Wir besuchten die Lumas-Galerie in Berlin. Auch wenn ich einen bestimmten Künstler und seine Bilder im Kopf hatte, so wurde ich von der sympathischen, engagierten Mitarbeiterin dort sehr gut berate... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
TipTop, gerne (immer) wieder Hatten Pech mit der Lieferung: Bild hatte einen Transportschade (trotz sehr guter Verpackung). Dieses wird nun ersetzt und wir wurden gebeten das "angebogene" Bild zu z... Mehr ansehen
Vor vielen Jahren haben wir die LUMAS Galerie auf der Mein Schiff kennengelernt und haben seitdem schon viele Werke erstanden. Die neueste Errungenschaft ist ein Bild von Robert Lebeck "Central Park N... Mehr ansehen
In der Berliner Galerie wurden wir sehr freundlich von den Mitarbeiterinnen empfangen und in der Folge fachkundig und zu keiner Zeit aufdringlich beraten. Auch die Zusendung unseres Bildes, 14 Tage... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über LUMAS
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.
Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.
Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.
Kontaktinformationen
Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland
- lumas.de
4.7
Hervorragend
5545 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Freundlich und schnell
Die Beratung im Hamburger Standort war sehr nett. Die Mitarbeiterin wusste mur durch eine grobe Beschreibung, um welches Künstlerkollektiv es bei meiner Anfrage ging. Der Kauf und die Lieferung liefen reibungslos und das Werk wurde schneller als angekündigt geliefert. Sehr zu empfehlen!
20. Juni 2026
Professionell
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt.
Das Bild war sicher verpackt und entspricht genau meinen Vorstellungen.
10. Juli 2026
Top Beratung und Service- SUPER!
1. Juli 2026
Danke für die besondere Hilfe und…
Danke für die besondere Hilfe und Beratung!
Kommen gerne wieder.
2. Juli 2026
Kein guter Rahmen
Leider hat der Rahmen keine gute Qualität, ein Clip hält nicht, das ist etwas ärgerlich, und das hätte ich für den Preis anders erwartet. Ich würde nur noch vor Ort rahmen lassen. Die Lieferung hat gut geklappt, und das Bild war sehr gut verpackt.
3. Juli 2026
Antwort von LUMAS
Liebe LUMAS Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist und Ihr Kunstwerk sicher bei Ihnen angekommen ist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Qualität des Rahmens nicht vollständig zufrieden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Unser Customer Care Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu prüfen und eine passende Lösung zu finden.
Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude mit Ihrem Kunstwerk haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team
Verkauf
Verkauf, Verpackung, Bilder erstklassig. Lieferant leider eine Katastrophe. Bitte nicht wieder Fedex
3. Juli 2026
Antwort von LUMAS
Guten Tag Anke Gähme,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf, der Verpackung und Ihrem Kunstwerk so zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferung mit unserem Versanddienstleister nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir ernst und beziehen es in die weitere Prüfung unserer Versandabläufe mit ein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kunstwerk und hoffen, Sie bald wieder bei LUMAS begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team
Ich bin als Kunde wichtig
Die Mitarbeiter sind überaus freundlich und bemühen sich intensiv darum, meine Wünsche zu erfüllen. Was vereinbart ist, wird zuverlässig eingehalten. Man gibt mir das gute Gefühl, willkommen zu sein.
8. Juli 2026
Sehr sicher verpackt
LUMAS sorgt dafür, dass die gekaufte Ware auch bestmöglich geschuetzt ankommt
30. Juni 2026
Alles 1A und Danke !
8. Juli 2026
Die gesamte Abwicklung der Bestellung…
Die gesamte Abwicklung der Bestellung war problemlos und unkompliziert. Wir haben unser tolles Bild sehr schnell erhalten, worüber wir sehr erfreut waren
1. Juli 2026
Hat alles wunderbar geklappt
Hat alles wunderbar geklappt - vom Bestellvorgang bis zur Lieferung. Alles bestens.
1. Juli 2026
Verantwortungsvoller Umgang mit der…
Verantwortungsvoller Umgang mit der Kunst beim Versand
1. Juli 2026
Wie immer
Wie immer, alles super und unkompliziert. Das Bild hängt bereits, passt perfekt an seinen Platz und wir freuen uns sehr!
6. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.