Super Service! Mir ist im Urlaub die Frontscheibe gerissen. Sonntags online einen Termin gebucht, Montags einen Anruf erhalten mit ein paar Rückfragen, Scheibe wurde bestellt. Dienstag früh zu Carglas... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wie immer eine Freude! Termin online gebucht, Auto abgegeben (2 Stunden vor dem gebuchten Termin) und es wurde gleich in die Halle gefahren 👌 Da wir noch Besorgungen machen mussten, durfte... Mehr ansehen
Die Terminvergabe ging online, schnell und unkompliziert. Keine Wartezeit. Der Schaden wurde in weniger als 30 Minuten repariert. In der Wartezeit habe ich sogar einen Kaffee spendiert bekommen. Die M... Mehr ansehen
Die erste Kontaktaufnahme mit der Mitarbeiterin aus Bamberg war phänomenal. Ich hatte bei meinem Bus eine geplatzte Heckscheibe und wollte am nächsten Tag in den Urlaub fahren, mit Kind un... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 2 besten Unternehmen in Autoglaswerkstatt
- #1 der 1 besten Unternehmen in Glasreparatur
- #1 der 1 besten Unternehmen in Glaser
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Die Carglass GmbH hat mit 330 Service Centern und mehr als 380 mobilen Einheiten ein einzigartiges Netzwerk an Stationen für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas in Deutschland. Das Unternehmen hilft Autofahrern im ganzen Bundesgebiet und bearbeitet jährlich rund 1,2 Millionen Kundenanfragen. Für die Reparatur setzen die geschulten Carglass-Monteure das eigens vom Unternehmen entwickelte und patentierte Verfahren „Glass Medic“ ein. Das Auto ist innerhalb von circa 30 Minuten wieder fahrbereit. Beim Neueinbau von Windschutz-, Seiten- oder Heckscheiben greift der Fahrzeugglasspezialist auf eine Bandbreite von insgesamt rund 50.000 verschiedenen Scheiben, die es derzeit auf dem Markt gibt, zurück. Dabei entsprechen alle Produkte den gleichen Qualitätsanforderungen wie die Originalscheiben der Fahrzeughersteller. Carglass kann unabhängig von Hersteller, Typ oder Baujahr alle Fahrzeugscheiben reparieren oder neu einbauen – in den meisten Fällen selbst bei ausgelaufenen Modellen, Young- oder Oldtimern sowie Spezialfahrzeugen. Carglass führt außerdem flächendeckend in ganz Deutschland die fachmännische Kalibrierung der Kameras und Sensoren von Fahrzeugen mit Fahrerassistenzsystemen (FAS) durch, wenn der Hersteller dies nach dem Neueinbau einer Windschutzscheibe vorsieht.
Kontaktinformationen
Godorfer Hauptstr. 175, 50997, Köln, Deutschland
- socialmedia@carglass.de
- carglass.de
4,7
Hervorragend
189.462 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Carglass ist nicht zu empfehlen, Pfusch und Lügen
Der Monteur hat die Scheibe nicht bündig eingesetzt und mir entgegen seiner Aussage keine Rechnung zukommen lassen.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rasche und freundliche und komptente…
Rasche und freundliche und komptente Beratung und zeitnahe beste Ausführung der Arbeit
26. Juni 2026
Haben eine Woche vor dem Kroatien …
Haben eine Woche vor dem Kroatien Urlaub festgestellt das wir eine Steinschlag haben auf einem Samstag Nachmittag. Haben eine Finale in Bielefeld angefahren und sind nach ca 1,5 St. wieder mit einer Rep Scheibe weiter gefahren. Top
10. Juli 2026
Schnelle unkomplizierte Terminfindung
Schnelle unkomplizierte Terminfindung. Freundlicher Mitarbeiter. Alles so wie es sein muß
9. Juli 2026
Beste Zufriedenheit
Vielen Dank für die kompetente und freundliche Beratung sowie die zeitnahe Reperatur.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Zum Widerholten Male nach Austausch…
Zum Widerholten Male nach Austausch defekt an Fahrzeugbauteilen
9. Juli 2026
Antwort von Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr zu hören, dass es nochmal Anlass zur Beschwerde gab.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen intern zur genaueren Aufklärung nachgehen und benötigen dazu ein paar Angaben.
Bitte schicken Sie uns doch eine Mail mit Ihrem Kennzeichen und Ihrer Telefonnummer sowie eine Kopie Ihrer Bewertung an socialmedia@carglass.de, damit wir die Bewertung Ihrem Auftrag richtig zuordnen und uns darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Scheibentausch
Nette kompetente Mitarbeiter
Sehr freundlich. Schnelle Abwicklung. Zeiten wurden eingehalten
9. Juli 2026
Carglass Elsenfeld super!
Sehr engagiert und freundlich. Termin sofort geklappt. Termin ist Termin und alle Fragen oder Neugierde wurden sachlich,fachlich und sehr freundlich bearbeitet.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell
Schnell, Sauber, Gut.
Ein Aufschlag auf UVP bei Montage eines Wischerblattes kann ich verstehen ... aber dass ein Wischerblatt mit UVP von ca. 14 € (und Internet-Preisen ab 5 €) für über 32 € mitverkauft wird, kostet Carglas nun denn doch 2 Sterne.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Feedback ist uns wichtig und trägt dazu bei, dass wir uns ständig verbessern können.
Wir nehmen jede Kundenbewertung sehr ernst und werden dies intern thematisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Leider hat dies nicht gut funktioniert
Leider hat dies nicht gut funktioniert. Im Urlaub ist die Scheibe gerissen. Termin gemacht und nach 4 Tagen auch einen bekommen. Dann das Problem. Es wurde eine falsche Scheibe bestellt und dann waren keine Kapazitäten mehr frei, um die Scheibe zu wechseln. Vielen Dank. Wir mussten dann 800 km mit gerissener Scheibe nachhause fahren. Immer mit der Angst, dass wir nicht mehr weiterfahren können oder uns die Polizei anhält. Ach ja. Ein Urlaubstag war auch noch dahin, da erst 4 Stunden später bemerkt wurde, dass eine falsche Scheibe bestellt wurde
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr zu hören, dass es Anlass zur Beschwerde gab.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen intern zur genaueren Aufklärung nachgehen und benötigen dazu ein paar Angaben.
Bitte schicken Sie uns doch eine Mail mit Ihrem Kennzeichen und Ihrer Telefonnummer sowie eine Kopie Ihrer Bewertung an socialmedia@carglass.de, damit wir die Bewertung Ihrem Auftrag richtig zuordnen und uns darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Service 1A!!!
Service 1A!!!! Carglass Zweibrücken ist die beste Filiale. Ich kamm mit Steinschlag ohne Termin. Freundliche Empfang, super Personal Top Leistung. Sogar das Auto haben Sie durchgesaugt. Fantastisch immer wieder gerne. 100% Weiterempfehlung!!!!! Danke
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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