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プロジェクトを進めていると、ときおり重要な新要件が出てくるなど、常に状況が変化していく。そんな折、プロジェクトマネジメント層と現場のメンバーの間では、立場の違いなどが原因となって、両者の思考・行動のベクトルが離れていきやすい。ほうっておくと、プロジェクトがバラバラになる。プロジェクト全体のベクトルの方向を合わせ、成功へ導いていくには、PMOの支援が必要とされている。 川上愛二 マネジメントソリューションズ マネージャー チームリーダー：「課題Aについてですが、ユーザー側の意思決定がなされず、進んでいません」 プロジェクトマネジャ：「どうして、課題Aの検討を続けているの？ プロジェクトを左右する新要件が出てきたのだから、それに注力してくれ」 プロジェクト全体進捗会議で、このような状況を見かけたことがないでしょうか。重要な新要件が出てきて、プロジェクト全体として新要件への対応を急ごうとしている
各チームからの進捗報告は細かすぎても分かりづらく，粗すぎると状況を的確につかめなくなる。では，プロジェクトマネジメントに本当に使える報告レベルとは何か。これを指示し，進捗会議の改善を行うこともPMOの役割である。 高橋信也 マネジメントソリューションズ 代表取締役 「月曜に行われる進捗報告会議のために土曜日に出勤し，しかも，こと細かに進捗報告書を書いて報告しているのに，プロジェクトマネジャはあまり中身を聞いてないよな。こんな報告書を作って，本当に意味があるのだろうか…」。 土曜出勤で進捗報告書を作っている方は稀かもしれません。しかし，進捗報告書の作成に多くの時間を費やすわりに，必要性が薄いと感じる方は多いのではないでしょうか。プロジェクトマネジャ側も，「リーダーがたくさん報告をしてくれるのはいいけど，問題点がよく見えないな…。まぁ，一応スケジュール通りだし，大丈夫ってことかな」となりがちで
「管理される側」から見たPMOは、お役所、調整役、火消し役など、プロジェクトによって実にさまざまな見え方をする。こうした多様性は否定しないが、ただ一点、PMOとして堅持すべきことがある。それを忘れると「管理される側」からの信頼を失うだろう。 高橋信也 マネジメントソリューションズ 代表取締役 プロジェクトを「管理する側」と「管理される側」の間には、いつも何となく不協和音が感じられるものです。「PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）はいつも各チームの進捗や課題を報告しろと言うが、PMO自身の進捗や課題は一体どうなっているんだ？」。日頃、PMOにくどくど管理されて苛立っているプロジェクトリーダーやプロジェクトマネジャなら、全体進捗会議の場でこう言いだすかもしれません。 PMO側は、導入された管理プロセスに従い、各チームからの進捗や課題、またはリスクの情報を集めます。ルーチンワークではありま
過去の成功プロジェクトで使われた管理指標や管理シートを、自プロジェクトに合うかどうかも考えず、そのまま流用するプロジェクトが多い。こういう場合、PMOは得てして単なる“管理屋”となりやすく、所定の管理シートに情報が漏れなく記入されているかどうかだけを気にするようになる。 高橋信也 マネジメントソリューションズ 代表取締役 PMOの重要な役割の一つに、様々なマネジメントスキームの導入支援があります。進捗管理、課題管理、リスク管理、変更管理、品質管理、予算管理といった仕組みを、プロジェクトの中にうまく導入することです。マネジメントを「管理」と訳してしまうとニュアンスが変わってしまいますが、通例になっているので以下では「××管理」と表記します。 管理スキームは、プロジェクトの状況を把握するために必須です。PMOがそう説くと、メンバーの間で管理そのものは必要だと言う理解はされるのですが、ではそのス
最近話題のPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）とは、一体どんな役割を果たすべき組織なのか。この点を見失うと、あまりに多くの作業に忙殺され、PMOは簡単に機能不全に陥ってしまうだろう。本連載は、管理プロセスの導入、スタッフィング、管理工数の扱いといったPMOの実務に関する知見を紹介していく。 高橋信也 マネジメントソリューションズ 代表取締役 PMOというと、「プロジェクトマネジメントオフィス」または「プログラムマネジメントオフィス」を指します。プロジェクトとはルーティンワークではなく、目的と期限がある一つの仕事を意味し、複数のチームが集まって一つのプロジェクトを構成します。いずれにせよ、PMOという言葉がしばしば使われるようになってきたものの、一体何をすればいいかとなると、なかなか答えが出せません。 本連載は、管理プロセスの導入、スタッフィング、管理工数の扱いといったPMOの実務に関
PMO PMO PMO 19 1 PMO 1 20 1.1 PMO 3 PMO PMO PMO PMO 50 1950 PMO PMO PMO 1990 PMO PMO T.R. J.D. 2002.12 21 1 PMO • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 22 1.1 PMO 3 PMO PMO PMO PMO PMO PMO PMO • • • • • • PM PMO 23 1 PMO • PMO • PM IT • PMO • • • • PMO PMO PMO PMO IT PMO PMO 4 PMO 24 1.1 PMO 3 PMO PMO PMO PMO PMO PMO PMO PMO EPM PMO EPM PMO PMO 25 1 PMO PMO PMO PMO PMO IT PMO R&D R&D R&D R&D R&D R
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