Ich war mal richtig begeistert von Domainfactory! Bin glaube ich schon gut zwanzig Jahre Kunde gewesen. Dann hat df angefangen, den Hals nicht voll genug zu kriegen: kostenpflichtige Zwangseinführu... Mehr ansehen
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Ich bin schon lange Kunde, mit meiner Webseite. Wann immer ich ein Problem hatte, wurde mir sofort und unkompliziert geholfen und das Problem gelöst. Erst heute wurde mir ein neues SSL Zertifikat in... Mehr ansehen
Anmeldung und Einrichtung von cPanel Webhosting reibungslos, Besonders gut hat Herr Kastriot . geholfen bei Erstelle einen WordPress-Benutzernamen, freundlich und mit viel Geduld hat er alles erklär... Mehr ansehen
Seit über 10 Jahren treuer Kunde dort mit mehreren Projekten und mehr als nur sehr zufrieden. Überaus kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die absolut fachlich versiert und sehr geduldig alle Frag... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DomainFactory ist mit über 220.000 Kunden und mehr als 1,3 Millionen verwalteten Domains eines der größten Hosting-Unternehmen Deutschlands und bietet die komplette Bandbreite an Hosting-Dienstleistungen an: von Domainregistrierungen über Hosting-Pakete bis zu Serverlösungen wie Cloudserver.
DomainFactory - Premium Hosting. Premium Service.
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Kontaktinformationen
WeWork - Neuturmstrasse 5, 80331, München, Deutschland
- +49 89 998 288 026
- support@df.eu
- www.df.eu
3.6
Akzeptabel
5702 Bewertungen
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Was einer meiner Vorgänger geschrieben…
Was einer meiner Vorgänger geschrieben hat, empfinde ich genau so: ich bin df-Kunde seit 2004 mit z.T. über 150 verwalteten Domains. Seit der Übernahme durch Hosteurope ist eine kontinuierliche Verschlechterung der Leistungen und des Services spürbar. Die Preise sind deutlich gestiegen. Die Einführung des cPanels ist eine Katastrophe, SSL-Zertifikate einbinden zwischenzeitlich ein völlig unnötiger Mehraufwand usw. Auch ich wandere nach und nach mit meinen Kunden ab.
Sehr, sehr schade.
Michael Setz
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Ich war gut zwanzig Jahre Kunde bei…
Ich war gut zwanzig Jahre Kunde bei Domainfactory. Aber ich bin mittlerweile nur noch enttäuscht und verärgert. Der Service, sofern man ihn am Telefon versteht, ist um gut 90% gesunken.
Dazu können einfachste technische Änderungen nicht mehr durchgeführt werden oder sorgen für ein riesengroßes Chaos. Das Geld wird natürlich immer fix abgebucht und dann verweist man auf einen rechtlich nicht zulässigen Haken, wenn man widerrufen will.
Und anstatt die jeweiligen Produkte zu widerrufen, antwortet eine Mitarbeiterin, dass die Domain nicht gelöscht werden könne. Bis ich ihr wiederholt erklären musste, dass es nicht um die Domain ging.
Ich bin einfach nur noch fassunglos!
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Kai,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass nach über zwanzig Jahren als Kunde so viel Frustration entstanden ist, besonders wenn man das Gefühl hat, nicht richtig gehört zu werden.
Dass Ihre Anliegen bei der Kündigung nicht korrekt erfasst wurden und Sie sich mehrfach wiederholen mussten, können wir gut nachvollziehen, wie ärgerlich das ist. Gerade bei langjährigen Kunden wie Ihnen ist es uns wichtig, dass die Kommunikation reibungslos verläuft und Anliegen beim ersten Mal richtig verstanden werden.
Ihr Feedback nehmen wir uns zu Herzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DomainFactory Team
Zum gebuchten Server kann man nichts…
Zum gebuchten Server kann man nichts sagen, jedoch zum Support. Leider habe ich extrem schlechte Erfahrungen gemacht, insbesondere mit der Buchhaltung. Ich habe lange Zeit mit unhöflichren Mitarbietern kommuniziert, die bei DF.
Wir werden alle 3 Server kündigen.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Christian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation mit unserer Buchhaltung für Sie so frustrierend war und Sie sich dabei nicht gut aufgehoben gefühlt haben.
Es freut uns zu lesen, dass der Server selbst zuverlässig läuft, und gerade deshalb bedauern wir es umso mehr, dass die persönliche Betreuung nicht den gleichen Standard gehalten hat. Als Kunde mit drei Servern schätzen wir Ihre langjährige Treue, und Feedback wie Ihres hilft uns, den eigenen Anspruch an unseren Service immer wieder zu hinterfragen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DomainFactory Team
Ist leider ein ziemliches Chaos geworden...
Ich bin jetzt schon über 20 Jahre bei der domainfactory dabei. Früher war das echt ein super Anbieter, da lief alles rund. Seit GoDaddy übernommen hat, hat sich das aber komplett geändert – aus einem zuverlässigen Unternehmen ist leider ein ziemliches Chaos geworden. Ehrlich, ich würde dir wirklich davon abraten, weil die Enttäuschung ziemlich schnell kommt.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Weio,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und dafür, dass Sie uns seit über 20 Jahren als Kunde begleiten. Das ist alles andere als selbstverständlich, und wir wissen diese Treue sehr zu schätzen.
Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Erfahrung in letzter Zeit so negativ entwickelt hat. Wir können nachvollziehen, dass Veränderungen gerade für langjährige Kunden spürbar sind, und Ihr Feedback ist genau das, was uns hilft, den richtigen Kurs zu halten und die Dinge besser zu machen.
Sollten Sie konkrete Anliegen haben, bei denen wir Sie unterstützen können, sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns jederzeit unter https://www.df.eu/de/kontakt/ .
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Domainfactory - absolute Katastrophe
Ich bin seit rund 30 Jahren Kunde und es wird immer schlimmer. Die Migration war schon eine Katastrophe (Microsoft365 Zwang und Mehrkosten pro Domain, davor wurden nicht genutzte Postfächer einfach geschlossen, obwohl diese im Tarif inkludiert wurden) - wahrscheinlich fallen mir noch viele weitere Themen ein, wenn ich darüber nachdenken würde.
Jetzt habe ich festgestellt, dass in meinem Migrations-Tarif die SSL Zertifikate nicht inkludiert sind (war vorher so) - aber im Standard-Tarif zu gleichen Kosten ist es inkludiert. D.h. ich werde auch noch benachteiligt.
Ach ja - und Tarifwechsel gehen nur, wenn man kündigt und einen neuen Tarif bucht und dann selbst eine komplette Migration vornimmt.
Auch die komplette Administrations-Seite sieht so aus, als hätte es jemand als Trial installiert und überhaupt nicht fertig.
Ich habe jetzt schon einiges an Leistungen verlagert - wahrscheinlich ist nun wirklich der Zeitpunkt gekommen, komplett zu gehen.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Jochen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern, und vor allem vielen Dank für Ihre langjährige Treue über so viele Jahre hinweg.
Es tut uns leid zu hören, dass die letzten Veränderungen bei Ihnen für so viel Unmut gesorgt haben. Gerade bei einem Kunden, der uns seit rund 30 Jahren begleitet, ist es uns besonders wichtig, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Ihre Rückmeldung zu den SSL-Zertifikaten im Migrations-Tarif und den Möglichkeiten beim Tarifwechsel nehmen wir ernst. Genau solches Feedback hilft uns, unsere Angebote und Prozesse kundenfreundlicher zu gestalten.
Sollten Sie offene Fragen zu Ihrem Tarif oder zu möglichen Optionen haben, erreichen Sie uns jederzeit über https://www.df.eu/de/kontakt/ . Wir würden uns freuen, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Wir sind als Firma schon lange Kunde…
Wir sind als Firma schon lange Kunde bei DomainFactory - aufgrund der Umstellung funktioniert unser Mail-Versand nicht mehr, da unsere Mails über einen sso-secureserver geleitet werden, welcher mit unserem System nicht kompatibel ist. Nachdem es 1,5 Monate gedauert hat, dass DomainFactory eine Bestätigung, welche wir erteilt haben, benötigt um die Federation-Einstellung zu entfernen - passiert nun seit Wochen wieder nichts mehr. Schreiben, telefonieren nichts hilft. Schon Schade, dass sich dort niemand zuständig fühlt - vielleicht kann das Unternehmen es aber auch nicht - dann sollten die Verantwortlichen dies Ihren zahlenden Kunden auch mitteilen.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue als Kunde und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre aktuelle Erfahrung zu schildern.
Es tut uns leid zu hören, dass der E-Mail-Versand nach der Umstellung bei Ihnen nicht reibungslos funktioniert und dass die Bearbeitung Ihres Anliegens so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Wir verstehen, wie wichtig ein zuverlässiger E-Mail-Betrieb gerade im geschäftlichen Alltag ist, und können nachvollziehen, dass diese Situation frustrierend ist.
Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe und Kommunikation stetig zu verbessern. Wir möchten, dass Sie sich als langjähriger Kunde gut aufgehoben fühlen.
Sollte Ihr Anliegen weiterhin offen sein, erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular unter https://www.df.eu/de/kontakt/
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Ein Stern ist einer zuviel
Ein Stern ist einer zuviel. Wer das Pech hat eine Domain bei Domainfaktory abzutreten trifft auf Verschleppung, falsche Angaben, Erschleichung einer Vertragsverlängerung.
Meine gewonnene Erkenntnis: Nie wieder Domainfaktory. Ich kann meine schlechte Bewertung jederzeit schriftlich beweisen
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Günther,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Domain-Transfer bei Ihnen so viel Frustration ausgelöst hat.
Ihr Feedback ist wertvoll für uns, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Prozesse weiterzuentwickeln und die Erfahrung für unsere Kunden zu verbessern.
Sollten Sie noch offene Anliegen rund um Ihre Domain haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns jederzeit über unser Kontaktformular unter https://www.df.eu/de/kontakt/ .
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
FINGER WEG!
FINGER WEG!
Was bei anderen Providern automatisch geht, nämlich das halbjährliche Installieren von Zertifikaten, ist bei DomainFactory der BLANKE HORROR!
Ich habe 2 Kunden, die leider noch bei DF sind. Es wurden ohne Vorankündigung die kostenlosen Zertifikate plötzlich zu kostenpflichtigen.
Diese sind dann noch in Zukunft extrem umständlich zu installieren. Das muss man sich nicht antun. Früher war der Laden gut, aber seit dem Verkauf an ein amerikanisches Unternehmen geht es nur bergab.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Handhabung der SSL-Zertifikate unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Änderungen an gewohnten Abläufen, gerade wenn sie Auswirkungen auf Kundenprojekte haben, frustrierend sein können.
Ihr Feedback zur Zertifikatsverwaltung und zur Kommunikation bei Änderungen nehmen wir ernst. Rückmeldungen wie Ihre fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte ein, damit wir unseren Kunden den Service bieten können, den sie erwarten.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Früher war mal alles besser ....
Leider seit der Übernahme durch GoDaddy vom Service und von den Leistungen nichtmehr wie die letzten 10 Jahre davor. Die gewohnte Qualität gerade beim Support hat abgenommen. Es wird vieles mit den bereits erwähnten Textbausteinen beantwortet, was nicht zu Lösungen führt. Auch die Umstellung auf zwangs-M365 bezahl-Mail Adressen ist bei mir nicht gut angekommen. Einer meiner Supportfälle wird seit 1nem Monat nicht weiter bearbeitet und meine Nachrichten offensichtlich auch nicht aufmerksam gelesen, so lässt sich zumindest aus den pauschalen Fragen des Supports zu dem Problem schließen.
Auch ich habe das Gefühl das man als Kunde nicht mehr so gewollt ist wie früher.
Schade drum.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Fr V. L.,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und dafür, dass Sie uns als langjähriger Kunde Ihre Perspektive mitteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in letzter Zeit nicht mehr gut aufgehoben fühlen. Gerade bei einem offenen Supportfall, der seit längerer Zeit nicht vorankommt, können wir nachvollziehen, wie frustrierend das ist.
Ihr Feedback zur Qualität der Kommunikation und zu den Veränderungen im Produktangebot nehmen wir ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Messlatte höher zu legen und den Service zu bieten, den langjährige Kunden wie Sie verdienen.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Totalausfall ohne irgendeine Info
Totalausfall ohne irgendeine Info. Mir wurde nur gesagt, dass nicht nur unsere Seite betroffen ist, es nicht an Wordpress liegt. Ich wurde immer damit vertröstet, dass ich den Tag abwarten soll. Am nächsten Tag gab es keine Änderung. Jetzt nach 3 Tagen schreiben die, dass der Server wieder erreichbar ist und ich Änderungen in php Dateien vornehmen soll. Der Telefonische Support ist teils unfreundlich. Bin mehrfach an einen Herren geraten, der einfach aufgelegt hat. Die Antwortzeiten vom Technischen Support sind sehr schlecht. Ich stehe nun da & keiner kann weiter helfen. Der Telefonische Support sagt A und der Technische Support was ganz anderes.
In den vergangenen Monaten ist die Seite oft abgeschmiert durch Fehler beim Hoster.
5. Juni 2026
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Antwort von DomainFactory
Hallo Kristina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Wir möchten uns gerne persönlich um Ihr Anliegen kümmern. Wir haben Ihnen eine Nachricht über Trustpilot gesendet, um Ihre Kontaktdaten zu erhalten. Falls das Problem noch besteht, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Abnehmender Service, zunehmende Preise
Seit Jahren wird der Service konsequent verschlechtert und dabei noch teurer. Mittlerweile ist DomainFactory einer der schlechtesten Hosting-Anbieter auf dem Markt. Nicht zu empfehlen.
Erst kürzlich wurden viele Altverträge auf cPanel umgestellt und in dem Zuge die SSH-Zugänge deaktiviert. Deployments brachen also und das quasi ohne Kommunikation des Anbieters.
Kostenlose SSL-Zertifikate über Let's Encrypt sind nach wie vor nicht möglich. Stattdessen bekommt man ein Inklusivzertifikat, dass man einmal im Jahr manuell erneuern muss. Das ist absolut nicht mehr zeitgemäß.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Joachim,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den jüngsten Entwicklungen unzufrieden sind. Wir können nachvollziehen, dass Änderungen an gewohnten Abläufen, insbesondere wenn sie Auswirkungen auf bestehende Workflows haben, frustrierend sein können.
Ihr Feedback nehmen wir ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, besser zu verstehen, was unseren Kunden wichtig ist, und fließen in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse ein.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Totalausfall
Totalausfall, keine Reaktion auf Tickets trotz diverser Nachfragen. Webseite nicht mehr aufrufbar wegen abgelaufenen SSL-Zertifikat, Support verweigert jede Lösung. Seit vielen Jahren Kunde, man wird wie der letzte Dreck behandelt. Nichtssagende Standardantworten als ob überhaupt keine echten Menschen mehr bei Domainfactoryc arbeiten.
Ticket DF-1063421
Ticket DF-1054869
Ticket DF-1050224
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Florian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei Ihren Anliegen nicht gut aufgehoben gefühlt haben, besonders als langjähriger Kunde.
Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, denn sie helfen uns, die Messlatte höher zu legen und sicherzustellen, dass unsere Kunden die Unterstützung bekommen, die sie verdienen.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Der Service ist so verdammt schelcht…
Der Service ist so verdammt schelcht geworden!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Fabian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Einschätzung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service zuletzt keine gute Erfahrung gemacht haben.
Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, den Fokus auf die Bereiche zu legen, in denen wir besser werden können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden ein zuverlässiges und leistungsstarkes Hosting-Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Und täglich grüßt das Murmeltier
Alle paar Wochen wieder das Gleiche, Kunde, der immer noch selbst trotz bekannter Probleme bei df hostet bittet mal wieder um Hilfe wegen Blockierung seiner E-Mails. Nach wie vor bietet df aus Gründen falscher Sparsamkeit immer noch keine DKIM-Verifikation an, langt aber bei SSL-Zertifkaten mit in keiner Relation stehenden Preisen zu und verkürzt die ehemalige Laufzeit, die mal bis zwei Jahre angeboten wird, vor kurzem auf ein Jahr gedrosselt wurde, nun auf ein halbes Jahr. Furchtbarer Niedergang von Qualität und Vertrauenswürdikeit in den letzten paar Jahren.
Uodate: 10.06.
Inzwischen wurde ja geantwortet - diesbezüglich: Danke für den Textbaustein, aber ich hoste schon seit ihren angekündigten Mail-Plänen zu Ohtlook-Servern nicht mehr bei Ihnen, sondern muss mich im Auftrag eines Kunden mit DF herumschlagen. Inzwischen wurden einige Kunden umgezogen, andere dagegen nicht, eine weiteres Zeugnis der Struktur ihres Ladens.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Don,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie wiederholt Schwierigkeiten mit der Zustellung Ihrer E-Mails erleben, das ist natürlich frustrierend, besonders wenn es regelmäßig auftritt.
Zum Thema E-Mail-Authentifizierung: Aktuell unterstützen wir SPF als Authentifizierungsverfahren, mit dem Sie festlegen können, welche Server im Namen Ihrer Domain E-Mails versenden dürfen. Ein korrekt konfigurierter SPF-Eintrag kann bereits einen deutlichen Unterschied bei der Zustellbarkeit machen. Informationen dazu finden Sie in unserem FAQ-Bereich unter: https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/spf-sender-policy-framework/
Was DKIM und DMARC angeht, nehmen wir das Feedback unserer Kunden zu diesen Themen ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Weiterentwicklung unserer Dienste in die richtige Richtung zu lenken.
Bezüglich der SSL-Zertifikate: Die Anpassung der Laufzeiten ist eine branchenweite Entwicklung, die auf geänderte Anforderungen der Zertifizierungsstellen und Browser-Hersteller zurückgeht. Kürzere Laufzeiten bedeuten häufigere Erneuerungen, erhöhen aber gleichzeitig die Sicherheit, da Zertifikate regelmäßiger aktualisiert werden. Eine Übersicht unserer aktuellen SSL-Optionen finden Sie hier: https://www.df.eu/de/ssl-zertifikate/
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte weiterhin bei uns hosten, und Ihr Feedback fließt direkt in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung unserer Produkte ein.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
Der Mitarbeiter war sehr freundlich
Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hilfreich und kompetent.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider muss man die SSL-Zertifikate…
Leider muss man die SSL-Zertifikate jährlich erneuern. Das nervt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden
29. Mai 2026
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Mailserverpreise zu hoch
Hatten hier über viele Jahre einen Mailserver (einfach nur einen smtp Zugang) um Newsletter zu verschicken.
Hat 1 € brutto gekostet und war unschlagbar.
Wir hatten keinen Stress, den Mailserver zu warten und für den Preis konnten wir unbegrenzt viele Mails an unsere Shopkunden verschicken, die auch immer ankamen.
Es gab nie Ausfälle. Es lief und war top.
Einfacher konnte man einen Mailserver für sowas nicht hosten lassen.
Dann wurde irgendwann ein Wechsel zu Microsoft Office angekündigt und es gab einmal heftige Restriktionen (Limits pro Stunde) und der Preis explodierte förmlich.
Daher war dieser Anbieter dann nicht mehr attraktiv für uns. Wir hosten den Mailserver jetzt selbst und schlagen uns wieder mit Filtern bei outlook und co herum, die unsere E-Mails ab und an abweisen.
Support war damals super schnell. Tickets wurden binnen Minuten beantwortet.
Jetzt nicht mehr getestet.
Für damals gibt es 5 Sterne.
Für jetzt leider nur 2.
Insgesamt daher 4 Sternchen
Bitte führt wieder einfache Mailserver ein.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer kompetent und hilfsbereit
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider muss ich nach 15 Jahren…
Leider muss ich nach 15 Jahren Zusammenarbeit mit diesem Hosting-Anbieter kurzfristig auf einen anderen Anbieter wechseln, da die Kosten deutlich erhöht wurden.
Ja, das Hosting war nie perfekt, und ja, wie bei vielen Hosting-Anbietern in Deutschland gab es auch hier Probleme mit dem Support. Trotzdem hat der Dienst über viele Jahre zuverlässig funktioniert.
Mit den neuen Tarifen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich jedoch nicht mehr überzeugend. Zu diesen Konditionen findet man inzwischen deutlich attraktivere Angebote.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DomainFactory
Hallo Maxwell Spectr,
vielen Dank, dass Sie sich nach 15 Jahren gemeinsamer Zusammenarbeit die Zeit nehmen, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass der Dienst über viele Jahre zuverlässig für Sie funktioniert hat, und wir wissen diese lange Treue sehr zu schätzen.
Wir verstehen, dass Preisänderungen eine wichtige Rolle bei der Wahl des Anbieters spielen und dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für jeden Kunden individuell passen muss. Ihr Feedback dazu nehmen wir ernst, denn Rückmeldungen wie diese helfen uns, unsere Angebote und Tarife im Blick zu behalten.
Sollten Sie in Zukunft noch einmal einen Blick auf unsere Leistungen werfen wollen, sind wir gerne für Sie da. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Projekte.
Mit freundlichen Grüßen,
DomainFactory
ALLES, was ein SEHR GUTER SUPPORT haben soll
ALLES, was ein SEHR GUTER SUPPORT haben soll. Schnell, kompetent und läsungsorientiert. DANKE
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.