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日本から高級家電を購入しようとしていた欧米ユーザーに「え、日本って返品制度ないのか？」と騒がれ、蛮国みたいに扱われたらしい→特にアメリカでは返品が酷いとの声も

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213users がブックマーク コメント 123

    記事へのコメント123件

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    snowboard_fan
    返品すればOKみたいな考えだから、あんな大統領選んじゃうんだろうな

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    um-k3
    何でもかんでも返品できるほうがよっぽど品がなくて蛮族なんだよなぁ

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    lenore
    Zaraみたいに返品された物が新品扱いでバンバン次の人に送られても気にしない文化なら問題ないと思うが、パッケージのキズも気にするユーザーがいる電気製品は難しいかもね。本当に不良品なら対応してくれる

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    shiraishigento
    ＞返品された商品の大半は再販されず損となるため、その分だけ返品しない一般消費者に価格が転嫁されている　　 結局これ消費者が回り回って損をしてる構図になってないか。

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    junglejungle
    性善説の方がコストは低くなる。普通に使えてるのに返品が当たり前になったらその分価格に跳ね返ってくるよ。クレーマーが得する社会は嫌だよ。

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    sumomo-kun
    フリーランチなんてあるわけなくて、誰かが何かで負担している。たとえば$100で売れる商品を、$120で売れば、返品率20%でも成り立つ。返品しない客が損をしているが、返品する客もそれそんな嬉しいかな…？

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    ka-ka_xyz
    アメリカで「大企業の横暴に毟られる消費者」的な話はよくあるけど、「"あいつら"は悪だから良いのだ」的な返品制度ハックが常態化してるの見るとどうにもなー。左右とはまた違う分極化というか。

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    HDPE
    コストコだとカジュアルに返品できるから国ごとの差異っていうより経営方針の差だと思う

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    gimonfu_usr
    https://x.com/Husachiaki/status/2058295363355000845　（　メーカー保証期間って海外にないの？〔返送・再送って手間かけてるんだゾ〕　）（語学に強い君。Redditで反論してきて〔他力本願〕　）

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    tontonNeko2010
    アメリカにAmazonで返品されたものが安く買えるショップがあって中身見えないからお宝狙いできるらしい。動画見る限りすごくでかい倉庫だった

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    deep_one
    本当はウォルマートでも「正当な理由のない返品」は不可なんだが。

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    oktnzm
    apple storeが2週間返品可能だからすごいと思っている。

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    beeeyond
    米国の映像作品とか横暴な大企業って多い気がする。ロボコップとかBTFとか。

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    iasna
    ちょっと前まで日本のコストコもそうだった、家電でもなんでも持っていけばタダで返品できた

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    hatest
    大統領も刑務所に返品してもろて

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    denimn
    試着感覚、試し履き感覚で返品するのはどうなんだろうな

    その他
    yogasa
    ]

    その他
    BlueSkyDetector
    Xの自動翻訳機能で、あちらにはあちらの常識がありつつこちらにはこちらの相反する常識があるけどあちらはあちらで正しいのだな、みたいな相互理解が多少は進むと期待してたけど、結局自己正当化する人ばかり。

    その他
    bnckmnj
    文章の途中に「→」があったら開かないほうがいい、ということを最近学びつつある。分断煽って議論呼んでインプ稼ごうとるすやつで埋まったXおすすめ欄を開かないようにしてもここに漏れ出てくるのきつい。

    その他
    torish
    そういう感覚で離婚もしてるのかな

    その他
    kimioki
    高級家電では無いけど、Amazonの中国セラーだと、大体が無償交換OKで、返品不要での新品発送や返金もあるから、日本もなし崩し的にこうなっていくよ。

    その他
    tettekete37564
    いやどっちが蛮族だよ・・・はやくゴブリントランプ返品しろよ

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    stracciatella
    アメリカのアマゾンは期間内なら開封品でも傘下のホールフーズでいくらでも返品可能で手数料無し。日本のアマゾンは一度空けたら返品しても半額しか返ってこない。アマゾンはちゃんと日本の足元見てる。

    その他
    otihateten3510
    品質が高いせいで不良品対策の方が遅れるみたいなパターンでしょ

    その他
    PeterFukuda
    一度慣れると買い物のハードルが下がってすごく楽。とりあえず買ってみるから。経済効果はデカいと思うなぁ。悪用されるデメリットよりメリットの方がデカいから残ってるんだと思うよ。

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    xqu
    国内でも一部の米国系企業のECサイト等では返品できる。開封済みどころか数日間使用していても可。文化の違いを感じる。

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    mitchell1983
    壊れるのが当たり前の国は返品しやすいだろうし、壊れないのが当たり前の国では返品は厳格になる。それだけの話だよ

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    knitcapmann
    返品が必要な状況だったらできるだろ。

    その他
    mionosuke
    海外のユーザーは使い方も荒いから、不良品というより自分で壊したんじゃないかっていう状態で返されそう。

    その他
    oldriver
    良心的消費者の返品可能の利点思いついた。(1)リスクヘッジ。(2)実物があれば簡単に良い商品選択ができる。／もちろん悪用者が得をするが、全体最適の可能性を捨てても悪用を防ぐことを優先するのは日本社会の特性かも

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    albertus
    アメリカの方がダメな制度に決まってる。まあ、そんなこともわからない連中だよね、って認識でいいよね。

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    yauaa
    お店に返品窓口とかあるしね。でも返金じゃなくストアクレジットの場合も多いんじゃないかな

    その他
    qpci32siekqd
    米国も多いがインド、中国、ドイツ、英国、オランダ、オーストリアも多いんだよな。世界中の消費者が購入後に返品する商品の総額は年間6426億ドルだそうで。

    その他
    masasitasiro
    アメリカでバイク屋さんやってる日本人の動画、一回使ったチェーンソーを堂々と返品(最初からそのつもりで買ってる)、もはや無料レンタル　https://youtu.be/A1YRr5CVzDs?t=526　https://youtu.be/rymySfD2n9Q?t=455

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    camellow
    自分は新品を買ったつもりで中古品を掴まされるのも返品コストのために販売価格が上がるのも勘弁なので今のままでいい。不良品などには対応してもらえるのだから。あちらは見えないコストを見ない国民性なのだろう。

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    togetter
    消費者保護も日本と海外じゃ違うところがあるんだね。

    その他
    jiro68
    欧米は一定割合での不良品を許容して QC や検品にコストを割かないで、その分を返品で賄う構造なのでは？日本は、QCや検品にコストをかけて不良品率を下げて返品を最低限にする構造...だった。最近はどうなのだろう？

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    dubdubchinchin
    みんながきちんとした規律で生きていると、「いやこれ自分の仕事でも跳ね返ってくる事あるやん」みたいに思うのかもね

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    tanakatowel
    企業は悪、みたいな風潮あるよな。ゲームの著作権のときもそうだった。

    その他
    narwhal
    「日本のEC返品率は2%、アメリカは20%、インドは35%　返品された商品の大半は再販されず損となるため、その分だけ返品しない一般消費者に価格が転嫁されている」それだけ返品されてマジ再販売せずにやっていけるのか？

    その他

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