BONO Avaliações 249

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Avaliando 180 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores frequentemente elogiam a vasta gama de produtos de qualidade, muitos dos quais são difíceis de encontrar em outras lojas online, e a facilidade de navegação do site. Além disso, os preços competitivos e razoáveis são um ponto forte, tornando a compra de vitaminas e minerais de boas marcas mais acessível. A entrega rápida e eficiente, com o processo de envio e embalagem cuidadosos, é consistentemente destacada, e muitos apreciam os brindes e ofertas que acompanham as encomendas. No entanto, alguns clientes expressaram insatisfação com o tempo de entrega, relatando atrasos significativos em relação aos prazos prometidos e dificuldade em obter informações sobre o paradeiro das suas encomendas. Houve também casos em que a encomenda não foi recebida ou itens prometidos, como caixas de cápsulas, não foram incluídos.

Sobre o que as pessoas mais falam

Product

Os consumidores expressam grande satisfação com os produtos, destacando a alta qualidade e a variedade... Ver mais

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez no envio e a... Ver mais

Price

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre os preços, destacando que são competitivos e acessíveis em... Ver mais

Quality

Os clientes tiveram experiências positivas com a qualidade, elogiando a "mais alta qualidade" dos produtos,... Ver mais

Order

Os revisores destacam aspectos ambíguos da encomenda, com alguns clientes elogiando a rapidez e o... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sempre usei suplementos de vários site , mas depois que conheci BONO com certeza não mudo nunca mais A entrega é muito rápida e me senti mesmo segura, e antes de comprar sempre verifiquei a veraci... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi a primeira encomenda que fiz. O site tem uma boa variedade de produtos, é de fácil navegação e tem preços mais baixos do que noutros sites (pelo menos os produtos que pesquisei). Não tive problema... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A compra que efetuei nesta loja correu muito bem. Têm grande variedade de produtos de diversas marcas conhecidas e a preços muito bons e razoáveis. Todo o processo de envio e entrega é muito cuidado e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sempre faço encomendas de outra plataforma mas desta vez queria algo mais rápido, e foi surpreendentemente rápida a chegada da minha primeira encomenda na Bono, para além de serem mais acessíveis do... Ver mais


Detalhes da empresa

  1. Loja de vitaminas e suplementos
  2. Loja de produtos para cabelo
  3. Centro de Saúde e Beleza
  4. Loja de Ervas
  5. Farmácia de medicamentos orgânicos

Escrito pela empresa

BONO é a sua loja online de suplementos alimentares. ✓ Entrega em 3-5 dias. ✓ Envio gratuito a partir de 50. ✓ Produto grátis com cada pedido. ✓ Pague depois com Klarna.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

249 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 71% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 estrelas

Grande variedade de produtos e entrega rápida, até mesmo antes do prazo estimado. Muito satisfeita. Recomendo =)

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiência incrível

Sempre faço encomendas de outra plataforma mas desta vez queria algo mais rápido, e foi surpreendentemente rápida a chegada da minha primeira encomenda na Bono, para além de serem mais acessíveis do que a plataforma onde costumava comprar. Extremamente satisfeita e a partir de hoje ficarei cliente.
Não conhecia e fiquei muito satisfeita.

12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estou a espera do meu suplemento desde…

Estou a espera do meu suplemento desde dia 5 de junho.inadmissivel dizerem que as encomendas demoram no máximo 3/5 dias e no final de contas o cliente tem zero acompanhamento.
Estou sem dinheiro e sem produto.
Se a transportadora não fez o seu trabalho a obrigação da bono é enviar em correio expresso por outra transportadora e compensar o cliente. Se eu fizer hoje uma encomenda dizem que segunda feira recebo. Quase que vai chegar primeiro do que a encomenda que ainda estou a espera.
Vergonhoso.
Estou sem 85 euros e sem o meu suplemento que é imprescindível para o meu filho.

5 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da BONO

Resposta da BONO

Olá,

Lamentamos muito saber que ainda não recebeste a tua encomenda e compreendemos perfeitamente a tua frustração.

Queremos esclarecer que a encomenda foi enviada corretamente da nossa parte. Como a transportadora ainda não entregou o pacote conforme esperado, já abrimos uma investigação para perceber exatamente o que aconteceu e onde se encontra a encomenda.

Podes ficar descansado: não vais ficar sem o teu dinheiro nem sem uma solução. Caso a investigação não apresente uma resolução clara, iremos naturalmente oferecer uma solução adequada, seja o reembolso do valor pago ou o envio de uma nova encomenda.

Pedimos desculpa pelo incómodo e pela demora. Estamos a acompanhar a situação e faremos o possível para resolver isto da forma mais correta possível.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Preço bom

Preço bom, data efectiva de entrega mau. Deveriam ter a possibilidade de deixar o artigo num cacifo para as pessoas recolherem. A data de entrega não foi cumprida. Diziam que seria entregue no dia 12/6 e foi entregue ontem sem avisarem. Por acaso estavam pessoas em casa...

15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

0 estrelas

0 estrelas
Compra feita a dia 31/5/2026 entregue a 15/6/2026 , questionei várias vezes onde estava a encomenda visto que só encomendei porque no site diz 3/4 dias de entrega …e agora quero devolver a encomenda e nem querem arcar com os custos de envio , uma vez que eu tive que comprar em outro lado devido a demora e não quero mais o artigo deles .

31 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da BONO

Resposta da BONO

Olá,

e obrigado pelo teu feedback. Lamento sinceramente a demora na entrega e todo o transtorno que isso te causou, especialmente tendo de comprar o artigo noutro lado.

Tens toda a razão, e quero resolver isto contigo. Vamos assumir nós os custos de envio da devolução, não terás de pagar nada por isso.

Para tratarmos da devolução e do reembolso, pedimos-te apenas que entres em contacto com o nosso apoio ao cliente. Assim que nos contactares, organizamos tudo por ti.

Mais uma vez, as nossas desculpas por esta experiência. Vamos fazer o possível para a corrigir.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfeita. Recomendo

O site é facil de utilizar. Tem una grande variedade de produtos a preços nais simpáticos e a encomenda chegou rápidamente e bem acondicionada.
Recomendo.

11 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Impecável

Impecável. Chegou tudo direitinho, bem embalado e acondicionado, e rapidamente. E sempre com um brinde útil e giro. Recomendo!!

9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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