Die Bankdienste auf N26 sind gut und einfach zu handhaben. Die Abbuchungsankündigungen sind eine gute Einrichtung zur finalen Überprüfung von Zahlungen. Es fehlt noch eine Kreditkarte. Die Debitkarte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Soweit sehr zufrieden, was gar nicht geht ist das man Fake Abbuchungen nicht zurückholen kann, es sei denn man betreibt einen Riesenaufwand.
Unternehmen hat geantwortet
N26 ist seit vielen Jahren meine Hauptbank. Ich habe bereits viele Banken ausprobiert und bin nach wie vor bei vielen Banken Kunde. Aber das Kunde Erlebnis und Preis Leistungs Verhältnis bei n26 ist m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich finde N26 einfach top , smart und sehr einfach zu nutzen . Momentan nutze ich es nur als neben Konto hauptsächlich zum bestellen und Google Pay jedoch bin ich schon dabei es als Hauptkonto umzuwan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.
Kontaktinformationen
Voltairestraße 8,, 10179, Berlin, Deutschland
- +49 30 364 286 880
- support@n26.com
- n26.com
4,1
Gut
41.671 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfach die schnelle Lösung bei meinem…
Einfach die schnelle Lösung bei meinem Problem. ...das finde ich voll super
Danke noch mal an das Team 🌹
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit Abstand die beste und modernste…
Mit Abstand die beste und modernste Bank in Deutschland
3 Abbuchungen pro Monat tun mir nichts aus
Cash einzahlen geht über Drittparteien ist auch kein Problem, kommt ja eh einmal im Jahr vor
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top App & Support
Top App, hervorragender Support, mehr kann man sich nicht wünschen. Alles unkompliziert, viele Vorteile und coole innovative Möglichkeiten Banking modern zu gestalten
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grundsätzlich schlechte Kommunikation
Grundsätzlich schlechte Kommunikation. Habe die Bank gewechselt, da ich nur schlechte Erfahrungen mit denen gemacht habe. Auf antworten vom
support wartet man ewig, und manchmal kam nichtmal eine Antwort zurück. Ganz schwierige Kommunikation.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super, kann mich garnicht beschweren.
Selbst das konstenlose kontomodell bietet viele Vorzüge.
Alles top ! 🫡
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super ich bin zufrieden bis jetzt
Alles super ich bin zufrieden bis jetzt
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und die fünf Sterne! Es ist schön zu hören, dass dir die einfache Bedienung gefällt - genau so soll Banking mit N26 sein.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Schnelle Eröffnung des Kontos
Schnelle Eröffnung des Kontos, alles gut beschrieben und sehr schnelle Hilfe bei Problem
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Jana!
Vielen Dank für deine positive Rezension! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir sind auch in Zukunft gerne für dich da.
Beste Grüße,
Maja vom N26 Support Team
Sehr schlecht
1. Die qualität und der service sind sehr schlecht .
2. Die mitarbeiter sind unfreundlich
3. Wenn man seine zugangsdaten vergisst , bekommt man keine hilfe .
4.man bekommt das Geld nicht erstattet wenn n26 das konto dicht macht .
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Corinna!
Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es ausfällt. Wir nehmen deine Vorwürfe bezüglich des Service und der Erreichbarkeit sehr ernst. N26 ist eine lizenzierte Bank und wir würden niemals das Geld unserer Kunden einbehalten, allerdings müssen bei der Abwicklung gesetzliche Fristen und Prüfungen eingehalten werden.
Schreib uns sehr gerne eine private Nachricht auf unseren Kanälen in den sozialen Netzwerken, damit wir den Status deiner Auszahlung und deines Supports prüfen können.
Beste Grüße
Maja vom N26 Team
Ich bitte um Entschuldigung
Ich bitte um Entschuldigung, dass ich davor schlechte Bewertungen hier gelassen habe. Die habe ich gelöscht. Man muss einfach bei manchen Anfragen Geduld haben und dass n26 so locker ist, sollte man nicht mit Unzuverlässigkeit verwechseln. Sehr kompetent, guter Ablauf und die ganze Zeit über freundlich geblieben. Danke vielmals
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für dein tolles Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu aktualisieren. Es freut uns sehr, dass am Ende alles so gut und kompetent geklappt hat. Geduld zahlt sich manchmal aus, und wir sind gerne für dich da!
Beste Grüße
Maja vom N26 Team
Klasse Bank
Klasse Bank, kann ich nur weiterempfehlen!
Ich bin super zufrieden mit N26. Die Bank hält, was sie verspricht – absolut empfehlenswert!
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Karsten!
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung - freut uns, dass du so zufrieden bist!
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Ich habe ein Konto bei dieser Bank
Ich habe ein Konto bei dieser Bank. Die Kontoeröffnung verlief zwar sehr einfach, jedoch fühlt man sich als Kunde völlig alleingelassen. Es gibt keinen Support, und es besteht keine Möglichkeit, mit jemandem telefonisch Kontakt aufzunehmen.
In meinem Fall wurde mein Konto ohne ersichtlichen Grund gesperrt. Heute wurden zwar Unterlagen nachgefordert, und die gesetzte Frist ist noch nicht abgelaufen, dennoch wurde bereits zwei Wochen vor Ablauf mein gesamtes Guthaben blockiert – ohne rechtliche Begründung.
Ich würde daher jedem davon abraten, diese Bank zu nutzen, insbesondere angesichts der hohen Gebühren. Das wirkt äußerst fragwürdig, wenn nicht sogar unseriös.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Elena!
Vielen Dank für deine Rezension! Es tut uns sehr leid, von deiner Situation zu hören.
Alle Kunden können uns täglich von 07.00 - 23.00 Uhr per Chat erreichen. Unser KI-Bot löst nur erste Fragen. Du kannst ihn jederzeit im Chat bitten, dich an einen echten Mitarbeiter weiterzuleiten. Gebe in das Chat-Fenster "Mitarbeiter" ein, um direkt mit einem unserer Kollegen verbunden zu werden.
Wir bieten zusätzlich einen telefonischen Support für Kunden an, die ein N26 Smart, GO oder ein Metal-Konto bei uns haben, über die App an, einen Support über unsere Social-Media-Kanäle und E-Mail an support@n26.com.
Gerne würden wir uns deinen Fall genauer anschauen und dir weiterhelfen.
Schreib uns sehr gerne eine Nachricht auf unseren Kanälen in den sozialen Netzwerken, wir sind dann direkt für dich da.
Beste Grüße,
Maja vom N26 Support Team
App buggt
Viel Werbung, App spinnt gern rum, kann weder auf mein Konto nicht zugreifen noch mich verifizieren, kommt immer eine Fehlermeldung - NERVIG!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Sabine!
Es tut uns leid, dass du Login-Probleme hast! Bitte probiere unsere Fehlerbehebung der App: App löschen, Gerät 3 Min. ausschalten, neu starten, App neu installieren & Login erneut testen. Wechsle auch mal zwischen WLAN & mobile Daten.
Falls es weiterhin nicht klappt, melde dich gern über den Live-Chat im Web über den folgenden Link: https://support.n26.com/de-de/chat.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Katastrophal
Priority verspricht Telefon Support Überweisungen werden mit Max 7 Tage zugeschrieben beides sind fälschliche Bewerbungen.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Yassin!
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Dauer der Überweisungen unzufrieden bist. Normale SEPA-Überweisungen benötigen in der Regel 1-2 Werktage, abhängig von den Bearbeitungszeiten der Banken. Schneller geht es mit einer Echtzeitüberweisung, diese werden rund um die Uhr in nur wenigen Sekunden gebucht.
Wir verstehen, dass es ärgerlich sein kann, wenn eine Überweisung länger dauert. In vielen Fällen liegt das aber an den standardisierten Bankprozessen, die wir leider nicht beschleunigen können. Wenn es dir wichtig ist, dass eine Zahlung sofort ankommt, empfehlen wir dir die Nutzung einer Echtzeitüberweisung.
Solltest du Fragen zu einer bestimmten Überweisung haben, kontaktiere uns gerne per Chat über die N26 App.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Antwort von N26
Hey Krystian!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung - freut uns, dass du zufrieden bist!
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Ich kann eigentlich nur positives…
Ich kann eigentlich nur positives berichten, bin total zufrieden
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Martina!
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Der Kundenservice ist in Ordnung soauch…
Der Kundenservice ist in Ordnung soauch die Dienstleistung im allgemeinen Hervorragend
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Dieter!
Danke für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist!
Grüße, Freya - N26 Team
Alles ist perfekt so wie die App ist…
Alles ist perfekt so wie die App ist weiter so hatte bis her noch nie Probleme
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
N26 ist eine Empfehlung wert.
N26 ist eine Empfehlung wert.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey Christian!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung - deine Empfehlung freut uns sehr!
Beste Grüße,
Paula vom N26 Support Team
Sehr Gut
Konto Eröffnung war August 2025. Heute ist Juni 2026.
Bin bis zum jetzigen Zeitpunkt Hoch Zufrieden. Die App funktioniert so wie sie soll, und alles andere auch, was man von einer Bank erwartet.
Der einzige kritikpunkt, den ich damals hatte, war das nach der Konto Eröffnung, als ich mich zum ersten Mal einloggen wollte, ein Pop-Up-Fenster erschien, bei dem die Bezahl Modelle stark hervorgehoben wurden, und das kostenlose Standard Modell wurde so - EXTREM - Klein und Einge-Graut dargestellt, dass ich damals den Eindruck hatte als neuer Bank Kunde, das N26 Bank das kostenlose Standard Modell aus dem Programm entfernt hatte. Ich hatte mich damals also Betrogen gefühlt. Ich war damals sehr kurz davor mein Konto wieder Auf - zu - Lösen.
Denn der sehr kleine Graue Button Standard Modell konnte ich dann doch an-Tippen und somit mich erfolgreich einloggen.
Ich verstehe vollkommen das Bezahl Modelle natürlich grafisch hervorgehoben werden und kostenlose Modelle deutlich kleiner dargestellt werden. Das ist vollkommen klar. Aber der grafische Unterschied war zu - EXTREM -
Natürlich ist Marktwirtschaft immer gierig, aber man sollte es mit der Gier - NICHT - übertreiben, und somit potenzielle Kunden zu vergraulen.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N26
Hey!
Danke für dein Lob und deine Treue seit 2025! Dein Feedback zum Onboarding nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass das kostenlose Modell so schwer zu finden war. Wir leiten deine Kritik weiter.
Beste Grüße
Maja vom N26 Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.