Als jahrelanger Kunde, der regelmäßig Kleinbeträge in BTC tauscht und diese stackt musste ich ich jetzt durchs KYC. Die Hotline bemüht und neben dem eigentlichen Ident-Prozess durch Jonathan eine To... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Pocket ist einfach perfekt !!! Nutze Pocket schon eine ganze Weile mit meiner Bitbox02 Hardwallet. Besser und einfacher geht es nicht, automatisches DCA (Dollar Cost Average) für langfristigen... Mehr ansehen
Der EINE Anbieter meiner Wahl, um schnell & sicher Satoshis direkt auf meine Hardware Wallet zu „schubsen“. Und wenn mal etwas vermeintlich nicht so funktioniert (in meinem Fall meine Unwissenheit)... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe einen wirklich großartige Beratung bei Pocket erlebt. Ich hatte ein Problem mit der Darstellung von Transaktionen. Jonathan von Pocket hat mich über viele Mails hinweg total kompetent, geduld... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
With Pocket, you buy bitcoin directly from your existing bank account. The bitcoin are automatically paid out to a Bitcoin wallet of your choice, which you alone have access to. You don't make an account with Pocket and you don't have to install a new app. Up to a threshold of 1k per day you don't even have to upload any personal documents, thanks to our implicit KYC process.
Kontaktinformationen
Industriestrasse 33, 5242, Lupfig, Schweiz
- +41 56 508 26 61
- team@pocketbitcoin.com
- pocketbitcoin.com
Das sollten Sie wissen
4.7
Hervorragend
206 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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TOP Support
Ich hatte ein Problem, diese wurde durch einen Mitarbeiter des Supports umgehend, freundlich und geduldig gelöst. Antwort erfolgte im Minutentakt... TOP
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service
Als jahrelanger Kunde, der regelmäßig Kleinbeträge in BTC tauscht und diese stackt musste ich ich jetzt durchs KYC.
Die Hotline bemüht und neben dem eigentlichen Ident-Prozess durch Jonathan eine Top-Beratung zur Optimierung des Bestandes auf der eigenen Wallet bekommen. Das ist absolut top. Richtig toller Service und eine absolute Empfehlung!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schade...
Liebes Pocket Team
Ich finde euren Service top. Jedoch würde ich die Bankbeziehung eures Geschäftskontos der LUKB ändern. Diese bietet keine Instand-Zahlungen an, sehr schwach. Sprich möchte ich jetzt BTC kaufen und meine Bank bietet die Instand-Zahlung (innert 10 Sekunden) an und die LUKB akzeptiert diese nicht, macht das Ganze keinen Sinn im 21 Jahrhundert. Hat nichts mit euch zu tun, jedoch sollte es so tolles Start-up wie ihr es seit, mit einer Bank zusammenarbeiten, welche wenigsten dies anbietet. Andere Banken können dies auch. Danke für die Kenntnisnahme
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundendienst absolut Mangelhaft und…
Kundendienst absolut Mangelhaft und unfähig. Wollten mich zu KYC zwingen und waren dann nicht mal fähig das sauber hinzubekommen, System stürtzte bei jedem Versuch ab. Absolut Amateurhaft und unseriös, sollten dringend professionel werden.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundlicher und hilfreicher Service
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ur man Jonathan us the best
Ur man Jonathan us the best, he guided me without a mic through my problem and it got solved. Good job.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles schnell und gut geklappt
Alles schnell und gut geklappt. Sehr einfach und selbsterklärend für den User.
Viel spaß beim stacken.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dank an Jonathan und Martin für die…
Dank an Jonathan und Martin für die schnelle Hilfe.....nun ist meine App funktionstüchtig und ich kann loslegen! DANKE, Danke
15. Juli 2025
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DCA Sparplan direkt auf BitBox02
Ich habe mich nach dem Ärger mit anderen Diensten nun für Pocket entschieden und direkt über die BitBox02 einen DCA Sparplan mit Pocket eingerichtet. Kann ich also jedem nur empfehlen, es ist einfach und genial. Jedem Monat geht ein fixer Betrag vom Lohnkonto direkt in Bitcoin an meine BitBox02 und in 20 Jahren wenn ich in Rente gehe, werde ich ausgesorgt haben.
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der beste Bitcoin Broker auf dem Markt
Der beste Bitcoin Broker auf dem Markt. Direkte Kombination mit der BitBox Hardware Wallet möglich. Einfacher und sicherer geht sparen in Bitcoin nicht!
Volle Empfehlung!
17. Februar 2025
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Phänomenaler Berater
Ich habe einen wirklich großartige Beratung bei Pocket erlebt. Ich hatte ein Problem mit der Darstellung von Transaktionen. Jonathan von Pocket hat mich über viele Mails hinweg total kompetent, geduldig, unheimlich lösungsorientiert begleitet und beraten. Seine Ansprechbarkeit, Verbindlichkeit und prompte Reaktion war phänomenal. Mit seiner Hilfe konnte ich das Problem letztlich lösen. Vielen Dank für den tollen tollen Service!!!
7. Januar 2025
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Ich bin mit PocketBitcoin wirklich sehr…
Ich bin mit PocketBitcoin wirklich sehr zufrieden und der Support ist super
5. Oktober 2024
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Antwort von Pocket Bitcoin
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen! Wir wissen das sehr zu schätzen und freuen uns, dass du so zufrieden bist. Zögere nicht, dich bei weiteren Fragen jederzeit bei uns zu melden.
Top Anbieter
Bin von Relai zu Pocket gewechselt und absolut zufrieden, würde nicht mehr zurück. Weniger ist manchmal eben doch mehr. Die Pocket App ist nicht so verbastelt, hat kein unnötiger Schnickschnack und funktioniert. Ausserdem konnte ich meine bestehende Seed inkl. Passphrase importieren. Top
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toll gemacht, Pocket Team!!
Alle Mitarbeiter des Teams sind ausgesprochen freundlich und haben eine schier unendliche Geduld, wenn man technisch nicht so fit ist.
Außerdem klären sie ausgiebig über die Gefahren des
Bitcoin-Handels im Internet auf. Sogar nach Abschluss des Prozesses stehen sie noch mit ihrem
Rat zur Seite.
Eine sehr angenehme Erfahrung, so wünscht man
sich das!
29. August 2024
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Sackschwach
Idee gut, jedoch im Vergleich zu Coinbase oder Revolut absolut schwach. Gebühren sind hoch, Verkauf nicht möglich??? Sollte doch einfach sein siehe Konkurrenz oben im Text... nicht zu empfehlen.
22. August 2024
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Antwort von Pocket Bitcoin
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Pocket zieht eine industrieübliche Service-Gebühr von 1,5% ab. Diese Gebühr beinhaltet alle unsere Kosten, so dass keine zusätzlichen Gebühren im Bitcoin-Kurs versteckt sind und du immer den aktuellsten Börsenkurs (Kraken) weitergegeben erhältst. Mit Pocket behältst du die volle Kontrolle über deine Bitcoins. Deine Bitcoin-Auszahlungen landen direkt in deiner eigenen Wallet, ohne dass du sie erst von einer Plattform oder Börse abheben musst. Ich möchte dich ausserdem darauf hinweisen, dass der Verkauf auch über Pocket möglich ist. Unter folgendem Link widget.pocketbitcoin.com/sell kannst du die über uns bezogenen Bitcoin auch wieder verkaufen.
Wenn du Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir sind jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüsse,
Dein Pocket Team
zuviel gebühr für zulange wartezeit !
habe es ne zeitlang getestet leider sind die gebühren viel zu hoch da ich immer mehr als 12h gewartet habe bis es auf meine wallet.
deshalb mache ich es wie bisher lieber manuell !
5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pocket Bitcoin
Besten Dank für deine Rückmeldung.
Die Auszahlung auf die Wallet findet wie auf unserer Homepage erwähnt einmal täglich gegen 22:00 hr statt.
Durch das sogenannte Batching können die Netzwerkgebühren pro Person minimiert werden. Denn mit diesem Vorgehen muss nicht bei jeder einzelnen Auszahlung die volle Netzwerkgebühr gezahlt werden, sondern nur einmal für die Sammel-Transaktion. Die Kosten können so von uns auf hunderte von Auszahlung verteilt werden und sind daher pro Person viel geringer.
So werden die Kosten für die Auszahlung auf ein Minimum reduziert. Unsere On-Chain Auszahlungen sind manchmal sogar günstiger, als Transaktionen im Lightning-Netzwerk.
https://pocketbitcoin.com/de/faq/how-does-the-payout-work
Keine Anmeldung zum Verkaufswidget…
Keine Anmeldung zum Verkaufswidget möglich; Abbruch mi unerwarteten Fehler…
27. Mai 2024
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Ich hatte ein größeres Problem
Ich hatte ein größeres Problem, das ich mit tatkräftiger und sehr freundlicher Hilfe von Martin aus dem Team von Pocket klären konnte. Ohne seine Hilfe hätte ich das definitiv nicht geschafft. Tausend Dank!!!
10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Solide und schöne App.
Das Layout ist sehr simple gehalten, man (er)hält die Btc komplett in Eigenverwahrung, die Gebühren sind sehr erschwinglich (auch im Vergleich zur Konkurrenz) und es wird Sofortüberweisung unterstützt.
Gerade letzteres hebt die App von der Konkurrenz ab.
Eine tolle App, um Btc binnen weniger Minuten ohne KYC zu kaufen.
2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Proaktiv
Spontanes und kundenorientiertes, proaktives Vorgehen! 5*
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.