Česta pitanja

Naravno, spiralni uvez je najtraženiji zbog velikog broja mogućnosti koje nudi. Možeš birati boju prednje i stražnje korice te spirale među čak 16 različitih nijansi koje omogućuju više od 900 kombinacija za potpuno personalizirani rezultat. Također nudimo i druge mogućnosti poput grupiranih listova (bez uveza), spajanja klamericom, plastificiranja itd.

U Copykrea uvijek koristimo premium papir i visokokvalitetne tinte kako bi tvoje kopije imale najbolji mogući završni izgled, oštar i profesionalan.

Kada preneseš svoje datoteke, možeš odabrati vrstu ispisa koju želiš: veličinu i vrstu papira, ispis s obje strane ili jednostrani ispis, orijentaciju, broj stranica po listu, broj kopija i završnu obradu.

Da, ispis svakog dokumenta počinje na novoj stranici.

Naravno, uvezujemo tvoje radove onako kako ih pošalješ.

Nije moguće tiskati s punim iščeznućem, odnosno bez margina.

Uvijek koristimo vrhunski papir visoke kvalitete, s FSC i PEFC certifikatima. Suradjujemo s referentnim markama u sektoru kako bismo ti ponudili najbolji rezultat: Navigator za papire od 80 i 100 grama; Color Copy za sjajni papir od 120 g, karton od 200 g i karton od 300 g; Novatech za premazani papir od 130 g, 170 g i 300 g; Conqueror za veržirani papir od 120 g i 300 g; i UPM Raflatac za samoljepljivi papir i prozirni samoljepljivi papir. Vrstu papira možeš odabrati u konfiguratoru, u odjeljku “Vrsta papira”.

Ne postoji minimalan broj listova za uvez.

Maksimalan broj listova (ne stranica) koje se mogu uvezati u jednu knjigu je otprilike 400. Zbog toga trebaš imati na umu da, ako tvoji dokumenti premaše 400 listova, uvez će se možda podijeliti u više knjiga, pazeći uvijek da budu što sličnije i da se tema ne prekine na pola.

U Copykrea ne uređujemo niti mijenjamo tvoje dokumente, tako da će ti biti ispisani točno onako kako si ih poslao. To znači da je preporučljivo ostaviti sigurnosni rub bez informacija od najmanje 5 milimetara, kako se u slučaju uvezivanja rupe spirale ne bi napravile po tekstu.

Ako odaberete standardni papir od 80 g/m², maksimalan broj listova (ne stranica) koje je moguće zajedno spajati spajalicom iznosi 100. Kod drugih vrsta papira i gramatura taj će limit biti manji, jer debljina papira utječe na mogućnost spajanja.

Imamo tri vrste korica: od PVC-a, polipropilena i reljefnog kartona. Prednja prozirna korica je od PVC-a i debljine je 0,3 mm, dok su poluprozirne i u boji od polipropilena i debljine 0,45 mm. Stražnje korice izrađene su od reljefnog kartona, debljine 0,8 mm, te od polipropilena, debljine 0,45 mm.

Kako biste bili sigurni da će vaš program biti ispisan točno onako kako ste ga pripremili, dovoljno je odabrati opciju “Bez prilagodbi” u odjeljku “Postavke ispisa” unutar konfiguratora, nakon što učitate svoj PDF dokument. Na taj način, vaš dokument će biti ispisan s originalnim marginama, točno onako kako ste ga poslali, bez ikakvih izmjena ili neočekivanih rezova.

Da! Možete dodati prazne listove u svoje dokumente, i na početak i na kraj, na vrlo jednostavan način putem našeg konfiguratora. Nakon što učitate svoj PDF dokument, vidjet ćete da se ispod sličice dokumenta pojavljuje odjeljak pod nazivom “Prazni listovi”. Tamo možete dodavati prazne listove ispred ili iza dokumenta pomoću ikona + i -.

Najvjerojatnije je datoteka prevelika za naš sustav, koji podržava datoteke do 100 MB. No ne brini, sve ima rješenje! Budući da možeš prenijeti više datoteka u istoj narudžbi, preporučujemo da ih podijeliš kako bi riješio problem. Savjet? Ako dijeliš datoteke po parnim stranicama, izbjeći ćeš ispis praznih stranica usred dokumenta.

Prenesite svoje datoteke u formatu u kojem ih imate. Naš konfigurator će ih automatski pretvoriti u PDF za ispis.

Svoje datoteke možeš poslati s bilo kojeg uređaja (mobilnog telefona, tableta ili računala) koji ima pristup internetu.

Možete prenijeti svoje datoteke u formatu u kojem ih imate jer će ih naš konfigurator automatski pretvoriti u PDF za ispis.

Najvjerojatnije datoteka koju pokušavaš prenijeti na Copykrea ima više od 100 MB. Podijeli je u nekoliko manjih datoteka i pokušaj ponovno.

Da. Nakon što ih preneseš, možeš promijeniti njihov redoslijed i postaviti ih kako želiš pomoću ikone u obliku križa, povlačeći ih lijevo ili desno. Tako možeš jednostavno odabrati njihov raspored. Imaj na umu da će se datoteke ispisati redoslijedom kojim su postavljene u konfiguratoru, pa je važno da ih pregledaš prije dovršetka narudžbe.

Da, naš konfigurator podržava samo datoteke do 100 MB. Stoga, ako tvoja datoteka prelazi tu veličinu, samo je podijeli u nekoliko manjih dijelova kako bi ih mogao/la prenijeti.

Naravno, Copykrea je potpuno sigurna stranica, što jamči SSL certifikat (lokot koji se pojavljuje ispred web adrese kada uđeš na stranicu). Usluga je diskretna i pouzdana.

Izrada kopija online puno je lakša i praktičnija — naručuješ ih iz udobnosti svog doma i tamo ih i primaš, bez čekanja u redovima i komplikacija. Opcije su iste kao i u fizičkoj kopirnici: crno-bijelo, u boji, uvezano, klamano itd. Osim toga, možeš prenijeti svoje datoteke s bilo kojeg uređaja: mobitela, tableta ili računala.

Kako biste bili sigurni da ćete primiti ispis svog dokumenta točno onako kako ga vidite na svom ekranu, preporučujemo da ga spremite i pošaljete putem našeg online konfiguratora u formatu PDF/X. Ovaj format omogućuje pravilno spremanje svih bilješki, fontova, slika i drugih elemenata u dokumentu, uz očuvanje originalnog izgleda prilikom ispisa. Ipak, imajte na umu da neki elementi mogu biti postavljeni kao neispisivi znakovi.

Ne, registracija nije obavezna za izvršavanje narudžbe, no preporučujemo ti da se registriraš zbog brojnih prednosti: imat ćeš pristup svojoj povijesti narudžbi, nećeš morati ponovno unositi sve podatke svaki put kada radiš novu narudžbu i dobit ćeš ekskluzivne ponude i popuste kao član naše zajednice.

Kontaktiraj nas što je prije moguće putem e-maila [email protected] i naš tim za korisničku podršku potražit će najbolje rješenje za tvoj problem.

Primit ćeš e-mail kada narudžba prijeđe u fazu pripreme i još jedan kada napusti naše prostorije. Ovaj drugi sadržavat će broj za praćenje kako bi u svakom trenutku mogao provjeriti status svoje pošiljke.

Prilikom naručivanja, opcija 'Checkout' nudi ti mogućnost zatražiti račun. Jednostavno trebaš označiti tu opciju kako bi ga primio na svoj e-mail.

Svaka crno-bijela kopija formata A4 i težine papira 80 grama ima cijenu od 0,035 € po stranici. Želiš li u boji? S istim karakteristikama (A4 papir težine 80 grama), svaka stranica u boji ima cijenu od 0,065 €. Kao što vidiš, cijena svake kopije ovisi o odabranim značajkama ispisa.

Ako vrijednost tvoje kupnje premaši 70 €, dostava je besplatna. U suprotnom će se troškovi dostave automatski izračunati tijekom procesa narudžbe na temelju odabrane metode proizvodnje, odredišta i karakteristika tvoje narudžbe. Osim toga, svaku narudžbu pažljivo pripremamo kako bi stigla u savršenom stanju te surađujemo s dostavnim službama kao što su Asendia, euShipments ili DHL Express kako bi je primio brzo i sigurno. Sve pojedinosti o rokovima isporuke, troškovima dostave i dostupnim metodama proizvodnje možeš pronaći na stranici „Uvjeti dostave” (pogledaj ovdje).

Ne, ne postoji minimalna vrijednost narudžbe. Možeš naručiti točno ono što ti treba, ni više ni manje. Troškovi dostave ovise o odabranoj metodi proizvodnje, odredištu i karakteristikama tvoje narudžbe. Osim toga, ako vrijednost tvoje kupnje premaši 70 €, dostava je besplatna.

Rok isporuke ovisi o odabranoj metodi proizvodnje. Uz standardnu proizvodnju svoju ćeš narudžbu primiti u roku od približno 5 do 8 dana radnih dana. Ako je trebaš ranije, na raspolaganju su i hitna te prioritetna proizvodnja. Za detaljnije informacije o rokovima isporuke posjeti našu stranicu „Metode proizvodnje i dostave” (pogledaj ovdje).

Primit ćeš svoju narudžbu s odabranom doradom i uredno zapakiranu u kartonsku kutiju kako bi ti stigla u savršenom stanju. Mi se pobrinemo da tijekom transporta ne pretrpi nikakva oštećenja. 

Tamo gdje ti želiš (sve dok postoje ceste). Šaljemo tvoju narudžbu u bilo koji dio zemlje.

Možeš nas kontaktirati putem naše e-mail adrese [email protected].

Možeš platiti različitim metodama. Na našoj stranici 'Načini plaćanja' pronaći ćeš detaljnije informacije (vidi ovdje).

Da, šaljemo međunarodne pošiljke. Međutim, svaka zemlja ima svoju vlastitu Copykrea domenu za obavljanje narudžbi, što znači da ako želiš da tvoja narudžba stigne u Bordeaux, moraš je napraviti preko francuske stranice.