht am laufen. 🙃😳

Aufgrund einer krankheitsbedingten Absage der Reise, mussten wir unseren Parkplatz im Parkhaus P5 am 18.05.2026 leider stornieren.

Trotz mehrfachem E-Mail Kontakt sowie Telefonaten, wurden mir bis heute!!! meine knapp 200,00€ nicht zurück erstattet.

In den vergangenen Jahren war das Parken für Schwerbehinderte im P1 kostenfrei. Im März 2026 wurden die Einstellbedingungen geändert. Information VOR Einfahrt.... Fehlanzeige.
Kulanzerstattung 50%.
Lächerlich wenn es nicht so traurig wäre.
Nette Überraschung nach dem Urlaubsende 1056€

Unfreundliches Personal an der Sicherheitskontrolle hat mich fast alles meiner, teilweise noch ungeöffneten, Drogerieprodukte wegwerfen lassen obwohl an der Lane direkt neben uns ein CT-Scanner war an dem ich alle meine Produkte hätte behalten können. Also statt mich einfach in die andere Lane zu schicken, hat man mich 3/4 meiner Produkte einfach wegwerfen lassen....obwohl ich, wie gesagt, alles hätte behalten können.
Find ich unmöglich sowas.
Habs aber leider zu spät herausgefunden. Im Vorjahr war ich nämlich beim CT-Scanner, durfte somit alles mitnehmen und war natürlich dementsprechend sehr verwirrt. Genanntes Personal konnte mir vor Ort auch nicht beantworten, dass die Sicherheit 2 verschiedene Scanner benutzt.
Fast so, als wollte er dass ich mein Geld wegwerfe sozusagen.
Wenn nichtmal das eigene Sicherheitspersonal weiss, wie die Sicherheitskontrolle funktioniert...peinlich.

Das Parkhaus ist der reinste Katastrophe,bin rein gefahren und wollte sofort wieder raus (habe mich da verfahren)konnte ich schon 5,50€ bezahlen

Habe meinen Sohn zum Flughafen gebracht. Da ich ja schon öfter da war, weiß ich gut, wie man zum Parkhaus 2 und 3 kommt.
Die Einfahrt erfolgte einfach. Nach paar Sekunden geht die Schranke hoch. Da es doch schon recht voll war um 8:45 Uhr mussten wir bis auf Parkdeck 4 fahren.
Bin dann mit Fahrstuhl runter zum Terminal.
Wenn man aus dem Fahrstuhl rausgeht, sind um die Ecke direkt jeweils 2 Parkautomaten.
Die Zahlung mit Karte hat sofort funktioniert. Man gibt sein Kennzeichen ein, bekommt eine Qutittung. Als ich wieder rausgefahren bin, ging die Schranke automatisch auf. Auch an der 2. Schranke gab es keine Probleme. Viel besser, als mit Ticket. Vorher waren die Automaten noch am Übergang zum Terminal links vom Parkhaus. Sind jetzt unten nah an den Fahrstühlen ! Ich habe kein Schlitz für Münzzahlung gesehen, besser Scheine mitnehmen bis max. 20 € oder mit Karte zahlen.

Für Trolley 2,50€ Gebühr ist eine Blamage für Deutschland die ärmsten Länder geben alten Menschen einen um sonst sie stehen allen kostenlos zu Verfügung.

Sehr enttäuschend. Extrem langsames Check-In. Fluggäste werden absichtlich hingehalten. 45 Minuten lang keinen Meter gerührt.