National Express Bewertungen 142'585

TrustScore 4 von 5

4.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super, Buchung sehr einfach. Der Bus war sehr geräumig mit Ladebuchsen für Smartphone. Busfahrer war nett. Zwar etwas langsamer wie ein Zug aber dafür deutlich günstiger. Gerne wieder!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super gut geklappt bei mir mit der Buchung eines Bus Transfer Ticket von London Stansted Airport zum London Luton Airport. Die KI google Gemini hat mir etwas dabei geholfen weil ich mich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Buchungsprozess selbst war unkompliziert, danach wurde es jedoch leider umständlich. Bis heute habe ich keine Buchungsbestätigung erhalten. Auf meine E-Mail wurde zwar schnell geantwortet,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Zugbegleiter mit der ID 31359 ,hat ein besonderes Lob verdient. Herr Sympathic hat alle Ordnungswidrigkeiten mit Effizienz , Proffessionlalität und absoluter Eleganz gelöst. Auch seine Mensch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Transportdienst
  2. Omnibusunternehmen

Über National Express

Vom Unternehmen geschrieben

It’s about more than just getting from here to there

As the nation’s number 1 coach operator, we’re all about giving you more.

More value for money by offering low fares but first-class quality. More comfort thanks to comfy seats, loads of legroom, free Wi-Fi, power sockets and unrivalled safety. More convenience because we operate right across the UK with more stops and services than any other coach company.

Travelling with us is greener than other coach companies, taking the train or going by car. And we’re only going to get greener still thanks to huge, ongoing investment.

There are so many fantastic reasons to choose National Express. But every single reason points the same way.

We are National Express. This is the direction of travel.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

142'585 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The exprience all always great!

The exprience all always great!
I have booked that often and the busse are punctal.

19. Juni 2026
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Antwort von National Express

Hi,

We're happy to hear that you had such a positive experience with our services. Thank you for your feedback!

The National Express Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top!

Alles super, Buchung sehr einfach. Der Bus war sehr geräumig mit Ladebuchsen für Smartphone. Busfahrer war nett. Zwar etwas langsamer wie ein Zug aber dafür deutlich günstiger. Gerne wieder!

31. Mai 2026
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Antwort von National Express

Raffael,

We're glad you enjoyed your experience. Thank you for your positive feedback; it means a lot to us.

The National Express Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und einfache Buchung und…

Schnelle und einfache Buchung und Bezahlung.

13. Juni 2026
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Antwort von National Express

Angelika,

We're happy to hear that your booking experience was quick and easy. Thank you for your positive feedback!

The National Express Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It all went great

It all went great. Thanks for the easy booking.

12. Juni 2026
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Antwort von National Express

Hi,

We're happy to hear that you had such a positive experience booking your tickets. Thank you for your review.

The National Express Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Die Buchung erfolgte problemlos online und die Busse fahren pünktlich.

16. Mai 2026
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Antwort von National Express

Nicole,

Thank you for taking the time to share your positive experience with us.

The National Express Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war einfach durchzuführen

Buchung war einfach durchzuführen

12. Juni 2026
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Antwort von National Express

RENATE,

We're glad you found your booking experience easy. Thank you for your positive feedback!

The National Express Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach

Sehr einfach! Alles war gut verständlich.

9. Juni 2026
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Antwort von National Express

Arlette,

Thank you for your positive feedback; we appreciate you taking the time to share your experience!

The National Express Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Comftable seats and a good bus im…

Der Bus ist sehr konfortabel wie ein Reisebus sein sollte, es schwankt kaum und die Sitze sind angenehm groß und bequem in Vergleich zu Flixbus.

4. Juni 2026
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Antwort von National Express

Jola,

We're glad you found our service comfortable. Thank you for your positive feedback!

The National Express Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Buchungsvorgang war wie immer sehr…

Der Buchungsvorgang war wie immer sehr einfach und erfolgreich. Gerne wieder

4. Juni 2026
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Antwort von National Express

Hi Elke,

Thank you for leaving us a star rating.

We hope to see you onboard our service soon.

National Express team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Buchung online

Schnelle Buchung online! 👍

4. Juni 2026
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Antwort von National Express

Hi Ellen,

Thank you for leaving us a star rating.

We hope to see you onboard our service soon.

National Express team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great travel

4. Juni 2026
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Antwort von National Express

Hi,

We're happy to hear that you had such a positive experience with our services. Thank you for your feedback!

The National Express Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best Service

Pünktlich, schnell, günstig, sauber und freundlich

2. Juni 2026
National Express-Logo

Antwort von National Express

Jan,

Thank you very much for taking the time to leave your review. We do appreciate it.

Looking forward to welcoming you again on board one of our services very soon.

The National Express Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Buchungsprozess selbst war…

Der Buchungsprozess selbst war unkompliziert, danach wurde es jedoch leider umständlich. Bis heute habe ich keine Buchungsbestätigung erhalten.

Auf meine E-Mail wurde zwar schnell geantwortet, die Antwort war jedoch nicht hilfreich. Anschließend hatte ich nach wie vor kein Ticket und musste deshalb die Hotline kontaktieren.

Als ich dort anrief, musste ich rund 30 Minuten in der Warteschleife warten. Es wundert mich weiterhin, dass das Ticket bis heute nicht an meine E-Mail-Adresse gesendet wurde, aber eine Bitte um Bewertung schon...

Insgesamt bin ich mit dem Ablauf nach der Buchung leider nicht zufrieden.

29. Mai 2026
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Antwort von National Express

Aga,

Thank you for taking the time to leave us a review.

I am sorry for any inconvenience caused to you by this and see that the issue has since been resolved.

I hope this does not dissuade you from travelling with us again in future.

The National Express Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

RE7 Schikane

Bin auch ein tägliches Opfer der RE7 Schikane.
Verbraucherschutz Beschwerde folgt.
Hoffe wirklich die verlieren alles.

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von National Express

cstre,

I am very sorry to hear this. If you would like this to be looked into, please contact us via https://www.nationalexpress.com/en/help/contact

The National Express Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I got no ticket!!!

26. Mai 2026
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Antwort von National Express

Gregor,

Sorry to hear that you have not got your ticket. Should you wish to discuss this with us further, please do not hesitate to contact us through http://www.nationalexpress.com/help-and-advice/contact-us.aspx.

The National Express Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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