Ich bin mit der Versand sehr gut zufrieden es geht immer schnell. Die habe toller Angebot und ich finde immer etwas schönes zu kaufen. Weiter so und ich wurde immer meine schöne Designer Sachen bei Mi... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute Preise und tolle Rabatt Aktionen verlocken zum Einkauf. Leider ist bei Rückgabe die Erstattung oft mühsam, man bekommt keine Eingangsbestätigung und die Erstattung erfolgt bei mir nun zum wiede... Mehr ansehen
Internetseite war sehr gut. Auch die Bilder und die Beschreibung. Ich finde auch versandkosten gut. Schlecht ist, das es nicht klar ist, das es mehrere Sendungen sind, die zum Teil aus dem Ausland... Mehr ansehen
Bisher war ich eigentlich immer zufrieden; diesmal wollte ich eine Bestellung stornieren : der Bot fand angeblich weder meine Email-Adresse noch die Bestellnummer, um mir dann schließlich mitzuteilen,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Taschengeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Geschäft für Vintage-Mode
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Miinto ist eine globale Modeplattform, die die bestgekleideten Menschen der Welt mit einer einzigartigen Auswahl an hochwertiger, luxuriöser und handverlesener lokaler Mode verbindet. Da wir ein Marktplatz sind, besitzen wir keine eigenen Bestände. Stattdessen wird jede Bestellung sorgfältig von leidenschaftlichen Menschen ausgeführt, die in den besten Modeboutiquen der Welt arbeiten. Fühlst du dich inspiriert? Besuche uns unter www.miinto.de Wenn du Unterstützung benötigst, stehen dir unsere Kundenbetreuer rund um die Uhr im Chat zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Dänemark
- info@miinto.de
- miinto.de
3,8
Gut
7264 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ja alles gut gelaufen
Ja alles gut gelaufen; top Ware , guter Preis!
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Preis, gute Qualität.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe schon seid 10 Tagen mit Miinto…
Ich habe schon seid 10 Tagen mit Miinto Kontakt aufgenommen , wegen einer Reklamation , von meinen Schuhen , habe Bilder zugesendet usw , es kam bis jetzt zu 12 mal email Verkehr, ich solle die Bilder zusenden , es kommt einfach kein vernünftiger Dialog zustande , Kundenfreundlich geht anders.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Artikel
Toller Artikel.
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr gut verpackt.
Kundendienst ist sehr schnell in der Rückmeldung.
Vielen Dank dafür.
Rudolf Lerch
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnell. Mit liebe eingepackt und verschickt
Super schnell. Schön eingepackt. Perfekt. Bestelle oft.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
am 08.06.26 bestellt
am 08.06.26 bestellt, am 11.06.26 Ware schon zu Hause.
Versand 7,75 mit UPS, Brutto - also voll ok.
Abwicklung ohne Kundenkonto ist allerdings ziemlich gewoehnungsbeduerftig, zumindest fuer mich, auch zwecks Nachverfolgung (z.B. kein Link zur Bestellung).
Wer aber immer als 'Gast' im Internet einkauft, der kennt die Vor- und Nachteile.
Kontakt laeuft ueber Chat + Mail.
Beim Chat bekommt man relativ schnell einen Menschen - kann nicht meckern.
Ich forderte z.B. eine Rechnung an, war kein Problem.
Meine Ware kam aus Italien,
gut + stabil verpackt // Original-Ware
Bei entsprechendem Angebot werde ich es wieder tun.
________
Man muss aber ehrlich sein:
Die Qualitaet eines Haendlers zeigt sich immer erst, wenn Probleme auftauchen...
________
Update 17.06.26
Ich aendere von 5 Sternen auf 1!
Grund:
Permanente Spam-Mails, inzwischen schon Noetigung, mit dem Vorwand, irgendetwas bewerten zu muessen.
Ich habe denen geschrieben, dass ich hier auf Trustpilot eine Bewertung abgegeben habe... interessiert den Spam-Bot nicht.
Einen Link zum Abstellen von diesem Unsinn gibt es nicht - das lasse ich mir nicht gefallen!
Wenn das so weiter geht, loesche ich die ersten positiven Zeilen auch noch...
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Designer goods ‼️
Super günstige Preise, Top Designer goods 👍🏿
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Markenware, flotte Lieferung
Tolle Markenware. Sehr flotte Lieferung!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe bestellt
Habe bestellt. Mit dem Versand ne Woche vertröstet, kein Versand erfolgte. Finger Weg besser.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht Betrüger - Geld von Retour nie erhalten
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Miinto.Vorsicht Betrüger!!
Ich habe zwei Artikel („Elisabetta Franchi – Tüll-Minikleid mit Fransen“ und „ROTATE Birger Christensen – Midi Bouclé Kleid“) ordnungsgemäß und fristgerecht retourniert. Der Eingang der Retoure wurde vom Kundenservice ausdrücklich bestätigt, dennoch erfolgte bis heute keine Rückerstattung in Höhe von insgesamt 566,00 Euro. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, Fristsetzung und Einschaltung von PayPal wurde die Angelegenheit wochenlang hinausgezögert. PayPal lehnte den Fall lediglich aufgrund interner Richtlinien ab, obwohl die Retoure bestätigt wurde.
Ich warte bereits seit über 2 Monaten auf mein Geld.Als Kundin musste ich inzwischen sogar die Verbraucherzentrale einschalten und werde rechtlich vorgehen wenn ich meinen kompletten Betrag bis morgen nicht erhalten werde.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Miinto Deutschland
Liebe Wula,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback auf Trustpilot zu hinterlassen.
Es tut mir aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und ich verstehe Ihre Frustration über die Verzögerung bei der Rückerstattung vollkommen. Es ist verständlicherweise enttäuschend, nach der Rücksendung der Artikel und der Bestätigung, dass die Rücksendung akzeptiert wurde, so lange warten zu müssen.
Leider haben wir derzeit ein technisches Problem, das uns daran hindert, bestimmte Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten, und es scheint, dass Ihr Fall von diesem Problem betroffen ist. Unser Team arbeitet aktiv an der Lösung des Problems, das sich als komplexer erwiesen hat als ursprünglich angenommen.
Seien Sie bitte versichert, dass Ihre Rücksendungen korrekt in unserem System registriert wurden, und sobald das technische Problem behoben ist, wird Ihre Rückerstattung automatisch bearbeitet. Ihrerseits sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Verzögerung und die Unklarheiten während dieses Prozesses. Ich verstehe Ihre Bedenken voll und ganz und schätze Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert, Miinto
2mal Bestellt und immer 1a Topp 😊
Hatte Veja Schuhe (V90) gekauft und alles ist einfach perfekt gelaufen. Die Ware war 1a und alles perfekt und schnell geliefert. Das 2. Mal schon bei Miinto reibungs & perfekter Bestellablauf
...daher immer wieder gerne bei Miinto😊
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima
Alles prima. Die Sendung war allerdings länger unterwegs, als gedacht. Da wir in Urlaub waren, wurde sie in ein UPS Fach umgeleitet und ich konnte Sie 🙏 zwei Tage vor dem Zurücksenden noch abholen. Der Blazer ist wunderschön, passt und es war ein super Rabatt von Miinto. Ich bin sehr zufrieden.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr enttäuschend bei Miinto
Sehr enttäuschend . Habe die Annahme am 23.04 verweigert, seitdem ist das Paket bei UPS verschwunden und nicht zurück an den Absender gegangen. Mir wurde gesagt, ich soll 21 Tage warten, während ich meinem Geld ständig hinterherlaufen muss. Absolut schlechter Service. Nie wieder
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Miinto Deutschland
Liebe Greta,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback auf Trustpilot zu hinterlassen.
Es tut mir sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und ich kann vollkommen nachvollziehen, wie frustrierend es für Sie gewesen sein muss, die Lieferung abzulehnen und dann eine lange Zeit der Ungewissheit darüber zu erleben, wo sich das Paket befindet und wann Sie Ihre Rückerstattung erhalten. Sich wiederholt um einen Fall kümmern zu müssen, während man auf eine Lösung wartet, ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte lass mich klarstellen, dass nach der Verweigerung der Annahme eine Untersuchung mit dem Transportunternehmen bezüglich der Sendung lief. Da diese Untersuchungen eine Bestätigung seitens des Transportunternehmens erfordern, können sie leider einige Zeit in Anspruch nehmen. Ich kann sehen, dass die Untersuchung gestern erfolgreich abgeschlossen wurde, und unser engagiertes Team hat dich noch am selben Tag per E-Mail mit einer passenden Lösung für deinen Fall kontaktiert.
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat. Wir schätzen Ihre Geduld während des gesamten Untersuchungsprozesses und bedauern, dass dies Ihre Erfahrung mit Miinto negativ beeinflusst hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert, Miinto
Die Alexander McQueen Sneaker kamen…
Die Alexander McQueen Sneaker kamen zwar sehr schnell an, waren aber leider beschädigt. Es ist schon ärgerlich, dass ich quasi 9€ für die Retourw rauswerfen muss nur, weil der Partnershop mir Dreck geschickt hat. Nie wieder Miinto.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Miinto Deutschland
Lieber Tamás,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen auf Trustpilot geteilt haben.
Es tut mir sehr leid, von deiner Erfahrung zu hören. Ich verstehe vollkommen, wie frustrierend und enttäuschend es sein kann, einen defekten Artikel zu erhalten und die Kosten für die Rücksendung tragen zu müssen.
Im Falle eines falschen oder defekten Artikels übernehmen wir die Versand- und Rücksendekosten. Um die Angelegenheit zu klären und dir eine passende Lösung sowie eine Entschädigung anzubieten, habe ich mich daher direkt per E-Mail an dich gewandt.
Ich hoffe, du gibst uns eine zweite Chance und änderst deine Meinung über unseren Service.
Ich freue mich darauf, von dir zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert, Miinto
Mir wurde ein falscher Artikel…
Mir wurde ein falscher Artikel zugeschickt. Ich habe das bei Miinto per Mail gemeldet und den Artikel zurückgeschickt.
Trotz mehrfachem Mailkontakt und der Zusicherung, dass die Versandkosten zurückerstattet werden, ist der Betrag auch nach 2 Wochen bei Klarna immer noch als fällig angezeigt. Jetzt habe ich schon die dritte Mail geschrieben. Alles sehr ärgerlich. Ich werde dort nicht wieder bestellen.
Update vom 26.05.26: Mir wurde zwar mehrfach zugesichert (siehe auch Antwort des Stores) den Betrag zu erstatten. Alles leere Worte. Bis heute ist nichts passiert. Mittlerweile sind Mahnkosten über Klarna angefallen und ich platze bald vor Ärger!
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Miinto Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback auf Trustpilot zu hinterlassen.
Ich kann sehr gut nachvollziehen, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss, insbesondere nachdem Sie den falschen Artikel erhalten haben und sich anschließend mehrfach wegen der Rücksendekosten melden mussten.
Bitte nehmen Sie meine aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit entgegen. Ich kann Ihnen bestätigen, dass die Rücksendekosten entsprechend erstattet wurden; der Betrag sollte daher in Kürze von Ihrer Rechnung abgezogen werden, sofern dies nicht bereits geschehen ist.
Ich entschuldige mich aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und hoffe, dass Sie uns eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Robert, Miinto
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, gute Preise, schnell und unkompliziert verschickt
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung dauert etwas zu lange
Die Lieferung dauert etwas zu lange . Das Unternehmen UPS ,zum Transport der Lieferung ,ist nicht vor Ort erreichbar. Miinto ist ein gutes Unternehmen. Die Ware wird ordentlich verpackt und geliefert.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder Miinto
Ich habe seit Jahren immer wieder regelmässig bei Miinto bestellt, wobei ich mich manchmal geärgert habe, dass ich lange nach Bestellung mitgeteilt bekam, dass Artikel nicht lieferbar seien.
Dieses Mal habe ich einen ultradünnen, feinen Wollpullover zu einem höheren Preis bestellt, erhalten und bezahlt.
Nach 2maligem Tragen wies er Löcher auf, ganz viele kleine Löcher auf der Vorderseite.
Reklamiert, nichts gehört.
Nach zig Mails wurde ich immer und immer wieder vertröstet - einmal sei was schiefgelaufen und die Retoure nicht erfasst worden, dann sendete ich wieder alles hin incl der Bilder - es zog sich jetzt über 2 Monate.
Die Tage bekomme ich ne Mail von Miinto - ich bin fast vom Glauben abgefallen- ...dass die Löcher durch "irgendwo hängenbleiben " entstanden sein müssten und sie die Reklamation nicht annehmen würden.
Newsletter abbestellt, ein Kunde weniger.
Nie nie wieder!
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Miinto Deutschland
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Sie so enttäuscht sind, insbesondere nachdem Sie jahrelang Stammkunde waren. Ich wollte Ihnen persönlich helfen und mich der Sache annehmen. Kurz nach Ihrer Bewertung habe ich Ihnen über Trustpilot eine Anfrage mit weiteren Details geschickt, aber leider noch keine Antwort erhalten. Ohne die Bestellnummer oder zusätzliche Informationen ist es mir leider nicht möglich, den Sachverhalt zu untersuchen und Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung zu verhelfen. Wir würden die Angelegenheit sehr gerne wiedergutmachen. Wenn Sie daran noch interessiert sind, antworten Sie bitte direkt hier auf Trustpilot oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldetails an info@miinto.de. Wir werden uns den Fall persönlich ansehen und prüfen, wie wir Ihnen helfen können. Nochmals, es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, und ich hoffe, wir können die Angelegenheit klären. Mit freundlichen Grüßen,
Ronni, Miinto
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