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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelnde Ausbildung des Personals

Am Montag, 10.10.22 war ich am späten Vormittag im Gasteig-Testzentrum wegen eines PCR-Tests. Da ich bis zum Donnerstag keine Ergebnis hatte (es sollte an meine Handynummer geschickt werden), ging ich der Sache nach und landete schließlich nach einem Telefonmarathon bei dem Labor, das die Tests vom Gasteig auswertet. Dabei stellte sich heraus, dass die junge Dame im Testzentrum die Daten von meinem Personalausweis falsch abgeschrieben und statt meines Nachnamens meinen Mädchennamen in das Computersystem eingegeben hatte. Da das Labor dies nur ändern kann, wenn ich persönlich mit meinem Ausweis vorbei komme, muss ich noch warten, bis ich die häusliche Quarantäne beenden kann. Dies wäre alles kein Problem, wenn ich den Nachweis nicht für den Antrag bei der Reisekostenrücktrittsversicherung bräuchte, für den alle Daten und Angaben stimmen müssen.

10. Oktober 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem unseriös

40 m lange Schlange vor Testzentrum wegen totaler Überbuchung; Testergebnis kam wegen angeblicher Laborprobleme nicht wie gebucht am gleichen Tag; Testergebnis war nicht abrufbar weil der Code nicht funktionierte. UNFASSBAR!

23. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unzuverlässig !

In München ließ sich meine Tochter gestern (29.5.) um 9.10 Uhr am Morgen testen und verpasste heute (30.5.) um 19.30 Uhr ihren Flug, da nach 34 Stunden noch immer kein Testergebnis vorlag. Die Firma verweist auf das Kleingedruckte im Vertrag, das eine 5% Fehlerklausel in Bezug auf die Vorlage des Testergebnisses nach 24 Stunden angibt. Mit meiner Tochter verpassten 5 andere Passagiere den gleichen LH Flug, weil sie sich im Testzentrum am Gasteig testen ließen! Und diese 5% waren dann alle auf den gleichen Flug gebucht ??? Das ist ausgeschlossen. 2x Taxi zum Flughafen und zurück, das Ticket nur mit Mühe und Kosten umgebucht und die Kosten für den Test. Ein teurer Fehler!
Es gibt eine große Anzahl von Testzentren - entscheiden Sie sich für ein anderes!

30. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbung verspricht mehr als sie hält

Werbung verspricht mehr als sie hält: es wird an der juristischen Grenze gearbeitet! PCR Testergebnis sofort?
Nein! Die Webseite sagt: " Ergebnis tagesgleich bei Testungen vor 14:30 Uhr. Bei späterer Testung Ergebnis bis 15:00 Uhr am Folgetag." Dabei wird mit dem Deutsch gespielt, was da so schön falsch benutzt wird. Das Testergebnis erhält man nicht bis 15 Uhr wenn man morgens kommt - sondern erst am Folgetag. Will man reisen, ist das natürlich zu spät.
Also : besser Finger davon lassen und zum Hausarzt gehen.

12. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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