Am 22.08.23 Kärcher Schmutzwasser-Tauchpumpe SP5 Dual bestellt die am 26.08.23 mit einem Schaden am Gehäuse geliefert wurde.
Schriftlich mit Fotos reklamiert!
Telefonisch versuchter Kontakt scheiterte an einer angeblichen ( Software) System Umstellung.
Nach einer Woche erneuter Tel. Versuch, mit der Ansage es über die Kontaktaufnahme (Mail) zu versuchen.
Nun haben wir Oktober und keine Rückmeldungen seitens Alternate GmbH.
Schlimmer geht's nur noch mit Fernost Verkäufern über e**y die einem 5 Jährige Garantieversprechungen machen und im Reklamationsfall auch nicht von sich hören lassen.
Selbst die Platform ist da machtlos!
Vorsicht bei Alternate !!! War mein letzter Kauf bei dem Verkäufer!!!